【ECサイト運営メンバー】Shopifyエキスパート企業/在宅・フルリモート相談可◎

職種

• ECサイト運営

仕事内容

当社が運営する複数のECサイト（Shopifyを採用した本店サイトをはじめ、日本国内の楽天市場, Yahoo!ショッピング, Amazon や Shopee, Lazada 等越境ECサイト）の運営業務をお任せします。 商品登録・受注・カスタマーサポート・発送手配まで、トータルサポートしているため、EC全般の業務に携わっていただきます。システムを導入した業務効率の改善、マニュアルの整備を日々進めています。問い合わせに応じたキャンセルや注文変更、提携倉庫とのやり取りなどがメイン作業。受注管理システムを利用しているため受注処理はほぼ自動化されています。一部実際の商品を扱うため想定外のトラブル対応も発生します。

求める能力・経験

【必須】■自社ECサイト・楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon等いずれかのECサイト運営の実務経験3年以上　■ECバックオフィス業務（受注管理・在庫管理・物流管理）のご経験 【歓迎】■メールやチャットによるカスタマーサポートの経験■Photoshop等のツールを使った画像加工の経験■HTMLの知識（ウェブサイト制作経験者）■ウェブ、EC関連の深い知見■英語・韓国語（ビジネスレベル）

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

350万円～560万円 月給制 月給 250,000円～400,000円 月給￥250,000～￥400,000 基本給￥250,000～￥400,000を含む/月 ■賞与実績:年1回※会社／部署／個人の業績による

通勤手当

会社規定に基づき支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:30～18:30

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間125日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜、夏期5日、年末年始5日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 初年度は10日～年次により増加

その他

その他（夏季/年末年始/慶弔/産前産後/育児/介護）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【 具体的な仕事内容 】 ■商品データの管理・登録:商品登録、商品テキストの作成、画像やバナーなどの更新作業。簡単なHTMLソースの更新作業を含みます。 ■カスタマーサポート（メール）:サポートの99％がメール対応。専用のメールシステムを使用し、他のスタッフと情報共有しながら分担して担当いただきます。 ■メルマガの作成・配信:セールやキャンペーンに合わせた効果的なメルマガの作成・配信作業。店長と相談しながら内容を決めていきます。 ■キャンペーンの運営:楽天やYahooのキャンペーン・セールの申込・登録やバナー設置などの作業。店長と相談しながら施策内容を決めていきます。 ■サイトメンテナンス（SEO対策等） ■競合店舗調査、モールでの検索順位アップ施策、キーワードの更新作業など売上アップのための施策に向けた設定。 [業務内容の変更の範囲:当社業務全般]

配属先

運営部

転勤

無

東京本社

住所

東京都豊島区南大塚3丁目44-11 フサカビル 6階

最寄駅

JR山手線大塚駅 徒歩2分

喫煙環境

屋内全面禁煙

福岡支社

住所

福岡市中央区天神4丁目4-11　天神ショッパーズ福岡　8F

最寄駅

福岡市営地下鉄空港線天神駅 徒歩5分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

◆札幌オフィス　準備中　※札幌市中心部予定　[就業場所の変更の範囲:全国の当社拠点]

制度

リモートワーク可（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

有

制度備考

■昇給：年2回※評価面談による ■リモート勤務支援 ■学習支援 ■服装 / 髪 / ネイル自由 ■社内勉強会（様々なテーマで定期開催） ■オフィスに冷蔵庫 / 電子レンジ / 湯沸かしポット / コーヒーメーカーあり ■オフィスにおやつあり