404518215／【沖縄】カスタマーサポート（相談窓口）

職種

• インバウンドコールスタッフ

• Webサービス法人営業

仕事内容

【職務概要】 同社にてカスタマーサポート（相談窓口）としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ご契約中のお客様だけでなく、ご契約前の企業なども含めた、クライアントのご相談窓口をお願いいたします。 〈具体的なイメージとしては、下記2点〉 ・ネットワークのセキュリティを強化したいが、どんな整備が必要か ・今使っているセキュリティのサービスで不明な点があるが、何を確認したらよいか 相談を聞き出した後は、プレセールスエンジニアへと引き継ぎ、クライアントへの具体的な提案のサポートをします。 〈同社について〉 上場企業ながらベンチャー精神を保… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・エンジニアとして何かしらの開発に携わった経験（1年以上） ・顧客との折衝経験 【尚可】 ・ヒアリング能力をお持ちの方 ・Oracle、DB2、PostgreSQL、SQLiteなどのRDBMSに関する知識 ・コミュニケーションを重視し、チームワークを大切にできる方 ・情報セキュリティに関する基礎知識

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

300万円〜500万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分～18時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、年末年始、慶弔

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間：無期 試用期間：6ヶ月 ■給与 年収：350万円～500万円 賃金形態：月給制 月額：240000円～ 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年2回（5月・11月）

配属先

転勤

沖縄県勤務

住所

沖縄県那覇市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

沖縄県那覇市久米2-3-15 COI那覇ビル　5F 沖縄バス「沖縄タイムス前」駅より徒歩3分

制度

その他

その他制度

時差出勤制度、交通費支給（上限25,000円）、ハジメ手当制度、ハッピーマリッジ制度、キャリアアップ支援制度、近距離手当、従業員持株会制度

制度備考