405848166／【宮崎】ITヘルプデスク（地域限定正社員）

職種

• 保守/運用/サポートエンジニア

• 総務

• その他サービス業

仕事内容

【職務概要】 大手通信業者が提供する各サービス契約会社に対する総合ヘルプデスクの窓口を担当していただきます。 配属予定：エンタープライズ推進部3課 【職務詳細】 ・メールや電話にて操作や設定方法の案内 　内容についてはPCやスマホ機器の操作、アプリの操作方法などについての案内。 ・障害トラブルに対する対処方法のご案内（英語での問い合わせもあり） 　セキュリティアラートが発生したユーザーへの連絡および調査依頼 受けたお問い合わせは、メール、電話、チャットのツールとなります。幅広いジャンルのITに関わることができるため、ご自身のスキルアップ… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ■PC、ブラウザの操作 ■Windowsの基本的な操作 ■一般的なPCスキル（Excelに関しては関数スキルなどは不要） 　※ただし、不明な点は自身で検索をして調べるというスキルは必要 ■コミュニケーションスキル 　 【尚可】 ■基本情報技術者相当レベル以上のITリテラシー所持 ■ネットワーク系資格所持（CCNAレベル相当） ■顧客折衝経験

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

200万円〜200万円

勤務時間

■勤務時間 シフト制：9時間（内60分休憩） ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

120日

その他

有給、慶弔、育児、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月　※同待遇※ ■給与 年収：261万円～290万円 賃金形態：月給制 月額：180000円～ 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（6月）

配属先

転勤

宮崎県勤務

住所

宮崎県宮崎市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

宮崎県宮崎市錦町1-10　宮崎グリーンスフィア壱番館6Ｆ JR日豊本線「宮崎」駅より徒歩1分

制度

その他

退職金

有

その他制度

交通費全額支給、退職金制度（確定拠出年金）、介護保険、パーソル福利厚生（海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引／家事代行など）

制度備考