【高知/オペレーション】導入実績5000社以上/AIツールで営業活動までサポート

職種

• アウトバウンドコールスタッフ

• インバウンドコールスタッフ

仕事内容

当社コールセンターの「オペレーション担当」をお任せします。まずは電話をかける・うけるといった基本的な部分から始まり、徐々に案件をご担当いただきます。クライアントの定例会などにご参加いただき慣れた頃に 担当顧客がつくようなイメージです。スキルがつけばプレイングマネージャーとして複数案件を進めつつマネジメントも行っていただきたいポジションです。【業務】 ■クライアントへの提案、交渉■アウトバウンド・インバウンドの実務と運用管理■ノウハウをもとにした業務・プロセス改善■クライアントとの定例会でのトーク改善、進捗管理■既存のクライアントとの継続率向上・規模拡大に繋がる関係構築に関わる業務

求める能力・経験

【必須】■顧客折衝のご経験（接客・営業など/業界不問） ★ExcelやPowerPointでの数字管理などができる方歓迎★ ★コミュニケーションが好きな方が活躍しています★ 【弊社】5,000社以上ものインサイドセールスの実績から、労働力の減少や遠隔勤務の必要性を解決する手段として、声のデータをAIによって活用したクラウドコールシステムを自社開発し、電話営業を最適化する企業向けの営業支援ツールとして2022年より「UPSELL CLOUD」の販売を行ってきました。通常の電話の業務を行うだけで電話の傾向分析や営業に役立つ内容をAI技術で解析・最適化することができるのが強みです！

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

330万円～460万円 月給制 月給 275,000円～400,000円 月給\275,000～ 基本給\229,000～ 固定残業代\46,000～を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限20,000円／月

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：20時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日・休暇

年間117日 内訳：完全週休二日制

有給休暇

入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇あり

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

■就業時間：9時～22時の中での8時間のシフト制 ■想定年収：360万～480万 ※各ラボの規模により幅があります。 ※経験・スキルにより480万以上も可

配属先

インサイドセールス事業部※業務内容の変更の範囲：本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります

転勤

当面無

高知/南国ラボ

住所

高知県南国市大そね甲１４８４-１ 南国常徳ビル3階

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京本社/福岡ラボ/熊本ラボ/大阪ラボ/香川ラボから選択制※就業場所の変更の範囲：当社拠点全般に異動の可能性があります

制度

その他

寮・社宅

有

退職金

無

制度備考

＜待遇・福利厚生補足＞ ・通勤手当：上限20,000円／月 ・家族手当あり ・社会保険：各種社会保険完備