405926129／カスタマーサクセス※マネージャー候補

職種

• カスタマーサクセスマネージャー

• その他営業

仕事内容

【職務概要】 同社で、サービスの質向上と顧客満足度向上業務をお任せします。 部署全体で目標数字の達成のために日々数字を管理しながらチームのマネジメントをしていただきます。 マネージャーとして、経営に近い距離で自社サービスの成長中枢に関わっていただきます。 【職務詳細】 ・サービス開発（サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発） ・教師研修　 ・教師の質向上（問題のある教師への研修対応など） ・顧客満足度向上、LTV向上 (電話／進路相談／アップセルクロスセル) ・教師採用／教師の質向上／教師面接契約 ・メンバーマネジ… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・大卒以上 ・教育サービス開発経験（構築～運用） ・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験 ・数値目標を継続的に達成されてきたご経験 【尚可】 校舎または本部にて以下の３つのセグメントを対応した経験がある方 大学受験、中学受験、高校受験を対応していた経験

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

600万円〜800万円

勤務時間

■勤務時間 10時30分～19時30分 ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

120日

その他

有給、夏期、年末年始、GW

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：4ヶ月 ■給与 年収：600万円～800万円 賃金形態：月給制 月額：410469円～ 賞与：年2回（7月、12月） 昇給：年2回（4月、10月）

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都新宿区

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度

その他

退職金

有

その他制度

残業手当、退職金制度、通勤手当(上限5万円／月)、ランチ手当、慶事祝金等各種互助会制度、外部研修費用補助制度、永年勤続表彰など各種表彰制度、リフレッシュサービス、転居時の不動産仲介手数料50%OFF

制度備考