405928187／カスタマーサポート

職種

• インバウンドコールスタッフ

• カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

【職務概要】 同社カスタマーサポートポジションにて下記行みうをお任せいたします。 【職務詳細】 ・クライアントや利用者への連絡および問い合わせ対応 ・医療機関への連絡および問い合わせ対応 ・健診結果等の管理、データ化 ・書類発送・データ入力等事業者への業務委託、管理 ・オペレーション全体のマニュアル作成・進捗管理管理 ・障害発生時の社内外のコミュニケーション対応 ・インシデント発生時の緊急度合の判断（識別）とエスカレーション ・部内事務（レポート作成、入退社サポート、普及活動サポート、予算管理） 「お客様・企画者・開発者・サービス」を… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・オペレーションセンターやコールセンターのオペレーター経験がある方 ・ヘルスケア業界経験問わず、ヘルスケアに対し想いがあり、自走でき行動力のある方 ・事務業務の正確性、効率性の高い方 【尚可】 ・オペレーションセンターやコールセンター等の管理者経験

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

300万円〜700万円

勤務時間

■勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム：10：00～15：00） ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：360万円～700万円 賃金形態：月給制 月額：300000円～ 賞与：業績連動賞与あり 昇給：年2回

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都中央区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都中央区京橋一丁目11番1号 関電不動産八重洲ビル 4階 JR山手線「東京」駅　徒歩7分 東京メトロ銀座線「京橋…

制度

その他

その他制度

交通費支給、各種社会保険完備、時間外手当、私服可、技術書籍を会社負担で購入可能

制度備考