404975021／【沖縄】コールセンターSV候補

職種

• コールセンター管理/運営

• その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事内容

【職務概要】 同社にてコールセンターSV業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・オペレーターの育成・指導 ・労務管理やKPI達成に向けた取り組み ・対応品質の向上 毎月の請求金額についての確認やWeb明細の見方、名義変更、オプションサービスの利用方法、申込みなど、当サービスについてのお悩みに対する回答をしたり、必要に応じて書類の発送や新たな手続きを行う業務をお任せします。 【教育体制】 入社時には、同社の教育専門施設で教育担当が商材知識から営業ロールプレイングや通話録音の確認を通じてマニュアルに沿った実践を行います。分からない… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・コールセンターでの就業経験 【尚可】 ・コールセンターでのSV経験者

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

400万円〜800万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分～18時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

123日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

夏季、年末年始、慶弔、産前産後、育児

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：450万円～800万円 賃金形態：月給制 月額：375000円～ 賞与：業績により支給 昇給：年2回（7月・12月）

配属先

転勤

沖縄県勤務

住所

沖縄県那覇市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

沖縄県那覇市内（近日中に開設予定） 沖縄県那覇市内※拠点準備中

制度

その他

その他制度

時間外手当（固定残業時間超過分）、交通費全額支給、家族手当（配偶者：月5000円、子ども1人につき：月3000円）、慶弔見舞制度、永年勤続表彰、持株会制度（試用期間終了後より可）、企業型確定拠出年金制度

制度備考