自社開発ソフトウェアのカスタマーサポート(プライム上場グループ)〔秋田〕
300~500万
企業名非公開
山形県南陽市
300~500万
企業名非公開
山形県南陽市
その他カスタマーサポート/コールセンター
その他カスタマーサクセス
本社管轄になりますが、基本的な勤務はご自宅を起点にした活動となります。 同社で開発している介護福祉向けソフトウェアの導入支援をご担当いただきます。 ・新規のお客様(介護福祉施設)へのシステム導入時のサポート業務(従業員への操作説明や機能案内) ・既存のお客様への定期フォロー、システム使用サポート(問い合わせ対応や取り扱い説明) ※営業ではないので売上目標はありませんが、月のサポート件数などの行動目標を持っていただきます。 ・組織構成 山形営業所は9名が在籍しており、システムインストラクターは5名(内女性1名)です。
・未経験可 ・普通自動車免許
正社員
無
有 試用期間月数: 3ヶ月
300万円〜500万円
全額支給
休憩60分
09:00〜18:00
有 平均残業時間: 20時間
有
126日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 10日 最高: 20日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇等
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
392万円~562万円 月額(基本給):214,900円~308,900円 その他固定手当/月:10,000円 昇給:有 賞与:有 賃金は目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
無
山形県南陽市
敷地内全面禁煙
在宅勤務 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度
無
有
・通勤手当 ・家族手当 ・住宅手当 ・退職金制度 ・定年(60歳) 再雇用(65歳まで) ・各種研修制度 ・従業員持ち株会 など
1名
1回〜2回
・ヘルスケアソリューション事業 ・SIソリューション事業
非公開
最終更新日:
500~800万
■募集背景:私たちは「地方の企業が世界を変える」というミッションのもと、地方企業と都市部のプロ人材をつなぐダイレクトスカウトサービス「チイキズカン」を展開しています。サービスのリリースから1年半、私たちは以下の3つの問いに対して仮説検証を行ってきました。 ・地方企業はプロ人材の複業を受け入れるのか? ・複業という形であれば、プロ人材が地方企業へ関わる動機を持てるのか? ・プロ人材が地方企業に複業で関わった場合、その企業の成長は加速するのか? その結果、100社以上の地方企業が実際にプロ人材の募集のために求人を掲載し、100件を超えるマッチングが実現。マッチングの結果、元メルカリグループのCSOが鉄鋼会社に関わり売上が数倍に成長したり、外資系出身の営業責任者が地方のお土産会社の営業組織改革を牽引するなど、経営改革や業績改善を遂げた事例が続々と生まれています。特に、プロ人材側は複業を非常に積極的に探しており、地方企業が募集すれば、都市部のプロ人材を「選ぶ」ことができるという、新たな採用マーケットが生まれつつあります。このような背景から、「地方企業の複業求人の獲得」および「複業求人を通じたマッチング促進」に向けて、組織の拡充が急務となっています。地域企業の経営者と向き合い、彼らの課題を理解し、プロ人材とのマッチングを通じて事業変革を後押ししていくことで「地方を、あきらめる場所から挑戦する場所へ」──その実現に向けて、私たちとともに走ってくださる仲間を求めています。 ■仕事内容:私たちが展開する「チイキズカン」は、地方企業と都市部のプロ人材を複業でつなぐことで、地方の経営課題を解決していくサービスです。 営業チームが獲得した案件に対して、プロ人材の提案、契約/進行管理まで行います。 <主な業務の流れ> ・経営課題のヒアリング、要件定義しマッチするプロ人材のリストアップ及び提案 ・クライアントとプロ人材との面談に同席をしながら要件・条件の最終すり合わせ ・契約開始後のフォローアップやプロジェクト進行管理 ・次の課題解決に向けた提案 スキルや実績に応じて以下もお任せする想定です。 ・体制の構築と改善:企業と人材のマッチング精度や満足度を高めるための要。仕組みはまだ発展途上だからこそ、一緒に業務フローを磨き上げ、プロダクト・サービスの成長にも貢献いただきたいと考えています。 ■職場環境:2025年9月1日時点で、関わるメンバーは約30名(前職:ユーザベース、Salesforce、リクルート、DMM.com、PwC コンサルティング等)で、東京、山形、神奈川、愛媛など様々な場所で働くメンバーですが、オンライン会議やchat等のツールを活用して円滑にコミュニケーションをとって働ける環境だと思います。平均年齢は約36歳です。まだ規模も大きくないため、社内のカスタマーサクセスDiv、事業開発Div、マーケティングDiv、Grorth Hack Div、経営陣とのコミュニケーションの壁は一切なく、事業最大化に向けて、全ての施策において部署連携を深く図り最も速く事業が前に進めるよう、全員で協力し合い業務に取組んでいます。
・人材紹介(RAないしRA/CAの両面の経験)、採用コンサル、採用ソリューションなど、採用支援領域でのクライアントワークの経験
日本のポテンシャルを最大限発揮するのは地方企業。地方から社会へ、地方から世界へ。 地方企業が、地方を超えるため、都市と地方の人材流入を逆転させる地方特化型の総合HRサービスを提供ています。