405936838／【東京：リモート】カスタマーサポート

職種

• 営業事務

• インバウンドコールスタッフ

• 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

【職務概要】 ・問合せフォーム、電話、メール、チャットによる同社システムユーザーからのお問い合わせ対応 ・マニュアルやFAQなどの資料作成 ・カスタマーサポートチーム内メンバーとの協業 ・システム導入チームをはじめとする他チームとの連携 【職務詳細】 これまでもお客様サポートのために社内メンバーで業務内容や体制を整えてきましたが、まだまだ改善の余地があります。 法人顧客様を相手に手ごたえのある顧客満足度の推進が可能です。 プライベートと仕事の切り替えを大切にしながら、アットホームな職場で仕事をすることが可能です ■会社について 同社… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・コールセンター、ヘルプデスク等での業務経験のある方（3年以上）

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

500万円〜700万円

勤務時間

■勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分） ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、年末年始、慶弔、産前産後、育児、…

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：6カ月間(試用期間中の待遇に変更なし) ■給与 年収：500万円～700万円 賃金形態：月給制 月額：420000円～ 賞与：原則なし 昇給：年2回（4月・10月）

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都文京区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル6階 都営大江戸線 「飯田橋」駅C3出口より徒歩2分 東京メトロ東…

制度

その他

その他制度

リフレッシュ休暇（5日間）、私服勤務（内勤時）、経営数字／等級テーブル（給与水準）のオープン化、書籍購入補助、資格取得補助、健康診断（年1回）、ストレスチェック、出張手当支給、ストックオプション（入社時期による）　等

制度備考