【カスタマーサクセスリーダー】未経験歓迎/土日祝休み/転勤なし/IPO目指す企業

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• 企業ダイレクト

  [カスタマーサクセス]自社サービスの活用・運用支援◆東証プライム上場/442

  500~600万

  

  株式会社プロレド・パートナーズ東京都港区

  [カスタマーサクセス]自社サービスの活用・運用支援◆東証プライム上場/442気になる

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  仕事内容

  当社サービス『Pro-Sign(経営管理クラウド)』導入後の顧客に対し、システム活用を通じた業務改善・運用定着（オンボーディング）から、継続的な活用支援までをご担当いただきます。https://pro-signcre.jp/service 【詳細】◆導入・活用支援： キックオフから初期設定をサポート。顧客の既存業務フローをヒアリング、Pro-Signへのスムーズな移行を提案・レクチャーします。定期的な接触で新たな課題をキャッチし、解決策を提示◆ プロダクト改善： 顧客の「生の声（VoC）」を開発チームへFBし、サービスの進化に直接貢献”◆ 組織基盤づくり： チーム拡大を見据えたマニュアル整備/対応フロー構築/後輩育成などCS組織づくりを担います。

  求める能力・経験

  【必須】■対人折衝・顧客対応経験(2年以上目安)※営業/販売・接客(店長クラス等)/カスタマーサポート/ヘルプデスクなど「相手の意図を汲み取り、わかりやすく説明する力」を重視しています！■基本的なPCスキル 【採用背景】『Pro-Sign』は、多店舗展開企業の「出店加速」と「契約リスク管理」を支える経営管理クラウドです。 導入企業数が急増する中、単に「使い方を教える」だけでなく、顧客の運用フローに入り込み、本質的な課題解決を行う「カスタマーサクセス」の重要性が高まっています。 事業部長直下のポジションで、顧客への価値提供と、これからのCS組織の立ち上げを担っていただける方を募集します。

  事業内容

  【コンサルティング領域】・ストラテジー＆ハンズオンコンサルティング・コストマネジメント・PEファンド支援／PMI・組織戦略コンサルティング 【SaaS・IT領域】・Pro-Sign CRE

• エージェント求人

  チームスピリット_【TSP】カスタマーサクセスリーダー候補（業務改善コンサルタント）

  650~1000万

  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • 原価管理
  • 労務管理
  • 提案
  • ヒアリング
  • 提案書作成
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • MA/CRM
  • 法人営業
  • 顧客管理

  株式会社チームスピリット東京都千代田区

  チームスピリット_【TSP】カスタマーサクセスリーダー候補（業務改善コンサルタント）気になる

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  仕事内容

  ■本ポジションについて カスタマーサクセス部にて、従業員数 数百名規模以上のエンタープライズ・ミドル顧客を1人あたり約50社ご担当いただきます。 製品の使い方支援にとどまらず、お客様の本質的な業務課題を診断し、先回りして解決をリードする業務改善コンサルタント型のカスタマーサクセスです。 お客様の意思決定構造を読み解き、課題を引き出して解決までの道筋を設計。 社内外を巻き込んで提案・実行し、業務改善の成果まで伴走いただきます。 現行の製品群：勤怠・工数・経費・プロジェクト原価管理・AI議事録ツール・労務管理・タレントマネジメント・ワークフロー・パルスサーベイ・安否確認。 製品ラインナップは、近年お客様からのご要望をベースに拡充しており、今後も様々な製品・機能拡充を予定しています。 ■募集背景 当社はマルチプロダクト・AI製品へとラインナップを拡大しています。 多様な製品をお客様の業務に根づかせ、確かな価値をお届けするには、使い方支援にとどまらず、業務課題そのものに踏み込んで解決するカスタマーサクセスが不可欠です。この役割を担い、関係構築と課題解決で価値を生み出せる即戦力を募集します。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様社内の関係者・意思決定構造の把握と、キーパーソンとの関係づくり ・業務課題のヒアリングと、解決までの道筋の設計 ・社内外の関係者を巻き込んだ提案・実行による業務改善 ・利用範囲の深耕・活用提案、拡張機会の発見と営業本部への連携 ・お客様の声の製品開発チームへの連携、社内各チーム（営業・製品営業・導入支援・サポート等）との連携 ■本ポジションの魅力 ・御用聞きではない課題解決型CS： 定型業務やオンボーディングはAI・仕組みでカバーし、業務診断・課題解決・経営層リレーションといった価値の高い工程に集中できます ・ひとりで抱えない体制： 横断の技術スペシャリストが後方支援に入り、難案件を個人技ではなく組織として解決します ・AIを業務に活かせる環境： Salesforce・Gemini・NotebookLM・Claude 等を活用し、リサーチや提案書作成、業務改善にAIを取り入れています ・裁量権／幅広いビジネス領域／成長機会： 関係構築から課題解決の戦略策定まで裁量をもって推進でき、多様な製品・新領域に知見を広げられます。バックオフィス業務のご経験も活かせます ・様々な業種の方と関われる： 利用業界を問わず幅広くご利用いただいており、業種特化型サービスにはない多様な業界の課題解決に携われます ■こんな方が多い組織です！ ・顧客の業務に踏み込んで考えるのが好きな人 ・勘ではなく仕組みで課題を解決したい人 ・新しい製品・領域を学び続けられる人

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・BtoB SaaSのカスタマーサクセス／法人営業、または業務系システムの導入・業務コンサルティング経験（目安3年以上） ・エンタープライズ／ミドル顧客（目安：従業員500名以上）の決裁者・部門責任者と折衝し、意思決定構造・社内の力学を把握したうえで信頼関係を築いた経験 ・顧客の本質的な業務課題をヒアリングで引き出し、解決までの道筋を設計、社内外の関係者を巻き込んで提案・業務改善の完遂までリードした経験 ■歓迎条件 ・生成AI（Gemini・NotebookLM・Claude 等）を活用し、リサーチ・提案書作成・業務改善を効率化した経験 ・勤怠・経費・工数・人事労務などバックオフィス領域の業務知識、または実務経験 ・顧客の全社展開や複数拠点・部門にまたがる大規模導入／業務改革プロジェクトを推進した経験 ・Salesforce等のCRM／CSツールを活用した顧客管理の経験 ■求める人物像 ・エンタープライズ／ミドル顧客の意思決定構造・社内の力学を読み解き、キーパーソンを掴んで物事を前に進められる方 ・表面的な要望ではなく本質的な業務課題を引き出し、解決までの道筋を自ら描ける方 ・「製品の使い方を教える」ではなく「顧客の業務をよくする」視点で、関係構築と課題解決そのものに面白さを感じる方

  事業内容

  自社クラウドサービスの提供（100％自社サービス） 働き方改革プラットフォームの提供 （勤怠管理／就業管理／経費精算／工数管理／電子稟議／SNS／カレンダーを1ストップで提供できるサービスです）

• エージェント求人

  採用マネージャー候補

  660~1080万

  株式会社エクサウィザーズ東京都港区

  採用マネージャー候補気になる

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  仕事内容

  まずは一事業の採用担当として、当該事業責任者と連携しながら採用の企画・実行を推進し、ご本人のご志向性に応じて採用チーム全体の業務※1に広げていただきたいです。 担当部署の組織開発・人材開発への染み出し※2も歓迎です。 ※1 採用チーム全体の業務イメージ ・採用戦略・方針の策定（例：事業部・レイヤー、新卒・中途、チャネルのポートフォリオ策定） ・採用チームリソース（人員、予算）の策定・調整 ・採用チームメンバーの育成、チーミング ・採用業務の高度化・標準化（例：採用CVRの予実ダッシュボード化、生成AIで業務レビュー観点をプロンプト化） ・コーポレート連携業務の高度化（例：契約、入社管理情報連携の自動化） ※2 組織開発・人材開発の染み出しイメージ 当該事業の責任者・部長・マネージャー、人事企画と下記のようなテーマで連携していくことができます。全体の組織・制度への提言も歓迎しています。 ・組織開発：採用ニーズ・採用マーケットを鑑み組織構造・ポジション策定の提案、採用以外の手法の連携 ・人材開発：自身が採用担当したメンバーのオンボ支援、メンバーレイヤーのメンタリング・育成モニタリング

  求める能力・経験

  【経験】 ・IT関連企業において複数チャネルを使った採用業務を計画から決定まで一通り経験している（目安3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・定量・定性データを分析し、意思決定する経験 【マインド】 ・人・組織への興味 ・グリット力 ・知的好奇心、思考体力

  事業内容

  エクサウィザーズは、2016年の創業以来、「AIを用いた社会課題の解決を通じて幸せな社会を実現する」をミッションに掲げ、独自のAI技術を活用した多様なサービスの創出に取り組む上場AIベンチャーです。 AIを真に活用するには、単なる技術導入にとどまらず、事業・業務・組織の変革、すなわちAIトランスフォーメーション（AX）が不可欠です。私たちはAXの推進パートナーとして、戦略策定から実装、そして事業そのものの変革まで一気通貫で支援しています。

• エージェント求人

  採用担当

  540~804万

  株式会社エクサウィザーズ東京都港区

  採用担当気になる

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  仕事内容

  現時点では中途採用をメインに担当いただくことを想定しています。 〈新卒採用〉 ビジネス（事業開発/営業）またはエンジニア（ソフトウェアエンジニア/機械学習エンジニア）の職種をご担当いただきます。 採用戦略・予算の策定などの採用企画業務からイベント運営、面談・面接など学生と直接接点を取る業務まで幅広く経験ができ、採用業務の基礎から応用まで実務を通じて学ぶことができます。 〈中途採用〉 担当職種は事業開発、コンサルタント、営業などのビジネス職種からエンジニア、デザイナーなどの技術職まで幅広く選択肢がございます。 採用の課題だけでなく担当部門の組織開発業務にも携わる機会があり、採用人事から組織人事、人事企画にキャリアを拡げていける可能性がございます。

  求める能力・経験

  経験面 ・事業会社での採用人事経験 ・人材紹介エージェント企業でのキャリアコンサルタントまたは両面の経験3年以上 人物面 ・テクノロジーを使って社会課題を解決したい考えのある方 ・採用業務を通じて、エクサウィザーズのCredo（『私たちのCredo』パートに記載）を体現できること、または体現していきたいと思えること

  事業内容

  エクサウィザーズは、2016年の創業以来、「AIを用いた社会課題の解決を通じて幸せな社会を実現する」をミッションに掲げ、独自のAI技術を活用した多様なサービスの創出に取り組む上場AIベンチャーです。 AIを真に活用するには、単なる技術導入にとどまらず、事業・業務・組織の変革、すなわちAIトランスフォーメーション（AX）が不可欠です。私たちはAXの推進パートナーとして、戦略策定から実装、そして事業そのものの変革まで一気通貫で支援しています。

• 企業ダイレクト

  【人事採用担当】リモート可／フルフレックス

  500~700万

  

  日販テクシード株式会社東京都中央区

  【人事採用担当】リモート可／フルフレックス気になる

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  仕事内容

  ITと業務の両面から企業の課題解決を支援する当社にて、人事採用担当を募集します。当社は、IT事業を軸に成長を続ける中で、採用を「人員補充」ではなく「事業戦略の一部」として位置づけています。 ■市場動向調査、採用企画、ターゲット設計 ■採用手法の検討（媒体・ダイレクト・イベント）、採用ツール設定、採用選考、内定通知、オンボーディング支援 ■採用広報（コンテンツ・ブランディング）等 （変更の範囲：当社業務全般）

  求める能力・経験

  【必須】■新卒／キャリア採用経験、または社員として採用に関わった経験 【魅力】決められたフローを回すのではなく、採用そのものを"設計する経験"が可能です。経営陣や、ステークホルダーとのリレーションなど、巻き込み力や営業力が向上します！

  事業内容

  ■ソフトウェアの設計・開発・保守・運用・サポート ■インフラの設計・構築・運用・監視　■パッケージシステムの販売・サポート ■ITに関するコンサルテーション

• エージェント求人

  【HR】事業をドライブする戦略人事（HRBP）

  年収非公開

  株式会社ディー・エヌ・エー東京都渋谷区

  【HR】事業をドライブする戦略人事（HRBP）気になる

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  仕事内容

  【採用背景】 当社は事業ポートフォリオ戦略を推進し、既存のエンターテインメント領域と社会課題領域でさらなる成長を目指す変革期にあり、迅速かつ的確な事業判断がこれまで以上に求められています。この挑戦を乗り越え、持続的な成長を実現するために、人的側面でのサポートの重要性が高まっております。 【DeNAのHRBP】 事業リーダーのパートナーとして人事面から経営戦略・事業戦略の実現を推進するHRBP（ヒューマンリソースビジネスパートナー）。 DeNAのHRBPには、「戦略人事を実践するHRゼネラリスト」としての役割を期待しています。DeNAのHRBPは、組織開発・組織課題の解決に専念いただける環境です。 DeNAでは多様な事業ドメインと、0→1の新規事業から大規模事業まで、HRBPとしてあらゆる成長フェーズの事業/組織課題に向き合うことができます。 一つの事業の成功体験に依存しない、どんな状況でも事業を成長させる経験を掴むことができます。 「事業の成長に組織と人の側面から本気でコミットしたい」という情熱をお持ちの方のご応募をお待ちしています！ 【業務内容】 ＜事業戦略を理解し、組織開発を行う上で必要な人事戦略を立案から実行まで推進していただきます＞ ・中長期視点でのありたい組織を描き、現状との差分を把握し、課題を設定する ・ビジョンやミッションの策定や浸透のサポートを行う ・組織・人事課題解決に対して踏み込んだ提案、解決策の提示を行う ・テクニカルな人事の専門家としての客観的なアドバイスをする ・人物の適切な見極めや評価を行う　など

  求める能力・経験

  必須スキル/経験 ・3年以上のピープルマネジメント経験 ・HRビジネスパートナーまたは事業部人事の経験（事業責任者と同水準の事業に関する理解（ビジネスモデル、P/L構造、市場環境など）がある） ・事業部で事業成果を出した経験 歓迎スキル ・制度設計、人材育成、採用業務などの経験 ・IT業界での就業経験 求める人物像 ・当事者意識と情熱：DeNAの事業・組織・人に対して強い当事者意識と情熱を持ち、その成長にコミットできる方。 ・ゼロベースでの思考と実行力：既存の枠組みや過去の成功体験にとらわれず、常にゼロベースで課題の本質を問い、解決策を考え実行できる方 ・高い学習意欲と適応力：未知の領域に対する高い学習意欲と、環境の変化に柔軟に対応できる適応力。入社後半年で担当事業の戦略パートナーとして独り立ちできるキャッチアップ能力をお持ちの方 ・ビジネスパーソンとしての胆力と誠実さ：事業責任者に対して、「御用聞き」ではなく、「パートナー」としての関係性を構築できる方。相手の立場を尊重しつつも、事業の成功のために言うべきことを言う誠実さと胆力をお持ちの方

  事業内容

  ゲーム エンターテインメント スポーツ オートモーティブ ヘルスケア Eコマース その他

• エージェント求人

  キャディ_HR_HRBP【Leader / Manager】

  800~1200万

  • パートナー
  • マネージャー
  • マーケティング
  • マネジメント
  • 部長/総括審議官
  • 開発
  • 部長
  • 物理
  • 組織開発
  • エグゼキューション
  • 経営/戦略コンサルティング
  • 人事
  • コンサルティング業務

  キャディ株式会社東京都台東区

  キャディ_HR_HRBP【Leader / Manager】気になる

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  仕事内容

  ■ミッション 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」 キャディは、2,000兆円規模という世界最大の基幹産業である製造業の変革に挑んでいます。 AIが「知」の限界を超える時代に、次に社会がぶつかる「物的・物理的」な限界をテクノロジーで突破し、人類の発展を根底から支えることが私たちの使命です。2,000兆円の巨大産業：デジタル広告市場の10倍を超える、世界最大級のスケールを誇る領域が舞台です。グローバル共通の本質課題：図面という非言語情報を基軸としたサプライチェーンであるため、課題は国境を越えて共通しており、世界標準の解決策が求められています。 ■募集背景 創業8年で世界4カ国、900名規模まで急拡大してきましたが、私たちの挑む変革のスケールからすれば、組織はまだ発展途上です。 現在、AIによるパラダイムシフトが起こる中で、既存の組織論だけでは成り立たないフェーズにあります。 「キャディの競争力の源泉は人である」 私たちはそう確信しています。 この製造業という巨大産業を前に高いミッションを掲げ、そこに本気で向かう私たちの熱量、独自のカルチャーを、組織が急拡大する中で浸透させていくことは難易度の高い挑戦です。 そこで、今のキャディに求められているのは、この競争力の源泉を抽象論ではなくビジネスの現場で体現させるエグゼキューターです。 現場が日々の業務に忙殺される中でも、高い基準で「業務の完遂」と「組織づくり」を両立させ、ミッションに向かう組織を作り上げるためのHRBPを求めています。 ■職務内容 VP、事業部長のパートナーとして現場に深く入り込み、経営課題を組織の側面から解決する責任を負います。 下記は取り組みの一例であり、ミッション達成に向け、文字通り「なんでもやる」ポジションです。 ＜「圧倒的な模範」の現場インストール＞ 現場のマネージャーが「圧倒的な模範」としてメンバーを引き上げられる状態を創出する。 制度や研修といった「箱」を作るのではなく、マネジメントの基準を書き換え、組織を劇的に変える。 ＜理想と現実のジレンマを解消するエグゼキューション＞ 現場のマネージャーが「業務の完遂」に追われて手がまわりきらない「組織づくり」を両立できるよう実戦まで泥臭く伴走する。 ＜現場課題の可視化と翻訳＞ 現場固有の課題を特定し、経営と現場、あるいは部門間の情報の詰まりを解消する「翻訳機」としての機能。 ＜走りながらの組織開発＞ 中長期の静止画のような組織図を描くのではなく、変化し続ける「生き物」としての組織を走りながら最適化し続ける。 1人あたりの生産性を最大化するための構造改革にも踏み込む。

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・事業部サイドでの組織立ち上げ、0→1フェーズ、または拠点運営などのマネジメント含む実務経験 ・目まぐるしい変化を楽しみ、事象の本質を突き詰めながら、自らの思考や行動をアップデートし続けられる柔軟性と適応力 ・キャディのカルチャーを誰よりも愛し、それを現場で体現させてみせる執着心 ・仕組みを作るだけでなく、自ら現場に入り込んで関係を築き、やりきる泥臭い実行力 ■歓迎条件 ・前例がない・急成長・リソース不足といった高難度環境での組織や支店立ち上げ・急拡大経験 ・グローバル環境でのマネジメント経験 ・戦略コンサルティングや事業開発における、構造的な課題解決の経験 ■求める人物像 職歴上の「人事部」での経験は問いません。事業部で当事者として組織を作る中で経験した実質上のHR経験を持つ方を求めています。

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。

• エージェント求人

  【未経験から採用人事へ】“人を選ぶ”ではなく、“未来をつくる”仕事｜リモートワーク可

  300~350万

  • PC/Web
  • 採用数
  • 事務
  • 人事
  • 中途採用
  • 従業員採用
  • 人事管理
  • 採用戦略立案
  • 中途社員面接
  • 採用面接
  • PC
  • 接客
  • 営業
  • 販売
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 顧客説明
  • 顧客提案
  • 接客案内
  • 接客/サービス職担当
  • 人材紹介
  • 新卒社員面接

  株式会社BREXA　Communications東京都港区

  【未経験から採用人事へ】“人を選ぶ”ではなく、“未来をつくる”仕事｜リモートワーク可気になる

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  仕事内容

  人事（中途採用担当）をご担当していただきます。 具体的な業務内容は下記になります。 【年間採用数】中途採用：350名（エンジニア）採用エリア：首都圏・大阪・名古屋・福岡 ＜未経験の方には…＞ （1）応募者書類選考 （2）エンジニア採用（未経験・経験者） （3）求人媒体・エージェント対応 （4）面接後のクロージング、内定者フォロー （5）入社手続きに関する事務業務 ＜ゆくゆくは･･･もしくはご経験がある方は＞ ・SNS、InstagramなどからのWeb採用戦略の策定、実行、採用進捗・募集費用の管理

  求める能力・経験

  【必須】 ■目標達成マインドのある方 ■成長意欲のある方 ■対人・コミュニケーション能力に自信のある方 ■接客・販売業での経験がある方 ■採用業務のスペシャリストとして働きたい方 【歓迎】 ■営業経験、採用経験（業界問わず） ■人材業界での就業経験（RA・CAなど） ■目標をもって何かに取り組まれている方（業務・プライベート問わず） ◎平均残業時間20～25時間、繁忙期：30～35時間 働きやすくプライベートも充実可能です。

  事業内容

  国内技術系アウトソーシング事業

• エージェント求人

  人と向き合う経験を、採用の仕事へ。｜未経験OKの中途採用担当【リモート可】

  300~350万

  • 採用数
  • 事務
  • 人事
  • 中途採用
  • PC/Web
  • 従業員採用
  • 中途社員面接
  • 採用面接
  • 人事管理
  • PC
  • 接客
  • 営業
  • 販売
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 顧客提案
  • 顧客説明
  • 法人営業
  • 接客案内
  • 接客/サービス職担当
  • 人材紹介
  • 人材紹介/派遣
  • 人材キャスティング

  株式会社BREXA Communications東京都港区

  人と向き合う経験を、採用の仕事へ。｜未経験OKの中途採用担当【リモート可】気になる

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  仕事内容

  人事（中途採用担当）をご担当していただきます。 具体的な業務内容は下記になります。 【年間採用数】中途採用：350名（エンジニア）採用エリア：首都圏・大阪・名古屋・福岡 ＜未経験の方には…＞ （1）応募者書類選考 （2）エンジニア採用（未経験・経験者） （3）求人媒体・エージェント対応 （4）面接後のクロージング、内定者フォロー （5）入社手続きに関する事務業務 ＜ゆくゆくは･･･もしくはご経験がある方は＞ ・SNS、InstagramなどからのWeb採用戦略の策定、実行、採用進捗・募集費用の管理

  求める能力・経験

  【必須】 ■目標達成マインドのある方 ■成長意欲のある方 ■対人・コミュニケーション能力に自信のある方 ■接客・販売業での経験がある方 ■採用業務のスペシャリストとして働きたい方 【歓迎】 ■営業経験、採用経験（業界問わず） ■人材業界での就業経験（RA・CAなど） ■目標をもって何かに取り組まれている方（業務・プライベート問わず） ◎平均残業時間20～25時間、繁忙期：30～35時間 働きやすくプライベートも充実可能です。

  事業内容

  国内技術系アウトソーシング事業

• エージェント求人

  キャディ_Technical Account Manager（PoV/価値検証設計）Manager

  800~1200万

  • 提案
  • マネージャー
  • 設計評価
  • 営業
  • 開発
  • SaaS
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 検証
  • PoC
  • データ統合
  • プロジェクト推進
  • 要件定義
  • 導入支援
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • コンサルティング業務
  • SQL

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  キャディ_Technical Account Manager（PoV/価値検証設計）Manager気になる

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  仕事内容

  ■募集背景 製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」は、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして対応する業種・規模の幅が広がる中、「業務構造起点の提案」と「PoV設計による受注確度の向上」へと提案スタイルが進化しています。Sales Engineerが顧客の業務課題・理想フローを引き出し価値仮説を設計する一方、その仮説を実データを用いた検証環境として具現化する機能の整備が、受注確度およびカスタマーサクセスの蓋然性を高める上で不可欠となっています。本ポジションは、Sales Engineerと連携しながら検証環境の設計・構築を専任で担う役割として、今期新設されたチームです。当初はプレイヤーとしての参画となりますが、チームの立ち上げを主導しながらマネージャーへのキャリアパスを想定しています。評価軸・業務プロセス・チーム設計をゼロから構築できる環境の中で、キャディの営業・デリバリー双方に影響を与えるポジションです。 ■職務内容 ■ キャディのミッションと本ポジションの役割（Why） 「ものづくり産業のポテンシャルを解放する」というCADDiのミッションのもと、本ポジションが担うのは単なるデータ設定・環境構築の代行ではありません。Sales Engineer（Front）が顧客経営層との対話を通じて定義した経営課題・変革シナリオに対し、実データをCADDi Drawer等のプラットフォーム上で最適に構成し、顧客が経営インパクトを確信できる検証環境を構築することが主眼です。「経営仮説」を「データで証明された意思決定根拠」へと変換する、プロダクト×データ思考の起点となる役割です。 ＜具体的な職務内容＞ ・検証環境の構築：顧客データ（図面・属性情報等）を整理し、PoV（価値検証）に最適な形でプラットフォームへ実装する ・検証シナリオのデータ裏付け：「このデータがあれば、この課題が解決できる」というロジックをデータ構造として証明する ・要件の構造化：抽象的な業務課題・仮説を「どのデータがどう紐付けば検証できるか」というシステム要件・データ要件に分解・定義する ・スコープ調整：Sales Engineer（Front）・顧客・開発（OPS）間で生じる認識の齟齬を解消し、現実的な検証範囲を合意形成する ・不確実性への対応：顧客データが不完全な場合においても、代替案や仮データを活用して検証プロセスを前進させる ・標準化の推進：PdM・CS・Opsとの連携を通じ、プロダクト改善および実装プロセスの標準化を推進する ・知見の型化：提案テンプレートや成功パターンを体系化し、チーム全体の知見として蓄積・共有する ■仕事のやりがい・魅力 ・製造業という巨大産業の上流工程に関与し、プロダクト・組織・顧客の変革に直接寄与できるポジション ・ビジネス課題とエンジニアリングの双方が交差する、希少性の高い職域 ・PdM・CS・営業とのクロスファンクショナルな連携を通じ、プロダクトの進化と社会実装の両面を担える環境 ・特定機能に縛られず、顧客課題に応じた柔軟なアプローチが取れる高い自律性と裁量 ・チーム創設期であり、組織設計・評価軸・業務プロセスの構築に主体的に関われる機会 ・製造業の構造課題に向き合うチャレンジングな環境と、充実したキャッチアップ支援体制

  求める能力・経験

  ■MUST要件 ・下記いずれかを通じて、「業務課題の構造化」から「データ・システム要件への翻訳」「検証環境の実装」までを担った経験を有する ・SaaSまたはITプロダクトにおける導入支援・PoC主導・トライアル設計経験 ・顧客データを整理・加工し、業務課題に対応した検証環境を構築した経験 ・Sales・顧客・開発など複数ステークホルダー間の要件調整・スコープ管理経験 ・BtoB領域におけるプリセールス／ソリューション提案経験（コンサル／PM／BizDev等） ・SIerやPMポジションでの要件定義〜実装プロジェクト推進経験 ■歓迎条件 ・ERP／SCM／PLMなど基幹システムに関する知見 ・API／ETL／RPAなどを活用した業務連携やデータ統合の知見 ・SQLや基本的なデータ操作スキル ・プロジェクトマネジメント／PdM連携経験 ・スタートアップ／SaaS企業での立ち上げ〜拡張フェーズ経験 ■求める人物像 ・顧客・社会の構造課題に向き合い、仮説構築と実行の両輪で伴走できる方 ・不確実な状況でも、言語化と仮説で道を切り拓ける論理性と胆力をお持ちの方 ・チームと共創し、再現可能な仕組みをつくることにやりがいを感じる方 ・産業の変革という大きなテーマに当事者として関わりたい方

  事業内容

  CADDi MANUFACTURING ~調達・製造のワンストップパートナー~ 板金・切削・製缶・樹脂類の加工品を一式製作。独自開発の原価計算・発注先選定ロジック・生産管理システムで、調達工数の大幅削減、QCDの最適化、及び製造キャパシティの拡張など、調達を通じた経営改革を支援します。 CADDi DRAWER ~図面データ活用クラウド~ 製造業における最重要データである図面データの活用を軸に、DXの実現を支援します。2D図面データを独自のアルゴリズム（特許出願済）で自動解