【大手オンライン証券】＜土日休＞契約IFA向けサポートセンター/年収～900万円

職種

• その他カスタマーサポート/コールセンター

• 営業推進

• その他講師/トレーナー

仕事内容

当社契約先のIFA事業者向けの業務です。 IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や動画配信業務です。 BtoB7割、BtoＣ3割と両面からの対応を行います。 【主な業務内容】 IFAダイヤル ・IFA事業者やお客様からの各種手続き・商品・システムに関する問合せへの対応 ・お客様からの問い合わせ内容の分析 ・ポータルサイトの作成や更新 ・新人社員研修 トレーニング ・IFA事業者向けの研修対応（資料作成・講師・動画作成・配信） ・IFA事業者への情報提供（専用サイトへの投稿、レポート作成・更新）

求める能力・経験

【必須経験・能力】 ・証券外務員資格 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験をお持ちの方 ・金融商品の取引について、幅広く知識をもっていること。 　（日本株式、外国株式、投資信託、外国債券、信用取引等） ・資料を作成するための基本的なOAに関する能力は必須（エクセル、ワード、パワーポイント） ・パソコンやインターネット・サービスに関する基本的な知識と対応能力 【歓迎経験・能力】 ・コールセンター経験 ・セミナー講師、社内研修や新人育成対応の経験 ・企画・立案・プロジェクト管理経験

資格

一種外務員資格、二種外務員資格

雇用形態

給与

500万円〜900万円

勤務時間

休日・休暇

120日

社会保険

備考

配属先

転勤

東京都港区・福岡県福岡市

住所

福岡県福岡市

制度

その他

制度備考