【ヘルプデスク／未経験OK】インフラ運用・カスタマーサポート

職種

• 通信インフラ計画

仕事内容

各システムのインフラ運用、カスタマーサポートをお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・お客様からいただくQA対応、報告 →電話、メール、SNSなどで寄せられるものがメイン ・ヘルプデスク業務 ・各種端末の発送手配、初期設定、操作説明 ・監視端末のアラート対応 ・データセンターへの業者エスコート対応 →付随するインフラ運用に必要な各種作業　など

求める能力・経験

以下のすべてを満たす方 ・学校卒業後、就業経験がある方 ※就業経験（パート・アルバイト・登録型派遣・契約社員も含む。就業経験があれば、第二新卒も可） ・ITの業務に深い興味をお持ちの方 ・変形労働にご対応いただける方（休日を含めたシフト勤務に対応可能な方） ※夜勤勤務対応可能が必須条件

学歴

高等学校、高等専門学校、短期大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、4年制大学

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

200万円〜300万円

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

残業

有 平均残業時間： 6時間

残業手当

有

休日・休暇

122日 内訳：完全週休2日制

社会保険

備考

配属先

転勤

非公開

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

配属先の7割以上は、東京23区内となります。

非公開

住所

神奈川県横浜市

喫煙環境

屋内全面禁煙

非公開

住所

埼玉県さいたま市

喫煙環境

敷地内全面禁煙

制度

その他

制度備考