405288164／【沖縄】コールセンターシニアスーパーバイザー

職種

• コールセンター管理/運営

仕事内容

【職務概要】 同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行 ・人材育成 ・顧客窓口対応 ・2次対応 ・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案 ・スタッフの異動計画　等 ＜組織体制＞ シニアSV2名、SV3名の組織です。SV～シニアSVを経て、センター長へステップアップしていきます。 ＜受託案件＞ ●大手の受付窓口を担っています！ 元親会社の昭文社では事業の軸足をデジタルメディアへ移行中です。まっぷる等、旅行情報をアプリを用… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・コールセンターにおけるSV経験　5年以上 【尚可】 ・コールセンターでの管理職経験 （センター長、副センター長など） ＜UIターンも歓迎しています！＞ ・物件探し及び契約費用は会社負担！ ・家賃は半年間は会社負担！（水光熱費は自己負担） ※引越し費用は基本自己負担です。

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

400万円〜600万円

勤務時間

■勤務時間 シフト制（9時～18時／10時～19時／13時～22時など） ■休憩時間 60分

残業手当

無

休日・休暇

110日

その他

有給、夏季

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間：無期 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：400万円～600万円 賃金形態：月給制 月額：280000円～ 賞与：年2回 昇給：有り

配属先

転勤

沖縄県勤務

住所

沖縄県那覇市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉球リース総合ビル9階 ゆいレール「県庁前」駅より徒歩3分

制度

その他

寮・社宅

有

その他制度

通勤手当（全額支給）、寮社宅制度、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

制度備考