【コールセンターMGR＠新宿/渋谷】年収500~800万円/土日祝123日

職種

• コールセンター管理/運営

仕事内容

コールセンター（インバウンド100％）の運営 【業務詳細】 ◆格安スマホ事業、物流、商品管理業務と兼務しています (コールセンターとそれ以外の業務のウエイトは半々です) ◎オペレーションマニュアルの作成・指導 ◎格安スマホ事業の運営 ◎スタッフの管理・教育 ◎業務KPI、PL管理 ◎エスカレーション業務　他 【部署構成】 50名程度

求める能力・経験

・マネジメント経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・応対品質改善の経験

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

500万円〜800万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜18:00

フレックスタイム制

無

残業

有 平均残業時間： 30時間

残業手当

有

休日・休暇

123日 内訳：土曜 日曜 祝日、夏季2日、年末年始8日

その他

出産休暇2日間、結婚休暇５日間

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

配属先

転勤

無

新宿第一ソリューションセンター

住所

東京都新宿区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都新宿区歌舞伎町2-2-15　ヒルコート東新宿ビル 7階

〈渋谷ソリューションセンター〉

住所

東京都渋谷区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都渋谷区神南１丁目４番９号テアトル神南 オフィス棟2階

制度

出産・育児支援制度

その他

寮・社宅

無

その他制度

・通勤手当（規定あり） ・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ・健康診断・婦人科検診 ・インフルエンザ予防接種 ・出産祝金 　　 ＜教育制度＞ ・入社後：OJT体制あり

制度備考