405453731／【宮城】カスタマーサービス職

職種

• インバウンドコールスタッフ

• 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。 ・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など） ・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール ・必要となるネットワークインフラの設計・構築 ・職員、社員の方々に対する操作方法の指導 ・電話、メール等によるアフターサポート　など （内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。） 【備… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 （1）社外との顧客折衝経験 （2）下記、いずれかの経験／スキル ・パソコンやソフトウェアの操作をはじめ、何らかのカスタマーサポート経験（業界分野不問） 【尚可】 ・簿記、財務、会計などの基礎的な知識

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

400万円〜600万円

勤務時間

■勤務時間 9：00～17：30（所定労働時間：7時間30分） ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

122日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：400万円～600万円 賃金形態：月給制 月額：250000円～ 賞与：年2回(7月.12月) 昇給：年1回(4月)

配属先

転勤

宮城県勤務

住所

宮城県仙台市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 三井生命仙台本町ビル 17F JR東北本線「仙台」駅より徒歩4分

制度

その他

寮・社宅

有

退職金

有

その他制度

各種社会保険完備、通勤手当（全額支給）、家族手当（配偶者：5,000円、配偶者以外：2,000円）、住宅手当（勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる）、寮社宅（規定あり）、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種)　他

制度備考