405927973／【石川】ECサイト運営サポート担当（リーダー候補）

職種

• Webサイト運営

• Webデザイナー

仕事内容

【職務概要】 DMM.comで展開するEC事業の運営サポート担当のリーダー候補として、関連部門（物流、営業、開発、CS）や業務を担当するメンバーと協力して、オペレーション業務の構築・改善、ユーザーからの問合せ対応の方針決めや、イレギュラーやインシデント発生時の対応をメインにお任せします。 【職務詳細】 ■オペレーション業務／構築、改善 新サービスや新商材取り扱い開始に伴うオペレーション業務立上げ、フローや体制、マニュアル整備／既存オペレーション業務の課題発見、効率改善 ■トラブル対応 運営業務におけるインシデントやイレギュラー発生時、顧客影響を予測… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】以下のすべてを満たす方 ・ECサイト運営経験が3年以上ある方 ・業務オペレーション構築、または業務改善を推進し効果を上げた実績のある方 ・組織またはプロジェクトのリーダー経験（5人以上） ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Microsoft Office） 【尚可】 ・Web系サービスの知識 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・プロジェクトのディレクション経験、PM経験がある方 ・SQL、Loocker、Microsoft Access等の利用経験がある方

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

400万円〜500万円

勤務時間

■勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム11：00～17：00） ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

123日 内訳：完全週休2日制

その他

有給、夏季、年末年始、慶弔

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：400万円～550万円 賃金形態：月給制 月額：300000円～ 賞与：－ 昇給：年1回

配属先

転勤

石川県勤務

住所

石川県金沢市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

石川県金沢市米泉町10丁目1-152 北陸本線「西金沢」駅徒歩12分

制度

その他

退職金

有

その他制度

通勤手当（月50,000円まで）／退職金制度（正社員のみ）／役職手当／職種手当／慶弔休暇見舞金／社員交流会／私服通勤可（部署により異なる）／社内割引　など

制度備考