【東京本社】エンタープライズ領域/カスタマーサクセス
400~700万
株式会社タイミー
東京都港区
400~700万
株式会社タイミー
東京都港区
経営企画
新規事業企画/開発
その他カスタマーサクセス
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓 ・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング ・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案 ・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築 ・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施 ・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション
〈必須要件〉 ・従業員数500名以上の企業に対する法人営業またはコンサルティング経験のある方(2年以上) ・社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業をしたご経験 ※勤務地については東京/大阪/名古屋でご希望いただけます。 〈歓迎要件〉 ・メディア広告/集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業の勤務経験 ・2名以上の営業組織を率いて推進マネジメントをしたご経験 ・従業員数1,000名以上の企業に対して法人営業経験がある方 ・プラットフォームビジネス営業のご経験がある方 ・競合対策プランニング経験
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
400万円〜700万円
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
有 コアタイム (12:00〜16:00)
120日 内訳:完全週休2日制、日曜 祝日 土曜
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
年収 4,500,000 円 - 7,000,000円 ※前職年収考慮いたします ※年2回の人事考課にて給与改定あり
東京都港区
・各種社会保険完備 ・交通費支給 ※上限3万円/月 ・実績に応じて昇給有(年2回) <従業員持株会> 従業員が自社株を購入できる制度(※持株会への加入が必要) <ダブルタイミーデイ> 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ(上限有り) <書籍購入> 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 <セミナー費用補助> 業務に必要なセミナー参加費を補助 <シャッフルランチ費用補助> 週に一度、部署間シャッフルでランチをする食事費用を補助 <部活動> 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 <チームビルディング> チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる <結婚祝い金> 結婚した従業員に祝い金を支給
最終更新日:
850~1050万
【仕事内容】 ■大手食品メーカーにて業績管理(会計・経理・財務全般)と戦略立案を行う経営企画部で、中期経営計画の実行推進、年次経営計画の立案、M&A・アライアンス戦略の推進や、その前提となる経営管理業務等を幅広く担っていただきます。 ■他部門、組織を横串したプロジェクトマネジメントがベースで、非定型な企画業務中心です。 【入社することで得られるやりがい】 ■事業戦略立案、M&A、構造改革のリード等、ハンズオンでのプロジェクト関与を通じ、企業経営のダイナミズムの一端を体感出来ます。 ■アレルギーに強く、日本の食の基盤をなすお米を価値あるものに仕立てる事業として社会的な意義が大きい。 ■事業領域が拡大し、グローバルに展開を続けている時期だけに、様々な経営課題に触れる機会があり、上記のダイナミズムや社会的意義を背景に、製造業の経営企画人材としてのスキルアップ出来ます。 【組織構成/部署の雰囲気】 ■新潟、東京の二極体制で、経営戦略、秘書、会議企画、IR、SR等の担当に分かれています。 ■各担当で適宜連携し、課題解決に取り組みますので、経営企画業務全般に触れることが出来ます。 ※本ポジションは東京勤務想定です。 【将来的なキャリアパス】 ■PM、経営数値マネジメントの経験を活かし、国内外グループ会社のCEO、CFO候補、事業部戦略担当、海外事業部、食品事業部等のシニアマジメントを目指すことが出来ます。 【同社の魅力】 ・米菓業界シェアトップクラスの上場企業であり、年間休日120日、福利厚生充実しておりワークライフバランスが整う環境での就業が可能です。 ・研修制度も充実しており、職能別・階層別研修や専門研修のほか、自己啓発支援制度として通信教育補助、教育支援制度(半額補助)、資格取得報奨制度、語学講座支援制度、TOEIC/日経TEST受験奨励制度、図書購入補助制度等、意欲的な社員の成長をバックアップする体制を整えています。 ・日本だけに留まらず海外へも進出。2023年には海外売上比率30%、2030年には食品・海外売上比率で50%以上を目指しております。
・グローバル展開するメーカーでの経営企画関連の経験 ・会計・経理・財務の知見 ・IR/SR対応の経験 <歓迎条件> ・事業戦略立案や事業立ち上げの経験 ・海外子会社の業績管理経験 ・TOEIC700点以上 ・食品メーカーでの経験
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600~1500万
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅タイミーのアセットを活用し、0→1で新規事業創出および立ち上げをリード ✅マーケット分析から課題設定、戦略立案、PoC検証、スケールまで一気通貫で担当 ✅社内外のパートナーと連携し、ビジネスインパクトを創出するシナリオを策定 ✅経営チームとの議論を通じ、数十億〜数百億円規模の事業成長を目指す ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■将来の展望 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・2025年発足の新規事業開発専任チームで、中核メンバーとして組織と共に成長できる ・スポットワーク市場No.1の基盤を活かし、非連続な事業成長を仕掛ける経験 ・事業責任者や経営幹部へのキャリアパスが描ける ・社会的意義の大きい労働課題に対し、本質的なソリューションを提供できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■おすすめポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・想定年収600万円~1,500万円に加え、成果に応じたインセンティブあり ・フレックスタイム制(コアタイム11:00~)やリモート勤務(週3日出社)が可能 ・リラックス休暇(入社初日から付与)やダブルタイミーデイなど独自の福利厚生 ・従業員持株会や書籍購入補助、セミナー費用補助など自己成長支援も充実 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・立ち上げ間もない専任チームで、大きな裁量と責任を持って新規事業に挑める ・1,190万人のワーカーと20万社の導入実績という強力なアセットを活用できる ・単なる企画に留まらず、現場重視の泥臭い実行まで手触り感を持って推進できる ・「はたらく」という社会インフラを進化させ、人生の可能性を広げるミッション ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■組織の特徴 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・Vision/Mission実現に向けた専任チームとして2025年に新設 ・営業、プロダクト、マーケ、コーポレートなど部門横断で連携する体制 ・カオスな環境下でもコトを成すために胆力を持って推進する風土 ・お互いを尊重し合い、率直かつ適切なコミュニケーションを重視する文化 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■想定されるプロジェクト事例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅未活用の労働力ポテンシャルを掘り起こす新規サービスの企画・開発 ✅既存タイミー事業とシナジーを生む周辺領域への事業展開 ✅外部パートナーとのアライアンスやM&Aスキームの設計・実行 ✅特定業界や職種に特化した垂直立ち上げ型の新規事業開発
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■必要な能力・経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・事業会社での事業開発経験、またはコンサルでの新規事業立ち上げ経験 ・事業を数十億〜数百億円規模までグロースさせた実績 ・部門横断的なプロジェクトマネジメントおよびステークホルダー調整能力 ・(歓迎)M&A/アライアンス経験、経営企画、全社戦略策定経験
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■会社概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・会社名:株式会社タイミー ・代表者:小川 嶺 ・設立:2017年8月 ・本社:東京都港区東新橋(汐留シティセンター) ・事業内容:スキマバイトアプリ「タイミー」の運営および関連事業
800~1500万
【ミッション:労働人口減少という「国難」に挑む、次世代の社会インフラ創出】 累計1,190万人のユーザー基盤と、国内最大級の労働データを保有するタイミーのアセットを活用し、既存事業に次ぐ「第2の柱(数十億〜数百億円規模)」となる新規事業を0→1で創出していただきます。 単なるサービスの企画担当ではなく、将来的な事業責任者として、事業戦略の策定から実行、組織の牽引までを一気通貫でリードするポジションです。 【具体的な業務内容】 IT・テクノロジーを軸とした新規事業における、立ち上げからグロースまでの全工程を担います。 ⚪︎事業戦略の策定・企画立案 ・マーケット分析および社会課題の特定(「はたらく」にまつわる構造的課題の探索) ・ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定(PL計画含む) ⚪︎アライアンス・エコシステム構築 ・外部パートナーとの提携スキーム設計および交渉 ・社内リソース(営業・マーケ・開発)の最適配置 ⚪︎プロジェクトマネジメント(PM) ・プロダクト開発、セールス、コーポレート等の部門横断チームの統率 ・PoC検証から事業化、初期フェーズの改善サイクルのリード ⚪︎経営陣との連携 ・経営チームとの直接的なディスカッションを通じた意思決定とアラインメント
IT・テクノロジー領域における、以下のいずれかの経験をお持ちの方 1.事業会社での新規事業開発または事業推進の経験 ⚪︎IT/Webサービスを中心とした事業において、0→1の立ち上げからグロース(数十億規模を目指すフェーズ)までを主導した経験 ⚪︎企画立案だけでなく、PL(損益)やKPIに対する責任を持ち、泥臭い実行フェーズまで完遂した実績 2.コンサルティングファーム等での事業立ち上げ支援経験 ⚪︎クライアントの新規事業創出において、戦略策定から実行支援(ハンズオン)まで深く入り込み、事業成長に貢献した経験
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720~1600万
PLGモデルのボトルネック特定と改善施策の立案・実行 グロースモデルの再構築と再現性の高い仕組みづくり マーケティング部門のマネジメントと育成 新規事業の企画立案・事業計画策定・立ち上げ推進 経営陣との直接対話による戦略設計と意思決定支援
既存事業やプロダクトの課題を特定し、改善・成長させた経験 論理的思考力に基づき、複雑な課題を分解・整理し、解決に導いた経験 複数の選択肢の中から、事業インパクトを最大化するための優先順位付けを行った経験 データと情熱を持って事業の理想像(ビジョン)を描き、周囲を巻き込んだ経験 複雑な戦略や分析結果を、誰にでも分かりやすい資料に落とし込み、意思決定を促進した経験 チームや組織のマネジメント経験(人数は問いません)
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600~800万
本ポジションは、パーソルキャリアが展開するプロフェッショナル人材活用サービス「HiPro」において、官公庁・自治体・大学を中心としたパブリック領域向けソリューションの企画・提案・プロジェクトマネジメントを担います。 主なミッションは、自治体における関係人口創出・地域産業振興、ならびに大学における研究シーズの社会実装を、外部プロ人材(副業・フリーランス)活用という手法で実現することです。 具体的には、自治体や大学への新規開拓および既存関係深化を目的とした法人営業活動からスタートし、政策背景や地域課題、研究テーマ・フェーズのヒアリングを通じて、本質的な課題整理を行います。その上で、HiProが保有する人材データベースや過去事例を活用しながら、地域特性や大学の研究状況に応じた最適な支援プログラムを設計します。 プロジェクト例としては、都市部のプロ人材と地域企業をつなぐ関係人口創出プログラム、自治体受託型の産業振興事業、大学発スタートアップ創出に向けたEIR/CXO人材マッチング、研究者向けの事業化マインド醸成プログラムなどが挙げられます。 案件受注後は、プロジェクトマネージャーとして、進行管理・KPI設計・成果測定・ステークホルダー調整を一貫して担当します。自治体職員、大学研究者、起業家、外部プロ人材など多様な関係者と連携しながら、プロジェクトを成功に導く役割です。 Business Innovation部は、既存事業の枠にとらわれず、新たなサービス・ビジネスモデルの創出を担う組織であり、本ポジションでは企画段階からサービス設計に関与できる点も特徴です。社会的意義の高いテーマに向き合いながら、事業として成立させる経験を積むことができます。
【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・人材業界における法人営業経験 ・官公庁/自治体/大学等、産学官向けの法人営業経験 ・コンサルティングファームでの業務経験 ・プロジェクトマネジメント、新規事業開発・推進経験 【歓迎】 ・HRビジネス、副業・フリーランスマーケットへの興味関心 ・新規事業立ち上げ、サービス企画への関与経験 ・社会課題解決型プロジェクトへの参画経験
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400~800万
計数管理を軸に、FCJの課題全般に取り組む経営管理チームの立ち上げメンバーとしての業務をお任せします。2名体制予定となり、既存のメンバーと共に業務に従事いただきます。 ■予算(PL)計画策定、予実管理 ■コンサルタントの稼働状況管理、稼働率向上施策検討・実行 ■営業管理 ■各種計数管理、業務のオペレーション改善 ■経営層や各コンサルティングチームの上位職層及び親会社とのコミュニケーション ※約20のコンサルティングチームを横断的にサポートするため、多様なステークホルダーと連携します。 ※部門の機能拡充に伴い、上記以外の業務にも取り組んでいく可能性があります。
【必須】■計数管理やMicrosoft Office(Excel、PowerPoint、Teams等)の使用に抵抗がない方 ■PL/BS/CFを扱うことに抵抗がない方 ■経営管理を通じて企業の成長に貢献したい方 ■以下の2つ以上に関心がある方 1.イノベーションを起こすこと 2.テクノロジー 3.事業を考え、新たなビジネスモデルを考えること 4.グローバル 【歓迎】■コンサルティングファームやIT業界で3年以上勤務した経験 ■企業全体または部門の予算策定・予実管理の経験 ■PL/BS/CFを業務として扱った経験 【魅力】急成長中のコンサルティングファームで、新設する経営管理チームの立ち上げメンバーとしてご活躍いただきます。
1.IT(情報処理技術)及びプロジェクトマネジメントに関するコンサルティング 2.デジタルトランスフォーメーションに関するコンサルティング 3.IT(情報処理技術)を活用した業務改善に関するコンサルティング 等
600~1000万
【ファインディ株式会社について】 ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」を ミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を 通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2024年はインド、アジアを中心に海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる 世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していきます。 主力サービスである『Findy』と『Findy Freelance』の登録ユーザー数は合計で10万人を超え クライアント企業も750社以上と急成長中です。 エンジニア組織支援SaaSの『Findy Team+』、開発ツールに特化したレビューサイト 『Findy Tools』もリリースし、プロダクト開発とサービス提供を加速しています。 【Findy Freelanceについて】 (https://freelance.findy-code.io/) Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに5万人登録いただいている マッチングサービスになっています。 スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの 紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革や フリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。 企業側のニーズも旺盛で引き合いも多く、人員規模もFindy Freelance事業部では 30名(2023年)→56名(2024年)→70名(2025年)と拡大中です。 【募集背景と解決したい課題】 既存事業はエンジニア採用・業務委託活用ニーズも活況であり事業全体が 大きく伸びている状況ですが、今後より非連続な成長を目指すにあたって 従来のビジネスオペレーションだけでなく、既存のアセットを活用した 事業領域の拡大・新規マネタイズポイント構築など、既存の延長線上にない ビジネスの構築を目指しています。 具体的には以下のテーマに取り組んでいます。 ・ターゲットの拡大(企業・ユーザー双方含む)に伴う市場・業界などの調査・分析 ・拡張領域における戦略策定・実行 ・拡大に向けたビジネスオペレーションの構築 ・生成AI・MCPツールを活用したプロダクト・Ops設計 ・顧問紹介やチームマッチングなど既存の枠組みを超えたマッチング事例の創出 FindyFreelanceではハイスキルフリーランスエンジニアとスタートアップ〜ベンチャー企業との マッチングが多くなっていますが、技術革新の急速な進展、特に生成AIに関連する 技術が市場に大きな影響を与える中で、従来のビジネスモデルをアップデートしていく 必要性を強く感じており、今後マッチングモデルの拡張や人材領域を超えた マンタイズポイントの構築をしていきたいと考えています 本ポジションは事業部長直下の事業開発(Bizdev)ポジションになっています。 事業の探索からビジネスオペレーションの構築、プロダクト開発など手広く担っていただきます。 【業務内容】 具体的な業務内容は、これまでのご経験や得意分野に合わせて相談の上で 決めさせていただきますが、現状の想定を一例でご紹介します。 ・既存事業のアセットを活用した新しいマッチングモデルの構築(顧問紹介・チーム紹介) ・人によりオペレーションではなく、プロダクト起点でのマッチングモデルの構築 ・既存のマーケ手法の改善に加えて、既存マーケから脱却した施策の企画・実行 ・生成AIを活用した、これまでにない人材マッチングの仕組みやサービスの開発 ・その他マネタイズポイントの模索 主に下記経験がある方にフィットする内容になるかと思います ▼AI系受託企業にてビジネスディレクター等を経験されていた方 ・生成AI・MCPなどを活用したMVPの構築 ・フリーランス領域におけるプロダクト検証(スカウトマッチングや稼働評価システム構築) ▼HR系のビジネス経験が豊富で、新規事業やBizdevにチャレンジしたい方 ・新しいマッチングモデルの構築(顧問紹介等) ・マーケ・オペレーションだけでなく、プロダクトを作り拡販する等 ▼スタートアップ・ベンチャーで営業からマーケまで守備範囲広く経験をしており 将来的に事業責任者になりたい方
【必須スキル】 以下いずれかの実務経験3年以上をお持ちの方 ・Web/IT/SaaS/人材サービス領域における事業会社でのビジネス開発、事業開発の経験 ・マーケティング施策を活かした事業/サービスグロース経験 ・プロダクトを活用した企画・施策を実行した経験 【歓迎スキル】 ・プログラミングや開発に関する知識またはエンジニアと協業した経験 ・起業経験、またはスタートアップでのマネジメント経験 ・高度な問題解決力、分析力 ・短期~中長期戦略のバランスを考え、事業推進するマインドをお持ちの方 ・コンサルティングファームでの事業開発、支援の経験 【求める人物像】 ・Findyのビジョン&バリューに共感できる方 ・仮説思考で課題ドリブンに施策を立案〜実行できる方 ・常に起きうる変化を楽しみながら、急成長する組織を一緒に作っていきたい方 ・世の中のサービスについて、ビジネスモデルや売上・利益構造を自分なりにイメージしたり ビジネス視点で定量的に考えたり、想像したりするのが好きな方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方
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600~1200万
【営業職ポジション】 2023年10月に設立したクオンツ・コンサルティングのビジネス・プロデューサー職(営業職)として事業の0→1フェーズにおける垂直立ち上げをミッションとし、新規顧客の獲得、ビジネスパートナーシップの構築、サービスの提供戦略の立案・実行をリードします。 日本を代表する企業群が抱える経営課題、デジタル課題に対してコンサルタントと共に適切なソリューションを提案し、企業変革・企業価値向上をご支援します。 代表の佐上直下の組織であるため、若くしてプライム上場を果たし、業界からも注目を浴びるノウハウや考え方を肌で感じることができ、セールスを通して企業経営を学ぶことができます。 将来経営者を目指したいメンバーも多く在籍しています。 ■業務内容 ・マーケットリサーチと分析: 市場のトレンド、競合企業、潜在的顧客ニーズの調査・分析を行い、戦略的なアプローチを立案 ・新規顧客開拓: 新しいクライアントを開拓し、提案書の作成やプレゼンテーションを通じてコンサルティングサービスを提案する。 ・営業戦略の立案と実行: 短期・中長期の営業計画を策定し、売上目標の達成に向けた具体的な施策を実行する。 ・パートナーシップの構築: 業界内外のパートナー企業やステークホルダーとの関係構築、アライアンスの締結を推進する。 ・リソース最適化戦略: 社内のコンサルタントを適切なプロジェクトにアサインし、クライアント・コンサルタント・自社、それぞれの利益を最大化など、事業成長に必要な戦略立案から実行まで一気通貫でリードいただきます。 クオンツ・コンサルティングについて クオンツ・コンサルティングはM&A総研ホールディングスのグループ会社として、2023年10月に設立しました。 戦略、IT・DX、業務改善など幅広い領域をカバーする総合コンサルティングファームです。 親会社であるM&A総研ホールディングスは設立から約3年半で上場を果たしました。その後も急成長を続け、設立から5年弱でプライム市場に上場し、時価総額は2,500億円を超え業界1位となっております。(2023年12月時点) 急成長の裏側には、自社で開発したERPによるDXや社内業務の効率化があり、このノウハウを世の中に広め、日本企業の価値を上げるためにクオンツ・コンサルティングを設立しました。 事業会社発のコンサルティングファームであり、自社の急成長に裏打ちされたノウハウがあるからこそ、机上の空論ではなく、クライアントと伴走しながら当事者意識を持ったコンサルティングサービスを提供できております。 M&A総研ホールディングスはM&A仲介、総合コンサルティングの2大事業でで社会問題を解決するだけでなく、レガシーな領域でテクノロジーを用いて革新を行うことで、20〜30代のメンバーで将来的には数兆円規模の企業になることを本気で目指しています
【必須】 ・2年以上の大手企業に向けた法人営業のご経験をお持ちの方 ※業界や業種は問いません 【求める人物像】 ・未知の領域や困難な課題にも恐れず挑戦し、自己成長を楽しむ姿勢を持っている方 ・目まぐるしく変化するビジネス環境の変化をポジティブに捉え、柔軟に対応できる方 ・年次に関係なく、成果に応じた報酬や地位が得られる実力主義の環境を楽しめる方 ・協調性を持ち、他者の意見を尊重しながら、自分の強みを活かして協力できる方
IT人材の価値を最大化し、テクノロジーを活かして未来の日本を創造していきます。 これからの経営は、テクノロジーの力を最大限に活用し、柔軟かつ適切に多様に変革を続け、不確実・リスクの時代を生き抜く経営でなくてはいけないと考えます。徹底した現場・現物・現実主義で、日本企業の歴史と旧き良き組織風土を重んじながらも、実行力のあるDX/IT戦略、AI等の最先端技術活用、PMOやガバナンス変革などのサービスを提供いたします。
600~720万
国内外のパートナーとの関係構築やマーケティング活動で、スタジオツアーのブランド価値と売上を最大化する重要な役割です。旅行/観光業界での経験を活かし、グローバルな環境でキャリアを築きたい方に最適です 【具体的には】■スタジオツアーのトレードビジネスにおける収益最大化を目的としたパートナー対応■新規アカウント獲得および既存パートナーのアカウント管理■パートナーからの問い合わせ対応、マーケティング・販売計画の調整■トレードパートナーとの関係構築、ネットワーク活用による売上拡大■市場動向・競合情報の収集とチームへの共有■チケット配分・在庫管理の最適化等
【必要スキル】■社会人経験5年以上■旅行・ホスピタリティ・ホテル・旅行代理店・OTA・DMC・アトラクション業界での営業またはビジネスディベロップメント経験3年以上■日本語・英語ともにビジネスレベル(会 話・読み書き) 【歓迎】■レジャー・観光・アトラクション業界での経験■マーケティング経験【求める人物像】■高いコミュニケーション力、交渉力、プレゼンテーション力■優れた計画力、優先順位付け、タイムマネジメント能力■不確定要素に対応し、自発的に業務を進める力■スタートアップ的な柔軟性と主体性■商業的な洞察力■プロアクティブで自己完結型の働き方ができる方
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450~550万
■業務概要 SaaS型自社プロダクト「入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス)」を契約開始/契約中の顧客企業に対して、 様々な角度から顧客企業の課題解決や成功体験に繫がるような提案をしていただきます。 NJSSは、導入するだけで価値が生まれるサービスではなく、「どう使いこなすか」によって真価が問われます。 そのため、受動的なカスタマーサポートではなく、能動的な顧客のビジネスゴールから逆算した課題解決提案や、継続的な伴走支援が求められます。 加えて事業規模拡大・売上伸長のためGoSTEPや入札資格ポータルなどの付帯サービスのクロスセルもご対応いただくことになります。 有形無形問わず、これまでの営業活動で培ってきた行動量を活かしながら、 より顧客視点での課題解決力を磨きながら、顧客と共に成功を創りあげていくことで、 自身の成長と顧客の成長の両方を実感いただける業務内容でございます。 また、組織運営や本質的なカスタマーサクセスの追求、その仕組みづくりについて、 主体者として挑戦いただきたいポジションでもございます。 ★NJSSとは ( https://www2.njss.info/service )幅広い業界企業7,000社以上が利用中。 全国の官公庁・自治体・外郭団体の入札情報の一括検索・管理を実現することで、 入札案件獲得や公共サービスの質向上に導く「入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス)」 ▪️ お任せしたいミッション 業界最大級の入札情報を提供しているNJSSですが、入札情報提供サービスの域を超え更なる顧客の課題解決に向けた付帯サービス(GoSTEP、入札資格ポータルなど)を展開しています。 入札情報を提供するサービスにとどまらず、付帯サービス等も通して入札前後の顧客の課題にも寄り添い、総合的に解決してくことで官公庁ビジネスの成功を目指しています。 カスタマーサクセス組織全体の組織強化を図ることで、より本質的な顧客成功体験の伴走を実現し、顧客1社1社のLTV向上や永続的な契約更新(解約防止)が組織ミッションです。 営業で培われた ”行動量" や "課題解決力" を軸に、 能動的にお客様と接点を持ち、お客様の課題に合わせた提案を行うことで契約を継続していただくための利用促進を行っていただきます。 入社後まずは、業務キャッチアップや顧客1社1社の成功体験創出にコミットいただきますが、 並行して組織全体での本質的なカスタマーサクセス提案や促進にも、主体的にご挑戦いただきたいポジションです。 ▪️ 具体的な業務内容 具体的には ”契約更新数"や”売上” を最重要指標として、以下の業務に主にご挑戦いただきます。 ※特に注力いただきたい業務を強調しております ・ オンボーディング: 契約後3か月以内での成功体験創出(入札案件の応札実績)を目標に、顧客課題に寄り添った伴走を行っていただきます。 ・ 更新営業: 年次で契約更新有無をご判断いただく契約形態のため、架電やオンライン商談により更新接触を行います。 ・ アップセル/クロスセル営業: 既存顧客に対してアップセル/クロスセルの営業・提案を行っていただきます。 ・ 定期的なミーティングによる、契約継続のための利用促進 ・ サービス導入企業からの問い合わせ対応 ・ サービスに対する顧客からの要望などの社内フィードバック、プロダクト改善提案 ※全てのお客様がサービスを最大限活用できる為の提案が必要なポジションです。 顧客サポートのみでなく、お客様が自走できる為の支援を最後まで完遂していただきます。 時には指摘しづらい事であっても、お客様の成功のために提案する姿勢が求められます。 【入社後について】 入札市場未経験でも問題ありません。 入社後は育成担当の社員が必ずついてフォローを致します。 2~4週間程度で独り立ちができるような研修プログラムもご準備しております! 社員同士のコミュニケーションを大切にしており、和気あいあいとした雰囲気の中で働いていただきます! 従事すべき業務の変更の範囲 入社後は基本的に当業務に従事いただく予定です。ただしご本人の適性により、当社業務全般に変更の可能性があります。 (事例)同事業部のカスタマーサクセス課からセールス課へ異動
必須要件 ・ 高卒以上 ・ 法人営業経験1年以上 ・ 新規開拓営業経験1年以上 ・ 営業として高い目標数値を達成したご経験 ・ 行動量のみでなく、課題解決力を軸に再現性ある営業活動を実践されているご経験 ・ ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験 歓迎/尚可 ・ 無形商材の営業経験 ・ 既存営業、深耕営業のご経験 ・ 官公庁や自治体への営業のご経験 ・ 顧客課題に寄り添った課題解決理業のご経験 ・ 「顧客の成功にコミットしたい」という強い顧客マインド ・ 「カスタマーサクセス組織全体の変革/推進」への興味関心
クラウドワーカーによる『人のチカラ』を活用したCGS事業(Crowd Generated Service の略)を自社で開発し、複数展開しています。 クラウドワーカーという新しい労働力(人的リソース)を活用することによって、今までにない価値を持ったサービスを創出しています。