405473766／【大阪】ヘルプデスク

職種

• インバウンドコールスタッフ

• 保守/運用/サポートエンジニア

• web/オープンSE

仕事内容

【職務概要】 同社のヘルプデスク担当としてご活躍いただきます！ 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務：電話での顧客からの問い合わせ対応 （システムを用いた介護保険・医療保険料の算出方法や、請求書の作成方法などのご案内が多いです） ・導入支援業務：WEB・訪問での医療法人・介護事業所などへ自社システムの導入説明の実施、顧客向けシステム研修 【担当製品】 レセプトや電子カルテなどの医療システムと、介護分野の業務をクラウドによって連結させるシステムです！ 特許も取得しており経産省サービス等生産性向上IT導入補助金の対象に認定されています。 … ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・社会人経験が3年以上ある方 【尚可】 ・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験 ・接客、営業など顧客折衝経験 ・エンジニアとして顧客折衝経験

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

300万円〜600万円

勤務時間

■勤務時間 9：00～18：00 ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

125日

その他

有給、夏期、年末年始

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月　期間中に待遇の変動はありません。 ■給与 年収：350万円～630万円 賃金形態：月給制 月額：250000円～ 賞与：有 昇給：有

配属先

転勤

大阪府勤務

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

大阪府大阪市淀川区宮原3-5-24 新大阪第一生命ビル3階 OsakaMetro御堂筋線「新大阪」駅より徒歩5分

制度

その他

その他制度

通勤手当、在宅勤務（全従業員利用可）、時短制度（一部従業員利用可）、資格取得支援制度（一部従業員利用可）、慶弔見舞金、保養施設、提携スポーツジム

制度備考