After-Sales and Customer Quality Coordin

職種

• 品質管理（日用品/雑貨/インテリア）

• 品質管理（アパレル/繊維製品）

• 化粧品品質管理

仕事内容

アフターセールス・カスタマークオリティ（ASQ）チームの一員として、セリーヌのお客様に高品質なアフターサービスを提供することに参画し、アフターサービス分野に関して修理対応や店舗サポートを担当していただきます。 この経験を積むことで、セリーヌ製品のエキスパートになることができます。 また、ラグジュアリーブランドに求められるアフターセールスの高い専門性や、高品質なファッションアイテム、レザーグッズ、プレタポルテの取り扱いに精通したグローバルチームを含む、部門横断的なプロジェクトマネジメントスキルを身につけることができます。 アフターセールス＆カスタマー・クオリティ・プロセス - セールスア

求める能力・経験

経験 - 3年以上の類似職種（アフターサービス、カスタマーサービス、品質管理）の経験が必要 - 小売経験者優遇 - レザーグッズ、プレタポルテの知識があれば尚可 - ラグジュアリー/ファッションビジネス分野での経験があれば尚可 - アジャイル環境でのプロジェクト遂行経験 能力 - ペースの速い、多次元的な環境において、複数の優先事項を管理する能力。 - 優れた組織能力、コミュニケーション能力、対人能力。 - ピボットテーブルやVルックアップなど、エクセルに精通した高いコンピュータースキル。 - セルフスターター, 高い組織力, 自発的, チームプレーヤー, 結果重視, 積極

学歴

高等学校

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

400万円〜600万円

勤務時間

9:00～17:00（休憩1時間）フレックス有（コアタイム9:30～14:30）、リモートワーク有

休日・休暇

120日

その他

完全週休二日制（土日）、祝祭日、年末年始

社会保険

備考

※内訳：年俸制14分割（※30時間分のみなし残業代含む） ※PB対象外

配属先

転勤

本社

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度

在宅勤務 リモートワーク可 服装自由

その他

制度備考