405888474／【東京：リモート】7月入社_カスタマーサポート

職種

• インバウンドコールスタッフ

仕事内容

【職務概要】 ・同社製品である「ProPlus」の機能や関連サービスを十分に活用してもらえるよう、迅速かつきめ細かに顧客をサポートすることがミッションです。 ・顧客に対して課題解決の価値を提供するとともに、問合せ対応を通して受けた顧客の声を担当部署にフィードバックして、製品の改善に繋げることも重要な役割となります。 ・固定資産やリースの業務知識およびIT関連の知識が身に付き、顧客の課題をヒアリングして解決に導く中でやりがいを得られるお仕事です。 【職務詳細】 １）メールや電話対応（顧客の要望ヒアリング） 状況に応じて営業部や開発部と連携し、課題解決… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

～業界未経験歓迎～ 【必須】 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセスの経験（年数不問） ・2024年7月入社が可能な方 【尚可】 ・カスタマーセンター等での顧客対応経験 ・コンピュータやネットワークに関する基本的な実務経験 ・WindowsPC及びOfficeの一般的な操作が可能な方 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅）

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

300万円〜500万円

勤務時間

■勤務時間 9時00分～18時00分 ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、年末年始、産前産後、育児、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：6ヶ月 ■給与 年収：380万円～500万円 賃金形態：月給制 月額：280000円～ 賞与：年2回＋業績賞与 昇給：年1回

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都千代田区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル9階 各線「飯田橋」駅より徒歩3分

制度

その他

退職金

有

その他制度

交通費（全額支給）、資格取得一時金、慶弔見舞金、健康保険組合各施設（全国保養所・スポーツ施設等の優待利用　など）、退職金制度、ストックオプション制度、出張手当、テレワーク手当

制度備考