【セイコーエプソン-337】新製品のサービスサポート企画　＜プリンター製品全般＞

職種

• 機械フィールド/サポートエンジニア

• 電気/電子フィールド/サポートエンジニア

• 機械生産技術

仕事内容

プリンター製品全般における新製品のサービスサポート企画業務をご担当いただきます。 対象製品の商品企画段階から製品ローンチまでの商品化プロセスにおいて、保守パック採算設計、修正性設計、サービス教材作成、サービスエンジニア認定、製品サポート体制構築を行うことがミッションとなります。 ・修理性設計 ・サービス教育 ・サービスエンジニア認定 ・お客様に対してカスタマーサクセス型サービスを提供する上で実行する各種サービスプログラムの企画・作成

求める能力・経験

【必須(MUST)】 ・品質保証、サービスサポート、設計開発、技術営業いずれかの業務経験 ・製品仕様書から動作原理,製品構造を読み解き、理解する力（機械、情報処理、電気系が一般的に適応力高い） 【歓迎(WANT)】 ・製造メーカーにおける製品技術教育資料の作成、技術教育 ・有償サービス等の企画・推進経験 ・マーケティング知識、商品化採算シュミレーションの知識

学歴

大学院（博士）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、大学院（法科）、大学院（その他専門職）、4年制大学、6年制大学、専門職大学

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

500万円〜1000万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

07時間45分 休憩60分

08:30〜17:15

フレックスタイム制

有

残業

有 平均残業時間： 20時間

残業手当

有

休日・休暇

127日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

有給休暇

最高: 20日 初年度変動あり

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

配属先

転勤

広丘事業所

住所

長野県塩尻市

喫煙環境

敷地内全面禁煙

制度

出産・育児支援制度 資格取得支援制度 研修支援制度 U・Iターン支援

その他

寮・社宅

有 独身用社宅、帯同社宅（社有物件 or 借り上げ物件）（※入居条件あり）

退職金

有

制度備考