RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

IT Service Manager

1000~1750

LNN

東京都港区

職務内容

職種

  • アーキテクト

  • 汎用機プロジェクトマネージャー

  • エンジニアリングマネージャー/VP

仕事内容

  • インシデント管理
  • 説明書/カタログ
  • Web/ITサービス
  • 担当者
  • ServiceNow

このポジションの目的は、インシデント管理、問題管理、構成管理、変更管理などの IT サービス管理プロセスにおける指導を提供し、日常の運用活動を主導することです。合格者は、インシデント プロセス、特に優先度の高いインシデントの管理/追跡、および関連チームへのコミュニケーションと管理者へのエスカレーションのサポートを担当します。この担当者はビジネスのあらゆる分野と協力し、会社の有効性と改善領域を示す KPI とレポートを作成し、効率の向上を目指します。 ServiceNow の業務には、IT カタログ管理と API 統合が含まれます。

求める能力・経験

  • マニュアル作成
  • ServiceNow

この仕事には、ITIL v4 Foundations および ServiceNow CSA 認定資格、または 1 年以内にそれらを取得する意欲、およびインシデント、問題、または変更管理における少なくとも 3 年の経験が必要です。 この仕事には、CMDB と IT 資産管理の理解、ITSM ツールの経験、プロセス、ワークフロー、マニュアルを作成および文書化する能力、ビジネス レベルの英語が必要です。 【しなければならない】 • インシデント、問題、または変更管理における 3 年以上の実務経験 • CMDB と IT 資産管理を理解する

語学

英語でビジネス会話が可能

勤務条件

雇用形態

給与

1000万円〜1750万円

勤務時間

休日・休暇

10日

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

IT Service

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    アーキテクト◤シンプレクス◢金融IT×DX×テックリード|Java・AWSで挑む最先端システム開発

    798~1980

    シンプレクス・ホールディングス株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ◆企業概要 ・戦略策定から開発、運用まで一気通貫で担うITコンサルティング企業 ・1997年創業、金融領域のミッションクリティカルなシステムで豊富な実績 ・近年は金融で培った技術力を武器に、幅広い業界のDX支援を加速中 ・2021年に東証プライム上場、グループ全体で1,700名超の精鋭集団 ・「技術でビジネスを勝たせる」プロフェッショナルとしての誇りを持つ組織 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・テックリードとして特定プロジェクトに配属され、技術選定や設計を牽引 ・要件定義から実装、リリース後の改善提案まで一気通貫でテクノロジーを主導 ・部署横断組織(SDC)に所属し、社内の技術知見共有や研修活動に貢献 ・最新の技術トレンドを追い、プロジェクトへの導入メリットとリスクを評価 ・メンバーの強みを引き出し、技術的な成長を支援するメンタリング業務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手証券・銀行向けの超高速トレーディングシステムやリスク管理システム ・暗号資産取引所や個人向けFXトレーディングアプリの新規構築・刷新 ・国内大手生損保企業における大規模な基幹システムのリプレースプロジェクト ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 実力主義の報酬体系:在籍年数不問。純粋な貢献度と希少性で評価 ✅ 最高峰の技術環境:金融水準の可用性と最新スタックを両立した開発 ✅ キャリアの柔軟性:管理職にならずともスペシャリストとして高年収を実現 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・「札入れ」と呼ばれる公開評価会議により、納得感の高い透明な評価を徹底 ・夕食無料ビュッフェやフリードリンク等、エンジニアが集中できる職場環境 ・技術者の上席者が評価に完全参画し、コードの品質や解決能力を正当に評価

    求める能力・経験

    ・システムの開発経験5年以上(⾔語、業種不問) ・git および GitHub, GitLab のプルリクエスト、マージリクエストを利⽤したコードレビュを伴うチーム開発の経験 ・可⽤性を担保したシステムのアーキテクチャ設計経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🛻年間休日125日!在宅勤務◎【クラウドエンジニア/AWS】🛻

    600~900

    • 問い合わせ対応
    • 最新テクノロジー
    • 運用保守
    • IAM
    • AWS
    • 開発
    • Web/ITサービス
    • Google Cloud Pl...
    • PC/Web
    • バリューアップ/モニタリング
    • Java
    • New Relic
    • Go
    • 技術選定
    • Kubernetes
    • モニタリング
    • Datadog
    • Python
    • Grafana
    • Terraform
    • CD
    • GitHub Actions
    株式会社出前館東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 本ポジションのミッションは、AWSを中心としたインフラ基盤の運用・保守に加えて、最新技術の導入やコスト最適化、運用の自動化など、エンジニア組織全体の生産性を最大化することです。 具体的な業務一例としては以下です。 ・出前館の主なサービスインフラである AWS 環境の管理、運用 ・各種 IAM の管理や、日常的な利用状況の確認、さらには開発者からの問い合わせの対応 ・よりよい環境としていくために、新しい技術やAWSの新サービス等における情報収集 ・費用最適化 ・業務効率化推進 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む)

    求める能力・経験

    <必須> AWS を利用したインフラ運用、管理経験 Terraform, CloudFormation 等の IaC 実務経験 <歓迎スキル> AWS を利用したインフラ設計構築経験 Java/SpringBoot/Python/Go を利用した開発経験 Web サービス運用経験 方式設計、技術選定の経験 Google Cloud を利用したインフラ運用、管理経験 各種 AWS 認定資格 各種 Google Cloud 認定資格 モニタリング基盤(New Relic, Datadog, Grafana 等)の構築、運用経験 CI/CD基盤(GitHub Actions, ArgoCD 等)の構築、運用経験 Kubernetes を使ったミドルウェアやサービスの開発と運用の経験

    事業内容

    インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業

  • エージェント求人

    🛻ユーザー数約800万人!No.1デリバリー企業の【データベースエンジニア】🛻

    600~800

    • 執行役員
    • マーケティング
    • システム監視
    • DB設計
    • 負荷分散/チューニング
    • パフォーマンスチューニング
    • データベース
    • マネージャー
    • 株式
    • プロジェクト
    • チューニング
    • 開発
    • データベース設計
    • クラウド
    • 維持管理
    • SQL
    • PC/Web
    • Web/ITサービス
    • 製品
    • Oracle
    株式会社出前館東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のデータベースエンジニア業務です。 【具体的には】 自社サービス(出前館)のデータベース設計・構築および運用・監視業務 - パブリッククラウドを活用したデータベース構築・運用 - パフォーマンスチューニング - データベース運用環境改善策の検討・開発・運用 ご入社された方の得意分野を重視したデータベース関連業務をご担当いただきます。 当社におけるデータベース関連業務は、出前館システム安定稼働担保・データベース環境の維持管理・セキュリティ対応など、出前館システムの屋台骨を支える重要な役割を担っています。 SQLレビューではアプリケーションの実装も考慮した上で最適な解を提示する必要があり、データベースに止まらずより広範な知識や技術を活用していくことになります。 また、データベース関連業務を通じて出前館の業務についても更に深くご理解いただきます。 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む) <採用背景> ・出前館事業の拡大のため 【やりがい】 年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。

    求める能力・経験

    <必須スキル> - データベースの設計・構築経験(製品問わず) - データベース運用経験二年以上(製品問わず) - ビジネスレベルの日本語能力 <歓迎スキル> - Oracle Master Gold以上の資格を保有している - Oracleデータベースシステムの設計・構築・運用経験 - Oracleを使ったシステムのチューニング経験 - 大規模Webサービス(アプリを含む)運用経験

    事業内容

    インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業

  • エージェント求人

    【若手ポテンシャル】未経験からDX職種(エンジニア職・コンサルタント職)

    500~600

    • 人事
    • 製品開発
    • 製品
    • カスタマーサクセス設計
    • コンサルティング業務
    • 提案
    • ヒアリング
    • パートナー
    • 開発
    • SaaS
    • コンサルタント
    • テスト
    • 検証
    株式会社パトスロゴス東京都品川区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【採用プログラム概要】 入社後3カ月超の研修プログラムを経た後、当社の中でも特に難度の高い「DXコンサルティング職(導入PM・カスタマーサクセス)」「DXエンジニア」「コンサルティングセールス」としての配属確約の採用プログラムです。 ■配属後の仕事内容 【1】DXエンジニア職  ・自社プラットフォーム及び人事コア領域の製品開発(フルスタックエンジニア)   ⇒自分で考え、開発した機能を通じて、何百万人の業務にインパクトを与えることが出来る仕事です。   ⇒当社のメンバーとだけでなく、世界トップ50に選出される開発パートナー企業の方たちとも一緒に切磋琢磨して成長できる機会があります。 【2】DXコンサルタント(PM/コンサルタント職・カスタマーサクセス職)  ・他社人事SaaS製品との連携を活用した業務全体の改善プランの立案および顧客への提案  ・顧客業務要件を弊社製品の設計要件にマッピングするコンサルティング 等 【2】大手企業専門コンサルティングセールス(フィールドセールス職)  ・顧客の経営課題・人事課題の解決に向けたシステム面での問題のヒアリング   より効率的な業務や、人的資源の活用に向けた提案活動  ・顧客企業内における意思決定に対する支援

    求める能力・経験

    必須スキル ・粘り強く考え続けられる力(思考体力)  ⇒答えを示されない中で、自分で仮説検証を長時間繰り返し続けられる力 ・自律自走する力  ⇒他人や環境に依存せず、問題解決に向けて必要なものを考え、自ら勉強し獲得する力 ・他責にしない力  自分で自分のモチベーションコントロールを行い、厳しい環境を所与の条件として捉え、  ポジティブに可変要素を見つけて努力できる力 歓迎スキル 下記のような性格・特徴がある方も本採用プログラムに向いております。 ・今の仕事のレベルや報酬に物足りなさを感じている方 ・論理的な思考力に自信がある方 ・学校のテストなど勉強に自信があった方 ・美術や図画工作など、クリエイティブなゼロイチのモノ作りが得意だった方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ◆【フル出社】 自社プロダクトPM(東証グロース上場)◆

    400~900

    株式会社アイドマ・ホールディングス東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務内容】 開発経験を活かしてPMへキャリアアップ。コードが書けるPMとして現場をリードします。既存システムの改善・新システムの開発、企画からワイヤー設計・デザインまで一貫して担当していただきます。 【業務の一例】 ■ 上流~要件定義 ・社内各部門へのヒアリング・課題整理 ・要件定義・仕様策定・ワイヤーフレーム設計 ・企画・実行計画立案 ■ 実装・ディレクション ・ClaudeCodeでヒアリングから実装まで自己完結 ・大規模開発はPL・エンジニアと協働しディレクション ■ プロジェクトマネジメント ・メンバーのアサイン・スケジュール管理 ・週次リリースを前提とした高速PDCA ・ビジネス視点での優先度判断と合意形成 【当社でのAI活用について】 当社ではAIを補助ツールではなく、チームの一員として並列で活用するスタイルを採用しています。 ・ClaudeCodeを全メンバーに配布し、開発・調査・ドキュメント作成に日常的に活用 ・AIを使いこなし、ヒアリングから要件定義・軽い実装まで自己完結できることが、このポジションの強みです ・AI活用の推進もこのポジションのミッション(求人ID:428340)

    求める能力・経験

    【必須】 ・プロダクト開発経験 【歓迎】 ・設計の経験 ・PHPの開発経験 ・エンジニア経験 ・プロジェクトマネージャー(PM)の経験

    事業内容

    アイドマ・ホールディングスは、「営業支援」「人材支援」「業務支援」などの分野で、DXを推進するプロダクトを開発・提供している企業です。特に中小企業の生産性向上や人手不足の解消を目的とし、コンサルタントとクラウドワーカー、DXツールやAI、独自のデータベースを活用したサービスを展開しています。 2021年の上場以来、増収増益を続けており、上場企業の営業利益率の平均が2~10%と言われる中で、当社は2025年8月度実績で営業利益率23.4%と非常に好調に推移しています。

  • エージェント求人

    【東京】AWSソリューションアーキテクト(自社)◆大規模インフラ基盤要件定義~運用改善◆在宅可

    400~700

    • 課題設定
    • 提案
    • 運用保守
    • AWS
    • メディア
    • 開発
    • クラウド
    • ネットワーク
    • 要件定義
    • 環境/リサイクルプラント設計
    • ヒアリング
    • システム開発
    株式会社プロトコーポレーション東京都新宿区
    もっと見る

    仕事内容

    国内最大級の中古車検索サイト・アプリ『グーネット』などの自社メディアを支える大規模インフラ基盤の要件定義・設計・構築・運用改善などを担当頂きます。 AWS特化のインフラエンジニアとして、様々な案件をご担当いただきます。 チームメンバと共にクラウド環境の設計・構築やコスト効率/運用性に優れたクラウドネイティブなアーキテクチャを提案していく業務です。 コンテナやサーバレスといった、パブリッククラウド時代に最適化されたアーキテクチャにもチャレンジしています。 各サービスに影響を及ぼすインフラ基盤を担当するため、自分たちの業務が全てのサイトのサービス品質に関わってくるという責任感を持って仕事をすることが求められます。 <具体的な仕事内容> 要件定義:サービス側からの要望をヒアリングし実現するための要件定義 設計  :AWSにおけるクラウド環境設計構築、運用保守業務を実施する。 構築  :AWSにおけるネットワーク設定や、サーバーの構築を実施する。 運用改善:技術的課題の解決、先端技術の調査・導入推進など技術的な挑戦をしていただきます。 <ポジションの魅力> 課題解決  : 大規模メディアならではの課題を技術的に解決する挑戦が可能。 新規開発  : 運用保守だけでなく、新規機能開発案件にも携わることが可能。 高度なスキル: 難易度の高い領域で高度なシステム開発スキル・プロセスが求められ、責任とやりがいを感じられる。 キャリアパス:AWSに特化したインフラエンジニアとして経験を積み将来的には社内の全インフラ基盤を統括するリーダーとしてキャリアを積むことができる。

    求める能力・経験

    いずれかのAWS認定資格の保持 もしくは AWS運用経験あり ※AWS全13資格の保有者在籍

    事業内容

    設立:1979年6月 資本金:28億5,921万円 売上高:1200億円 従業員数:連結ベース:1,579名 情報メディア事業やデータソリューション事業、 AIチャットボットやAIを活用した情報提供サービスも展開。 自動車業界の企業に対し、経営支援や 課題解決のためのソリューションを提供。 自動車情報メディアの運営から、データ分析、 ソリューション提供まで、自動車に関わる 幅広い事業を展開しています。

  • エージェント求人

    【役員直下/新規事業立ち上げ】マーケティング支援事業の立ち上げをお任せします!

    500~700

    株式会社ヘルスベイシス東京都渋谷区
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    仕事内容

    マーケティング支援事業では、企業が抱える集客やブランディングの課題を解決するために、戦略設計から実行支援まで包括的なサービスを提供します。 クライアントのビジネス目標に合わせたデータドリブンなマーケティングプランを提案し、様々なチャネルを活用して顧客の成果最大化を目指します。 ①新規顧客開拓 ・ターゲット顧客の選定 ・リード獲得施策の立案、実行 ・顧客ニーズのヒアリングおよび提案 ②マーケティング戦略の立案(CMOが伴走) ・クライアントのビジネスモデルや市場環境の分析 ・データ分析に基づいたペルソナ設計とターゲット選定 ・ブランド戦略やプロモーション戦略の企画 ③KPI設定と分析 ・クライアントごとに適切なKPIを設定 ・データ収集および分析による施策効果の評価 ・改善点の抽出と次回施策への反映 ④コンサルティング・プロジェクトマネジメント ・クライアントのマーケティング体制の構築支援 ・社員向けマーケティング研修の企画・実施 ・最新トレンドやツール導入のアドバイス

    求める能力・経験

    【応募条件】 ・営業のご経験が1年以上ある方(法人/個人は問わない) ・マーケティングに興味がある方 ・自ら考え、主体的に行動できる方 ・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方

    事業内容

    - AI × SaaS事業「コモレビ」 - フリーランスエンジニア特化型エージェント「フリコン」 - 介護職向け転職エージェント「ベイシス介護」 - 看護職向け転職エージェント「ベイシス看護」 - マーケティングコンサルティング事業

  • エージェント求人

    【離職率が最も低いITコンサル】発注者側×技術志向|本質的にプロジェクトを動かすPM担当

    900~1699

    【離職率が最も低いITコンサル】発注者側×技術志向|本質的にプロジェクトを動かすPMロール東京都中央区
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    仕事内容

    クライアント企業のITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント支援(PM支援)を担当いただきます。発注者側の立場でプロジェクト責任者を支援し、構想策定からデリバリーまで一貫してプロジェクトの成功に導きます。 主な業務内容: ・大規模基幹システム刷新における企画構想、計画策定、推進支援 ・マルチベンダー環境におけるベンダーコントロールおよび成果物レビュー ・要件定義、設計、テスト工程における品質管理および意思決定支援 ・内製開発組織に対するプロジェクト運営・開発プロセスの改善支援 ・複数プロジェクトを横断したプログラムマネジメント ・新規サービス立ち上げやPoCにおけるプレイングマネジメント 単なる進捗管理に留まらず、技術的観点も踏まえた意思決定支援や、プロジェクト全体の最適化に関与いただきます。クライアントに最も近い立場で、本質的な課題解決に取り組めるポジションです。

    求める能力・経験

    必須要件: ・業務システム開発プロジェクトにおけるPMまたはPL経験(3年以上) ・1億円以上規模のプロジェクトマネジメント経験 ・要件定義以降(設計・開発・テスト)の一連の工程に関する実務経験 ・要件定義書、設計書、テスト計画/結果など各種成果物のレビュー経験 ・ステークホルダーとの調整力およびプロジェクト推進力 歓迎要件: ・PMPなどのプロジェクトマネジメント関連資格 ・特定業界における業務知識(不動産、人材、金融、小売・物流、航空、自動車など) ・マルチベンダー環境でのプロジェクト推進経験 ・内製開発組織の立ち上げや改善に関わった経験 ・アジャイル開発(スクラム等)に関する知見・実務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔵マネジメントソリューションズ🔵PMコンサルタント職

    960~1500

    株式会社マネジメントソリューションズ東京都港区
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    仕事内容

    ■プロジェクトマネジメントコンサルタント (PMC):経営層やPMの参謀として、プロジェクトリーディングしていく役割 ※下記内容はプロジェクト次第で変動します ・経営視点での組織横断プロジェクト課題の解決、およびマネジメントプロセスの可視化・分析・改善提案から実行・定着化までの推進 ・クライアント組織全体に関わる戦略策定、解決策の提示、計画立案 ・役員・事業部長などマネジメント層との折衝およびレポーティング ・クライアント対応や、リーダー・PM・関係者への意思決定支援 ・プロジェクト推進に関するルールやガイドラインの策定・定着化 ・プロジェクトメンバーの指揮、育成、フォロー ・デリバリーマネージャーと連携したアカウント戦略の実行 ・プロジェクト進行を円滑にするための幅広いサポート(会議体のファシリテーション、ステークホルダーとのスケジュール調整など)

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・IT系やDX推進などのプロジェクトにおいて、関係部署や協力会社を巻き込んだ横断的なマネジメント経験 ・業務プロセスやマネジメントプロセスの分析・設計・構築・定着化に関する経験 ・役員や部長クラスなど、決裁権限を持つマネジメント層に対するプロジェクト計画の提案および折衝経験 ・IT以外のビジネス領域におけるプロジェクトマネジメント経験(例:組織変革、新規事業立ち上げ、サービス企画など) 【尚可要件】 ・PMBOKなど体系的なプロジェクトマネジメントに関する知見、またはPMPなどのマネジメント関連資格を保有している方 ・システム/アプリケーション開発、またはITコンサルティングのご経験(内容は不問) ・ファイナンス、人事、事業企画など、ビジネスまたはコーポレート領域に関する知見やご経験 ・目安として50人月以上の大規模、または複数要素を含むプロジェクトのマネジメント経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    🔵マネジメントソリューションズ🔵 PMOのプロへ!

    650~1100

    株式会社マネジメントソリューションズ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■プロジェクトマネジメントアナリスト (PMA):PMやリーダー層の業務を支援し、  チーム間・グループ間・組織間の問題を調整・解決 しながら、PJ推進の一翼を担う役割 ※下記内容はプロジェクト次第で変動します ・プロジェクト内外における課題やプロセス、マネジメント機能の可視化・分析・改善提案・実行・定着化 ・プロジェクトおよびチームの目的整理、実行計画の立案、リスクマネジメント ・クライアントフェーシングおよび、リーダー・PM・クライアントなど関係者への意思決定支援 ・プロジェクト推進に関するルール、ポリシー、ガイドラインなどの策定・定着化 ・プロジェクトメンバーへの指揮・統率、育成・フォロー ・RFP、WBSなど関連ドキュメントの作成およびクライアントへのレポーティング ・プロジェクト進行や工程を円滑にするための各種サポート ・会議のファシリテーションやステークホルダーとのスケジュール調整など、必要に応じた対応

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・IT系やDX推進などのプロジェクトにおいて、関係部署や協力会社を巻き込んだ横断的なマネジメント経験 ・BPRや各種マネジメントプロセスの分析、立案、構築、定着化に関する経験 ・プロジェクト管理・推進に必要なルール、ポリシー、ガイドラインなどの策定や仕組み化に関する経験 【尚可要件】 ・PMBOKなど体系的なプロジェクトマネジメントに関する知見、またはPMPなどのマネジメント関連資格を保有している方 ・システム開発やアプリケーション開発のエンジニア経験、またはITコンサルティングの経験(内容は不問) ・目安として50人月以上の大規模、または複数要素を含むプロジェクトのマネジメント経験 【求める人物像】 ・失敗を恐れず自ら気づき、考え、周囲を巻き込みながら問題を解決していける方 ・逆境にあっても、正しいことを貫ける力強さと前向きな姿勢を持っている方 ・謙虚な心を持ち、相手の考え方/価値観への理解/尊重と貢献する意欲を持てる方 ・他者へのレクチャーや勉強会実施など、学び合い教え合う文化醸成に貢献する姿勢のある方

    事業内容

    -