【コールセンターSV】東証プライム上場！英語力必須！年休126日★事業拡大中☆

職種

• コールセンター管理/運営

• アウトバウンドコールスタッフ

• スーパーバイザー/ラウンダー

仕事内容

【業務内容】 ・管理業務 ・業務マニュアルと運用フローに沿った業務効率とサービス品質の管理 ・チームマネジメント ・収益管理 ・クライアント対応 ※未経験の方でも研修制度があるためご活躍いただけます。 【マネジメント規模】 ・オペレーター200名、SV10名程度のセンターとなります。 　チームごとに動いており、1チーム20名程度をマネジメント頂く想定です。

求める能力・経験

※以下のいずれも必須 ・日本語・英語共に読み書き会話が問題なく活用できる方（国籍不問） ※目安はTOEIC600点となりますが、あくまでも目安です。 ※主にクライアント対応として英語を使用していただきます。　現場では日本語が主です。

語学

英語でビジネス会話が可能

学歴

大学院（博士）、大学院（法科）、6年制大学、大学院（その他専門職）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、4年制大学

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜600万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

無

残業

有 平均残業時間： 20時間

残業手当

有

休日・休暇

126日 内訳：完全週休2日制、日曜 土曜 祝日、夏季3日、年末年始4日

有給休暇

入社半年経過： 10日 最高: 20日 誕生日、慶弔、介護、産前後休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

配属先

転勤

無

新宿サテライト

住所

東京都新宿区

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

「新宿駅」 　A17出口 　徒歩13分 「都庁前駅」 E4出口 　 徒歩6分 「西新宿駅」 2出口 　　 徒歩8分

制度

その他

退職金

無

その他制度

・通勤手当（月上限10万円） ・MVP制度 ・レクリエーション制度 ・資格取得支援制度 ・短時間正社員制度 ・在宅勤務制度

制度備考