【電話オペレーター】テレビトクシマ内での総合電話受付業務30025017

職種

• その他カスタマーサポート/コールセンター

• インバウンドコールスタッフ

仕事内容

(1)総合電話受付業務 　・ケーブルテレビ、インターネットに関する各種問合せ対応、加入申込み手続き 　・ケーブルテレビのチャンネル設定、インターネット等に関する質問・問合せ。　 　・各種加入手続き対応 　・各企業様から担当者への取次対応　等 (2)故障対応、修理の受付 　・加入済みのお客様からの故障・修理の問合せ・受付対応。 　・担当者への取次対応　等 (3)データ入力業務 　・顧客管理システムを使用した電話内容記録入力、顧客データ入力 等 【補足事項】 ■加入者向けへの営業コールは基本ありません。ただし、新しい案内をするための架電業務もございます。

求める能力・経験

※年齢：～35歳まで（例外事由3号イ※長期勤続によるキャリア形成のため） <学歴> ■不問 <必須> ■PC基本操作・知識 ■コミュニケーション(報連相)が図れる方 <歓迎> ■人と話すことが好きな方、歓迎！

雇用形態

契約社員

契約期間

有 契約期間月数: 6ヶ月

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

年収非公開

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

休憩60分

09:00〜17:30 9:00～17:30（実働7.5時間） 休憩：60分 残業：原則なし

残業

無

休日・休暇

124日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■時給：1,000円～1,200円 　※スキル・経験数に応じて要相談 　・リーダー手当：20,000円～ 　・皆勤手当：5,000円 ■通勤手当：30,000円/月額(上限あり) 　※5km未満はなし ■昇給：あり(0円～) ※業績・評価による

配属先

転勤

無

マーケティング・サポート(株)

住所

徳島県徳島市

喫煙環境

敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

備考

徳島市新蔵町１丁目１７　(テレビトクシマ内)

制度

その他

退職金

無

その他制度

【福利厚生・職場環境】 ■制服あり(スタッフジャンパー貸与) ■正社員登用制度あり ■定年：60歳　再雇用：65歳まで ■現在3名在籍。(うち女性1名) ■休憩室あり ■駐車場については、各自で確保・自己負担となります。

制度備考