405934746/【北海道】コールセンター管理者候補※全国型
300~500万
トランスコスモス株式会社
北海道札幌市
300~500万
トランスコスモス株式会社
北海道札幌市
コールセンター管理/運営
インバウンドコールスタッフ
【職務概要】 ・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。 【職務詳細】 大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。 ・問合せの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務 など 【配属チームについて】 チーム制ではなく、管理対象は配属チーム全体となります。 ・責任者(40代前半/男性) ・SV(30代前半)
【必須】 ※下記いずれか必須 ・コールセンターでのリーダーのご経験3年以上の方 ・ヘルプデスクでのリーダーのご経験3年以上の方 ・スーパーバイザーもしくは管理者のご経験3年以上の方 【尚可】 ・マネジメント経験(規模や人数は問わず)をお持ちの方
正社員
有
300万円〜500万円
■勤務時間 ※シフト制・8時50分~17時40分・10時00分~18時50分・11時00分~19時…
有
121日
有給、年末年始、慶弔、産前産後、育児、…
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヵ月 ■給与 年収:377万円~516万円 賃金形態:月給制 月額:262060円~ 賞与:年2回(7月/12月) 昇給:年1回(4月)
北海道札幌市
屋内全面禁煙
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル 札幌市営地下鉄各線「大通」駅より徒歩1分
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害保険、通勤交通費支給、資格取得奨励金、超過勤務手当、扶養手当、社員持株制度、財形貯蓄制度、保養所(軽井沢)、各種スポーツセンター
大阪本部/【国内拠点】札幌、仙台、宇都宮、北柏、川口、東京、横浜、名古屋、京都、大阪、和歌山、福岡、長崎、熊本、宮崎、沖縄
■コンタクトセンターサービス事業■ビジネスプロセスアウトソーシング事業■デジタルマーケティング事業■ECワンストップサービス事業■グローバルサービス事業■BtoC事業
トランスコスモス株式会社DM/株式会社トランスコスモス・デジタル・テクノロジー/トランスコスモスパートナーズ株式会社 他
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