405886304／【香川】コールセンターの管理・運営（SV）

職種

• コールセンター管理/運営

• インバウンドコールスタッフ

仕事内容

【職務概要】 スキンケア、ヘルスケア商材の通信販売を展開する同社にて、コンタクトセンター運営の管理・マネジメントをお任せします。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。 【職務詳細】 ・コールセンター業務／お肌分析業務／与信債権業務／メール対応業務 ・オペレーションの運用管理、オペレータからのエスカレーション、お客様の2次対応 ・コールセンター運営全般の数値、業績管理、その他資料作成など ・お客様への責任者対応（問合せ・クレームなど） ・他拠点センターの管理業務 ・部内の事務処理、その他お客様対応に関… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・3年以上の社会人経験 【尚可】 ・コールセンター業界でのSVや管理者経験、異業種での営業リーダー職経験 ・登録販売者資格をお持ちの方

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

300万円〜500万円

勤務時間

■勤務時間 （シフト勤務）9：00～17：30／12：45～21：00 ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

125日 内訳：完全週休2日制

その他

有給、夏季、年末年始、慶弔

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：366万円～539万円 賃金形態：月給制 月額：230600円～ 賞与：年2回（評価／業績によって査定） 昇給：年1回（評価／業績によって査定）

配属先

転勤

香川県勤務

住所

香川県高松市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

香川県高松市香南町横井460-1 ことでんバス「香南支所」バス停より徒歩10分

制度

その他

退職金

有

その他制度

慶弔見舞金制度、人間ドック受診、退職金制度、育児介護休業制度、社員割引制度、通勤費（実費精算）、時間外手当、在宅勤務手当、住宅補助（適用条件あり）

制度備考