405952263／【愛知】カスタマーサポート

職種

• コールセンター管理/運営

• インバウンドコールスタッフ

• 総務

仕事内容

【職務概要】 自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスを利用中の企業からの操作方法に関する質問や、活用方法の相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしていただきます。 【この仕事の魅力】 ■お客様からも社内からも頼られる『カスタマーサポート担当』 様々なお客様とのコミュニケーションの中で身につく不動産知識やサービス知識は、お客様だけでなく社内からも頼られています。 ■サービスへの愛着とサービス作りに参加しているという実感 お客様の声や自分のアイデアを、企画・開発担当者に直接伝えてサービスに活かすことがきます。 外部委託のコール… ※詳細は面談時にお伝えします

求める能力・経験

【必須】 ・ExcelやWord等の操作、インターネット知識といった通常レベルのPCスキル ・不動産業界での何かしらのご経験をお持ちの方 【尚可】 ・営業もしくはコールセンターにおける実務経験をお持ちの方

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

300万円〜400万円

勤務時間

■勤務時間 9時30分～18時30分 ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、夏季、年末年始、慶弔

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月 ■給与 年収：300万円～400万円 賃金形態：月給制 月額：200000円～ 賞与：年2回 昇給：年1回

配属先

転勤

愛知県勤務

住所

愛知県名古屋市

喫煙環境

屋内全面禁煙

制度

その他

その他制度

在宅勤務手当：月額5,000円支給／通勤手当：出勤日数に応じて実費支給（非課税限度額まで）／従業員持株会奨励金：本人拠出額の30％分を会社が上乗せして支給／宅地建物取引士資格手当：月額10,000円支給 ／育児支援手当：扶養する子一人につき月額30,000円支給（高校卒業時まで）など

制度備考