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エージェント求人

405902831/カスタマーサクセス(責任者候補)/CRM戦略部

700~1000

企業名合同会社DMM.com

所在地東京都港区

職務内容

職種

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • Webサービス法人営業

  • マーケティング戦略企画

仕事内容

  • 既存顧客
  • 戦略立案
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • LTV/life time value
  • MA/CRM

【職務概要】 同社カスタマーサクセス(責任者候補)/CRM戦略部として下記業務をお任せしたいと考えております。 【職務詳細】 ・部門運営・マネジメント ・DMM GROUPサービスでのメールマガジン、Push通知、LINE、SNSといったマルチチャネルを用いて既存顧客のLTV向上施策の立案、実行 ・自社MAツールの企画サポート ・全社横断レコメンドツールの企画サポート  ★ポジションの魅力★ 0→1、1→10、10→100フェーズの事業と様々なフェーズの事業があり業種も多岐にわたるため、多くの経験値を短期的に積み上げることが可能です。 … ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 分析
  • マネジメント
  • データ分析
  • テスト
  • 課題設定
  • 企画立案
  • 提案
  • マーケティング
  • LTV/life time value
  • MA/CRM

【必須】 ・10名以上のチームマネジメント経験 ・事業会社でのCRM戦略立案経験(BtoC企業ならなおよし) ・CRM、データ分析、企画立案から、実施までの一連の業務経験  例:プロモーションにおける企画から、ABテストの実践と評価経験、LTVに基づいたマーケティングコミュニケーションの最適化など 【尚可】 ・BtoC領域のマーケティング責任者経験 ・データ分析や状況把握からの課題抽出、仮設構築スキルおよび解決策提案力 ・CRM・CDP活用、MAツールの運用、分析、広告、いずれかの経験者

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

700万円〜1000万円

勤務時間

■勤務時間 10時00分~19時00分を基準としたフレックス制 (コアタイム:11時~16時) …

残業手当

休日・休暇

123日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始、慶弔

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:700万円~1200万円 賃金形態:年俸制 賞与:ー 昇給:年1回

勤務地

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都港区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階 東京メトロ 南北線「六本木一丁目」駅より直結

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

介護休業制度、産休育休制度、交通費支給(月上限5万円まで)、慶弔見舞金(結婚、出産等で支給)、退職金制度、資格取得支援制度 等

制度備考

最終更新日: