JALグループの予約受付業務：タイ語スキルを活かす/4月入社可/福利厚生充実

職種

• 一般事務

• 受付

• 通訳

仕事内容

★JAL様より約1年半にわたり、合計800名のCAが出向している企業★ 入社後はJALグループの事務・コールセンタースタッフとして、予約受付業務(事務、コールセンター業務)を担当いただきます。 ◆詳細：予約受付を軸としたオペレーション業務、PC端末での事務業務、受電対応など ◆研修：2日間ほどは座学、オフィス、部門見学を通して当社への理解を深めていただきます。⇒その後は約1ヶ月人事部門へ預かりで、弊社事務業務及び庶務業務などを習得いただきます。(※ご経験に応じて実施) ～配属先はJALグループユニットになりますが、案件状況に応じて別顧客をご担当いただきます。～

求める能力・経験

【3点必須】■タイ語スキル（ビジネスレベル）■日本語スキル(日常会話レベル)　■事務処理スキル（電話応対や書類作成業務など） 【歓迎】■英語スキル(スピーキング)　■一般事務の実務経験者 【入社後キャリア】コールセンタースタッフとしてのご入社いただき、部門内でのユニットリーダー、マネージャーとしてキャリアから、ご本人様の希望、スキルに合わせて人事・総務や広報、営業部門へのチャレンジも可能です。※定期的に面談実施 【働き方】◆平均残業時間0～25時間程度 ◆2024年3月より、年間休日の日数を120日に変更いたしました。

語学

タイ語初級

学歴

専修、短大、高専、大学、大学院

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

350万円～550万円 月給制 月給 230,000円～ 月給\230,000～ 基本給\230,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回(実績3ヶ月分) 昇給:年1回

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限20,000円/月

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00～18:00 1ヶ月単位の変形労働時間制 1ヶ月の総労働時間160～177時間

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：25時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間120日

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 年間休日日数：備考欄を参照ください

その他

その他（※シフト制・月9～10日休）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

《顧客及び業務詳細》 【事務全般-BPO事業】 １：自治体関連業務（ワクチン予約業務、マイナンバー関連業務、自治体抗原検査補助業務） ２：大手調査会社の企業信用調査◆中央官庁の事務業務全般（統計調査補助、助成金審査補助、事務局業務） 【コールセンター事業】 ファンケル、花王、大塚製薬、協和発酵などの優良企業のＥＣ業務・通販業務運営（電話・メール・チャット・その他事務＝銀行の営業店業務に類似） 【多言語業務】 遠隔通訳システムによる外国人のサポート(英語他)※メガバンクや大手企業約100社との取引中 【AI・通信】 ＡＩチャットボット構築など 公官庁・自治体の事務全般(BPO事業)、顧客のコンタクトセンター事業(コールセンター業務)をお任せします。

配属先

<JALグループユニット>配属後は先輩とのOJTと共に、社内トレーニング(研修)を受講。さらなる業務習得、理解を深めていただきます。

転勤

当面無

本社

住所

東京都豊島区高田3-37-10

最寄駅

JR山手線高田馬場駅 徒歩10分 JR山手線目白駅 徒歩10分

喫煙環境

屋内全面禁煙

住所

東京都板橋区高島平4地区

喫煙環境

敷地内全面禁煙

住所

東京都千代田区有楽町(有楽町オフィス)

喫煙環境

敷地内全面禁煙

備考

【最寄駅】各線目白・高田馬場・雑司ヶ谷駅　※ご希望、ご経験に応じて勤務地を決定します。

制度

在宅勤務（一部従業員利用可） 服装自由（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可） 社員食堂・食事補助（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

無

その他制度

慶弔見舞金/社員持株制度/企業型確定拠出年金制度/退職金/定年：有/60 歳（定年後再雇用有）

制度備考

◆リフレッシュ休暇有 ◆手当：家族手当有 （対象者には最大20000円まで支給） ◆福利厚生： ・GLTD(団体長期障害所得補償保険)制度　 ・服装に関してはオフィスカジュアルなど一定の基準有 ◆教育・研修制度】 ・ハワイ研修、マナー研修、音楽会、手話研修なども開催しております。 ・表彰制度