405895180／【兵庫】お客様相談室の電話対応

職種

• インバウンドコールスタッフ

仕事内容

【職務概要】 ・同社の研究開発部品質管理グループに所属し、品質管理スタッフとして、お客様相談室の電話対応業務をメインに担当していただきます。 【職務詳細】 ・商品を購入された方からのお問い合わせ →電話対応をメインにメールなどでも対応していただきます。 ・定型文を用いた簡易な報告書類の作成 同グループでは、製品トラブル時の製品および製造工程の検査・調査業務や、水分値等の分析業務、工場内の安全衛生活動の推進、食品安全規格FSSC22000に関する業務等の業務を担当しており、状況に応じてこちらも対応していただく可能性もございます。 新しい… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・電話対応可能な方 ・初級以上のPCスキル(Excel、Word、PowerPoint等の使用経験) 【尚可】 ・コールセンターでの就業経験 ・カスタマーサポートの経験 ・食品業界での就業経験

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

300万円〜400万円

勤務時間

■勤務時間 8時30分～17時30分（実働8時間） ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

116日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、年末年始、お盆、産前産後、GW

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：360万円～400万円 賃金形態：月給制 月額：245000円～ 賞与：年2回（7月・12月） 昇給：年1回（5月）

配属先

転勤

兵庫県勤務

住所

兵庫県加古川市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

兵庫県加古川市尾上町池田850-68 山陽電鉄本線「尾上の松」駅徒歩約15分 ※マイカー通勤可能（送迎バスもございま…

制度

その他

退職金

有

その他制度

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、前払い退職金制度、確定拠出年金制度、産前産後休暇・育児休業制度、制服貸与（加古川工場では制服洗濯システムあり）、マイカー通勤可能（無料駐車場完備）

制度備考