【カスタマーサクセスリーダー】未経験歓迎/土日祝休み/転勤なし/IPO目指す企業

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【CS Ops（シニア）】カスタマーサクセス業務改善・オペレーション設計リード｜SaaS

  700~1200万

  • プロジェクト
  • 課題/ボトルネック特定
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • MA/CRM
  • 業務オペレーション設計
  • 提案
  • プロジェクト推進
  • Salesforce
  • オペレーション設計
  • ヒアリング
  • プロセス設計
  • 顧客対応
  • 業務設計
  • SaaS
  • 検証
  • 要件定義
  • オペレーション構築
  • ツール導入
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • コンサルティング業務
  • 予算策定
  • 新規事業
  • 予算管理
  • 財務
  • 会計
  • テスト
  • 管理会計

  株式会社ログラス東京都港区

  【CS Ops（シニア）】カスタマーサクセス業務改善・オペレーション設計リード｜SaaS気になる

  もっと見る

  仕事内容

  カスタマーサクセス組織における業務設計・オペレーション構築の中核人材として、CS業務の生産性と品質向上を目的に、プロセス設計からシステム構築、改善推進までを一気通貫で担っていただきます。 急成長・マルチプロダクト化が進む中で複雑化する顧客対応業務を整理し、標準化・仕組み化することで、カスタマーサクセス組織全体のスケーラビリティを支える役割です。 ＜具体的には・・・＞ 1. CSオペレーションの設計・改善（中核業務） ・カスタマーサクセス業務プロセスの設計および改善 ・業務フローの可視化とボトルネック特定 ・CS組織の生産性向上に向けた仕組み化・標準化推進 ・業務効率改善のための課題ヒアリングおよび施策立案 2. 業務システム・CRM設計（Salesforce等含む） ・CRM／SFA等を活用した業務オペレーション設計 ・要件定義〜設計〜実装〜運用までの一気通貫対応 ・新規ツール導入や既存システム改善の企画・推進 ・データ活用基盤の整備およびKPI可視化設計 3. カスタマーサポート・ナレッジ運用改善 ・サポート業務のオペレーション設計・改善 ・FAQ／ドキュメント／ナレッジの整備と更新 ・顧客対応品質の標準化と継続的改善 ・プロダクト情報・リリース情報の整理と展開 4. プロダクト改善へのフィードバック連携 ・顧客要望の収集・整理・優先度付け ・プロダクトチームへの改善要望連携 ・リリース機能の検証および顧客フィードバック収集 ・顧客視点でのプロダクト改善提案 5. 組織マネジメント・チーム支援 ・CS Ops／サポートメンバーの育成・マネジメント ・組織横断の業務改善プロジェクト推進 ・CS組織全体の業務設計・改善文化の醸成 ＜ポジションの特徴＞ ・CS組織の「仕組みそのもの」を設計するポジション ・Salesforce等のCRMを活用したオペレーション設計に深く関与 ・急成長SaaSのスケール課題を解決する業務改善リード ・プロダクト・CS・経営を横断するハブ機能 ・単なるCS支援ではなく「組織の生産性エンジニア」に近い役割

  求める能力・経験

  【必須】 下記ご経験を計5年以上有する方 ・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連したオペレーション（ToB向け）をゼロベースから構築されたご経験 ・ IT関連企業において、100〜500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 ・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と改善を行ったご経験があると尚可 ・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験があると尚可 ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や、KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験 ・メンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安） ※経験職種例 ・事業企画 ・新規事業の立ち上げ経験者 ・事業部におけるDX推進担当 ・シリーズB以降のSaaSでのOps経験者 【歓迎】 ・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験 ・事業会社の経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験 ・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験 ・財務会計及び財務会計システム対する知識 ・ITに対する基礎的な知識

  事業内容

  企業の経営管理の“データ活用と意思決定力向上”を支援するDXサービスの企画・開発・販売を行うテクノロジー企業です。 【主な事業内容】 ・クラウド経営管理ソフトウェアの開発・提供 ・経営計画・分析関連DXプロダクトシリーズの展開 ・パートナー支援サービス

• 企業ダイレクト

  採用担当から次のキャリアへ｜複数企業の採用改善を担うコンサルタント

  500~600万

  株式会社グリットワークス東京都江東区

  採用担当から次のキャリアへ｜複数企業の採用改善を担うコンサルタント気になる

  もっと見る

  仕事内容

  採用課題の特定から採用戦略設計、求人改善、スカウト運用、KPI分析、改善提案まで一気通貫でお任せ。入社後は副社長と並走しながら案件を担当し、半年～1年で主担当として自走できる状態を目指します。 将来的には採用コンサルタントやマネージャーとして事業の中核を担っていただくことを期待しています。・採用要件定義 / ペルソナ設計・媒体選定 / スカウト戦略設計・スカウト文作成 / 送信 / 改善・採用KPI設計 / 数値分析 / 改善施策実行・クライアント定例MTG / 改善提案・採用プロセスの最適化※すべてRPO案件※運用＋改善まで担うプレイヤーポジション※採用戦略設計から実行・改善まで一気通貫で担当します

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■事業会社での採用経験■RPO会社での採用支援経験 ■人材紹介会社でのRAまたはCA経験■求人広告営業経験（採用提案経験を含む） 【魅力】クライアントからの紹介で案件が絶えない成長環境です。少人数だからこそ、一部の業務ではなく案件全体を主導する裁量があります。求められるのは単なる運用担当ではなく、採用全体の設計から企画・実行まで伴走する「パートナー」。上流から採用支援に深くコミットし、あなた自身の市場価値を高めませんか？【求める人物像】ご自身で改善提案をしていけるような方、受け身ではなく主体的に動ける方

  事業内容

  採用支援（RPO）事業を中心に、DX支援・SES・研修事業を展開。中小企業を中心に採用課題や業務改善課題の解決を支援しています。

• エージェント求人

  【新卒採用×戦略企画】シェア56％のグローバルトップ企業◆経営直結の「攻めの採用」を主導21389

  400~700万

  • 戦略立案
  • 開発
  • 効果検証
  • 企画担当
  • オンボーディング
  • 新卒採用
  • 人事
  • クラウド
  • 組織開発
  • 企画立案
  • イベント企画
  • 広報
  • 検証
  • 人材紹介/派遣
  • 法人営業
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • 人材紹介

  セーフィー 株式会社東京都品川区

  【新卒採用×戦略企画】シェア56％のグローバルトップ企業◆経営直結の「攻めの採用」を主導21389気になる

  もっと見る

  仕事内容

  同社は日本中、世界中のカメラの映像をクラウド化し、誰もが活用できる映像プラットフォームを提供している企業です。 本ポジションでは人事（新卒採用・企画）担当として業務をお任せ致します。 【業務内容詳細】 ▼候補者とのコミュニケーション ・自社セミナー、カジュアル面談、面接、外部採用イベントを通じた候補者との関係構築 ・採用管理ツールを活用した候補者とのテキストコミュニケーション、母集団管理 ・オンボーディングにむけたメンター対応（入社前インターン、入社後）　など ▼採用成功に向けた各種施策 ・ダイレクトリクルーティングやリファラルリクルーティングの強化に向けた施策の企画、実行 ・エージェントリレーションの構築、強化 ・面接官やリクルーターを担当する事業部門メンバーとのコミュニケーション ・新入社員のオンボーディングに向けた組織開発部門との連携　など ▼採用戦略の策定 ・経営陣（役員クラス）や人事メンバーとのディスカッションを通じた人材要件の定義 ・上記人材に訴求する採用戦略の企画立案、実行 ・採用プロセスの改善に向けたKPI/KGIの設計、管理、効果測定 ・職種ごとの採用施策の選定、実行、効果検証 ・候補者体験の向上に向けた採用ストーリーの設計、実行 ・採用広報の強化に向けた企画立案、記事作成、効果測定　など

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験を2年以上 ・事業会社での採用実務経験（新卒・中途問わず） ・人材紹介／人材派遣／採用媒体などの人材業界における法人営業、もしくはCAのご経験 ・採用コンサルティング、RPOでの採用支援のご経験 ・入社後、新卒採用に2年間は取り組む意欲がある方

  事業内容

  映像プラットフォーム「Safie」を提供し、国内シェア56.4％を誇る東証グロース上場企業です。防犯の枠を超え、遠隔業務管理やDX推進など多彩な業界の課題を解決しています。 「映像から未来をつくる」をビジョンに掲げ、現在は500名から1000名規模への組織拡大を進める急成長フェーズです。

• エージェント求人

  【部長候補】日本発の法務AIで超大企業の基幹システム変革を率いるCS責任者21881

  1200~1500万

  • コンサルティング業務
  • マネジメント
  • 機械学習
  • 部長
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • 導入支援

  MNTSQ 株式会社東京都中央区

  【部長候補】日本発の法務AIで超大企業の基幹システム変革を率いるCS責任者21881気になる

  もっと見る

  仕事内容

  同社は、機械学習テクノロジーと日本トップローファームの力を掛け合わせ、契約業務の変革を進める AI SaaSプロダクトを主に大企業向けに提供しています。 2018年の設立以来、継続的な事業成長を実現し、今後もさらなる成長のために組織を強化していきます。 本ポジションでは部長候補 として、期待役割は以下のとおりです。 ・CS部門全体の戦略立案・組織設計 に携わりながら、 ・自らも重要顧客のサクセスを牽引 する チームマネジャーの育成を通じて、CS組織全体を底上げすることがミッションです。 【業務内容詳細】 CS部門全体の戦略立案・組織設計 ・CS部門の戦略立案と経営層への提言 ・チームマネジャーの育成・マネジメント ・CS組織の採用・体制設計 ・イネーブルメントの仕組み化・組織力向上施策の推進 ・重要顧客のサクセスを牽引 全社・全グループ会社展開のための顧客のグリップ 超エンタープライズ顧客の戦略的なアカウントマネジメントの実行 CSの業務内容・リアルについては「シニアカスタマーサクセス・コンサルタント」も合わせてご確認ください。 https://hrmos.co/pages/mntsq/jobs/00030

  求める能力・経験

  【必須】 ・B2B向けシステム・SaaSの導入支援または活用支援の実務経験（目安5年以上） ・CS組織としての戦略づくり・体制づくりを主導した経験 ・「エンタープライズ企業の業務システム」に対する解像度

  事業内容

  四大法律事務所の一つである「森・濱田松本法律事務所」の知見と、高度な自然言語処理技術（AI）を掛け合わせた唯一無二のリーガルテックスタートアップです。日本のGDPに直結する超エンタープライズ企業群の「契約」という基幹業務のDXを推進し、経済活動全体の高速化という壮大な社会的インフラの構築に挑んでいます。

• エージェント求人

  [PwC]新卒採用マネージャー｜経営直下で採用戦略をリード ◆1,200万円フルリモート

  1000~1200万

  • イベント企画
  • 予算管理
  • 提案
  • プロジェクトマネジメント
  • 新卒採用
  • 分析
  • 戦略立案
  • 採用戦略立案

  PwC Japan有限責任監査法人東京都千代田区

  [PwC]新卒採用マネージャー｜経営直下で採用戦略をリード ◆1,200万円フルリモート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  [業務内容] ・新卒採用計画の立案、予算管理、採用関連実務（面接・選考・リテンション等） ・人材紹介会社および関連企業との連絡、交渉業務 ・大学訪問、学内及び学外での単独・合同説明会の実施 ・国内/海外の採用イベント企画 ・内定者フォロー [ポジションの魅力] ・各種コミュニケーション／イベント等の企画・実行において、ビジネスサイドをはじめさまざまなステークホルダーと協働して運営していきますので、分析力、企画力、提案力、交渉力、プロジェクトマネジメント力、等のスキルを存分に発揮しつつ、さらなる自己成長を図れるフィールドがあります。 ・マネジメント層との日常的な協働を通じて、自身の業務がファームの成長へダイレクトに繋がっていることを実感しながら業務を遂行することができます。 ・個人の裁量に任される範囲が広く、新しい考え方や手法に対してとてもオープンなカルチャーですので、前例に囚われることなく新たなことにどんどんチャレンジ出来る環境があります。 ・将来的には、採用に限らず幅広く人事業務の経験を積むことも可能な環境／カルチャーがあります（Talent Development、人事Business Partner、COE、等）。 ★ここがポイント！ リモートワーク有、コア無しフレックスタイム制度、フリーアドレス等、非常に風通しの良い、働きやすい環境です！ ※リモートワーク可能ですが、対面の採用イベント等も増えているため必要に応じて出社や学生向けイベントへの参加などは求められます。

  求める能力・経験

  [必須要件] ・採用関連経験（新卒・中途・リクルーター活動・採用エージェントでの勤務経験など） ・様々なコミュニケーション戦略／施策の立案及び実行経験 ・マーケティングの観点を踏まえた分析／企画力及び提案力 ・高いコミュニケーション力（社内外多種多様なステークホルダーと協業） ・複数の関係者との折衝力（リクエストに対して優先度をつけ、時には異なる提案をしながら同時並行で調整） ・あいまいな状況下でも仮説思考で物事を進められる柔軟な思考力と自律的な実行力 ・高い誠実性と機密情報取扱いについての基本的な理解 [歓迎要件] ・採用管理システム（ATS）の利用経験 ・コンサルティングファームやSIerでの業務経験 ・Windows関連スキル（Excel VBAやAccess等の経験）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーリレーション（マネージャー候補）/部分在宅可＆フルフレックス】21873

  500~800万

  株式会社 カンリー東京都品川区

  【カスタマーリレーション（マネージャー候補）/部分在宅可＆フルフレックス】21873気になる

  もっと見る

  仕事内容

  同社は店舗アカウント一括管理SaaS『カンリー』の自社開発・提供する企業です。 今回募集するポジションでは、従来のカスタマーサポート業務に加え、「現在のオペレーションを常に疑い、より効率的で型化された仕組みへと再設計する（CS Ops）」役割をメインでお任せしたいと考えております。 単なる『対応の管理職』ではなく、テクノロジーやデータを駆使して、チーム全体の生産性を引き上げる仕組み作りの主導者（リーダー）を求めています。 【業務内容詳細】 ・チャット・メールでの問い合わせ対応設計、FAQ整備、チャットボット（チャネルトーク）導入・最適化 ・顧客課題の分析・ソリューション提示と、社内フィードバックサイクルの構築 ・顧客の声を社内の開発、営業チームへフィードバック ・営業事務（見積・契約書・請求書の管理）やデータ管理フローの標準化 ・運用代行業務の進行管理（SNS投稿代行、口コミ返信、Googleビジネスプロフィール更新など） ・業務の仕組み化・自動化による工数削減、チーム生産性の最大化 ・チームメンバーの育成・マネジメント（3～5名程度の少人数チーム） ※単なる問い合わせ対応ではなく、サポートを事業成長のレバーに変える仕事です。

  求める能力・経験

  【必須】 ・メールやチャットでのカスタマーサポート経験3年以上必須 ・仕組み化・自動化・オペレーション改善を主導した実績 ┗チャットボットやFAQ設計など、サポート運用の自動化・効率化を実現してきた経験 ┗オペレーションフローの標準化や改善プロジェクトをリードした経験 ・スピードの早い環境で複数領域を横断して動いてきた経験 ・少人数チーム（3名以上）の立ち上げ、またはリーダー経験

  事業内容

  「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」をミッションに掲げ、 店舗のDXを推進し、集客・運営をITで支援している企業です。 対人サービスに集中できる環境を提供し、全国の店舗運営をDXの観点から支えています。 デロイトトーマツグループのTechnology Fast 50 Japanで3年連続受賞実績があります。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス（ポテンシャル枠）】建設業界向けSaas事業を展開21875

  400~700万

  株式会社 リバスタ東京都江東区

  【カスタマーサクセス（ポテンシャル枠）】建設業界向けSaas事業を展開21875気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【ミッション】 同社は建設業界向けのSaasを展開している企業です。 本ポジションでは当社顧客向けWebサービスにおいて、以下いずれかのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 【業務内容詳細】 ・大手顧客の契約前後における導入支援（訪問、Web） ・サービス利用状況をふまえた改善提案や運用提案 ・利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） ・チームとして業務改善・パフォーマンス向上に向けた取り組み 【担当いただくサービス】 建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」の業務を推進いただき、 時期をみながら関連性の高いつつ建設現場施工管理サービス「Buildee」等も担当いただく予定です。複数サービスに関わることで、顧客の業務全体を俯瞰した支援が可能です。

  求める能力・経験

  【必須】以下の中でいずれかのご経験がある方?? ・法人営業のご経験（2年以上）?? ・ITサポートや導入支援等、顧客とコミュニケーションを重ねて課題を解決したご経験（2年以上） また、現場訪問時に車移動が必要な場合があるため、普通自動車免許（入社後取得可） が必要となります。

  事業内容

  ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ・産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供 ・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」の提供 ・産業廃棄物に関するコンサルティング業務 ・上記または建設業界に関連するサービス・物品の販売

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス（サービス導入支援担当）/フレックス】総合人材サービス企業21882

  400~700万

  株式会社 ウィルグループ東京都新宿区

  【カスタマーサクセス（サービス導入支援担当）/フレックス】総合人材サービス企業21882気になる

  もっと見る

  仕事内容

  同社は「働く」「遊ぶ」「学ぶ」「暮らす」の事業領域において、期待価値の高いブランディングカンパニーを創出し、 各領域においてNo.1の存在になるというビジョン元、新規事業プランニング/グループ企業のコンサルティング/M&Aをメインに事業展開しています。 本ポジションではカスタマーサクセスとして既存顧客の伴走支援を行うとともに、インサイドセールスとして新規・既存見込み客へプロダクトとコンサルティング業務を通じた課題解決策を提示・遂行する役割を担っていただきます。 会社のプロダクトやサービス向上に関する業務の企画運営や実行まで、深く広く全社業務と関わる仕事です。 【業務内容詳細】 ▼カスタマーサクセス業務 ・オンボーディング支援：契約後のリファラル採用制度設計、施策設計、キックオフの実施。 ・利活用向上・伴走支援：Refcome利用率の分析、ロードマップの策定、定期的な改善提案。 ・フィードバック：顧客の声を開発チームへ繋ぎ、プロダクトの進化を牽引。 ▼インサイドセールス業務 ・セミナー参加者へのアプローチ：当社主催のHRトレンドセミナー等に参加された人事担当者に対し、課題ヒアリングと全プロダクト（Refcome, RPO, リクプロ等）を用いた解決策の提案。 ・商談機会の創出：リファラル採用の成功ロジック（ROI）を武器に、企業の採用／人事課題に合わせた最適なサービスプランを提案。

  求める能力・経験

  【必須】 ・toBの顧客折衝経験 └法人顧客に対し、責任をもってプロジェクトを推進できる方

  事業内容

  販売員、オペレーター及び軽作業員の人材派遣、業務請負、人材紹介等を展開するグループ会社の統括及び運営

• エージェント求人

  【カスタマーサポートメンバー】建設業界向けSaas事業を展開21390

  500~700万

  株式会社 リバスタ東京都江東区

  【カスタマーサポートメンバー】建設業界向けSaas事業を展開21390気になる

  もっと見る

  仕事内容

  同社は建設業界向けのSaasを展開している企業です。 本ポジションではカスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 【業務内容詳細】 ▼お客様対応業務 ・電話／メール／フォームでの問い合わせ対応 ・将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり ▼外部委託先コールセンターの管理 ・応対品質のモニタリング ・エスカレーション対応 ・社内ナレッジ管理 ▼エンドユーザー向けコンテンツの管理 ・マニュアル／FAQなどの作成・改善 ▼データを活用したサービス改善 ・Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析 ・問い合わせ傾向の分析 ・分析結果に基づく課題抽出・改善提案 ※入社後、サービスやお客様特性を理解いただいたのち、分析・改善業務にも携わっていただきます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験 ※ 建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください

  事業内容

  ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供 ・産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供 ・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」の提供 ・産業廃棄物に関するコンサルティング業務 ・上記または建設業界に関連するサービス・物品の販売

• エージェント求人

  大手金融機関ホールディングスでの【人事部】HRビジネスパートナー（HRBP）

  年収非公開

  • 労務管理
  • マネジメント
  • データマネジメント
  • 人事
  • パートナー
  • 開発
  • 組織開発
  • 分析
  • 採用戦略立案
  • 採用コスト
  • 組織開発対象 一般社員
  • 人材育成制度企画
  • 育成指導
  • 評価制度企画
  • 評価制度構築
  • 評価制度運用
  • 評価確定
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  国内TOPクラスの大手金融機関ホールディング企業東京都江東区

  大手金融機関ホールディングスでの【人事部】HRビジネスパートナー（HRBP）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【組織について】 人事部は、社内の各部門を担当するHR ビジネスパートナー (“HRBP”) から成る組織構成となっています。 担当する部門に応じて、ウェルス・マネジメント・グループ、ホールセール・グループ、コーポレート・グループ、および関連会社グループに分かれております。 HRBPは、各部門のマネジメントに対して、会社の方針やビジネス戦略に沿った評価、報酬、採用、育成、データマネジメント等の幅広い人事領域の支援を行うことが期待されています。 【業務内容】 ■担当HRBPのサポート役として、部門との密接な連携の下、組織の戦略的目標を達成するために必要な人事施策やプログラムを策定・実施します。 ■人材の採用、育成、評価、組織開発、パフォーマンス管理、労務管理等を専門に担当する国内外のチームと連携しながら、社員のライフサイクル全般（採用、入社、配属、評価、退職等）について部門マネジメントに必要な情報を提供し、手続きを行います。 ■部門に対して適切なガイダンスができるよう、人事プロセス・制度、人事関連の法令諸規則などの知識を習得いただくことが求められます。 ■社員情報、人事データを適切に管理しながら適宜分析を行うことによって、人事領域における部門サポートに貢献いただきます。

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ■日本語ネイティブレベル、英語はビジネスレベル。 ■機密性の高い情報の管理について高い意識を有していること。 ■優れたコミュニケーション・スキルと、迅速かつ簡潔に問題と解決策をまとめる能力を保持していること。 ■正確性、細部にわたる注意力と丁寧さを有していること。 ■各種オフィスアプリケーション（Excel, Word, PowerPoint, SharePoint）の基礎的な操作能力があること。 ■スピードを求められる環境でのチャレンジを楽しみ、自分自身の能力開発に積極的であること。 未経験のエリアに対し、謙虚に貪欲に学ぶことが出来ること。

  事業内容

  日本を代表する証券会社のホールディングス企業です。国内外の個人・法人の顧客に対し資産運用や資金調達に関する幅広いソリューションを提供。 主な事業内容は、大きく分けて以下の3つの主要部門で構成。 1. ウェルス・マネジメント部門（個人・法人向け） 2. ホールセール部門（機関投資家・企業向け） 3. インベストメント・マネジメント部門（資産運用） 上記の他にデジタル関連の新規事業、信託銀行、アセットマネジメント会社を運営。