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  🟦 SCM×購買×生産×物流×GX｜サプライチェーンをゼロベースで再設計する

  年収非公開

  アビームコンサルティング株式会社東京都中央区

  🟦 SCM×購買×生産×物流×GX｜サプライチェーンをゼロベースで再設計する気になる

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  仕事内容

  ■事業内容 アビームコンサルティングは、アジア発の総合コンサルティングファームとして、戦略・業務・IT・デジタル・アウトソーシングまでを一気通貫で提供するプロフェッショナルファームである。特に日本企業・アジア企業の事業構造を深く理解し、グローバル展開・事業変革・デジタル化を支援する点が特徴で、欧米系ファームとは異なる「事業実装力」「現場密着型の改革力」を強みとしている。 同社は製造業・流通・金融・公共・エネルギーなど幅広い産業を対象に、戦略立案から実行支援までをカバーする。特にSCM領域では、需給改革・物流改革・調達改革・PLM改革・設備OM・GX・データマネジメントなど、サプライチェーン全体を横断する構造改革に強みを持つ。単なる業務改善ではなく、事業構造そのものを再設計する「構想フェーズ」に強い点が、他ファームとの大きな差別化要素である。 ■同業他社との違い ①アジア発の総合ファーム 欧米系ファームが欧米企業の事業構造を基準にするのに対し、アビームは日本企業・アジア企業の事業構造を深く理解している。製造業・流通業の現場プロセスに強く、SCM改革の実装力が高い。 ②戦略〜実行〜ITまで一気通貫 戦略ファーム（BCG、McKinsey）とSIer（NTTデータ、富士通）の中間に位置し、構想フェーズからシステム導入、業務定着までを一気通貫で支援できる。SCM改革はシステム連携が不可欠であり、この一気通貫性が大きな競争優位となっている。 ③日本企業の“現場”に強い 製造・物流・調達などの現場プロセスに深く入り込み、実務の制約条件を踏まえた改革設計ができる。欧米系ファームが「構想は強いが現場実装が弱い」傾向にあるのに対し、アビームは構想と現場の橋渡しが得意。 ──────────────────────── 【仕事概要】 SCS SU（Sustainable SCM Strategy Unit）は、アビームの中でも「SCM × GX × サーキュラー × データ × DX」を横断する構造改革ユニットである。従来のSCM改革（需給・物流・調達・在庫）に加え、脱炭素・循環型経済・設備OM・データマネジメントなど、企業が今後必ず取り組むべきテーマを包括的に扱う。 本ポジションは、SCS SUの中で「構想フェーズ」を中心に、SCM戦略・改革構想・需給改革・物流改革・調達改革・GX・設備OM・データ活用などのテーマを担当する。クライアントは製造業・流通業・エネルギー・インフラ・エンタメなど多岐にわたり、グローバル案件も多い。 ──────────────────────── 【業務詳細】 以下の領域を横断しながら、構想フェーズ〜改革フェーズを担当する。 ■SCM戦略・改革構想 グローバルSCM戦略の策定 需給改革（予測精度向上、在庫最適化） 調達改革（原価低減、購買戦略） 物流改革（拠点網再編、輸送効率化） 在庫戦略の再設計 SCM全体最適の構想立案 経営層向けのSCM改革ロードマップ策定 ■コスト最適化 調達コスト削減（直接材・間接材） 物流・保管コストの最適化 AI・データ活用による業務効率化 ■需給計画・需給改革 本社主導の需給計画体制構築 需給プロセスの標準化 需給システム導入（APS、需給予測AI） ■PLM改革 設計〜調達〜生産立上げのプロセス改革 PLMツール導入 原価低減活動のプロセス設計 ■物流改革 物流ネットワーク再編 倉庫運営改革（WMS、TMS導入） 荷役業務の効率化 ■設備OM（運用・保全） 設備管理戦略の策定 EAM／PIMS導入（SAP-PM、MAXIMO、PI System） 保全計画の最適化 故障率・稼働率改善の構想立案 ■GX（グリーントランスフォーメーション） GHG排出量の見える化 Scope1〜16削減計画の策定 再エネ調達戦略 LESモデル構築 ■サーキュラーエコノミー 循環型SCMの構築 回収・再資源化プロセスの設計 循環型ビジネスモデルの構想立案 ■SCデータマネジメント Celonisによるプロセス可視化 SCMデータ連携基盤の構築 AI活用による需給・物流最適化 現場データの可視化（IoT、BI）

  求める能力・経験

  需給・物流・調達・生産・設計のいずれかの経験 PLM／WMS／TMS／EAM／APSなどのシステム利用経験 GHG削減・再エネ・脱炭素の基礎知識 プロジェクトマネジメント経験

  事業内容

  戦略立案、BPR、ITシステム導入・運用、アウトソーシングなどのコンサルティング事業。日本発のグローバルコンサルティングファームとして、アジアを中心とした海外ネットワークにより、国や地域、業種の枠を超えたクライアントの企業変革を支援している。

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  【首都圏】ビルメンテナンス※消防設備◆研修体制◎／スキル習得が収入UPに連動する制度有/転勤無し

  430~700万

  • 商業施設
  • オフィスビル
  • 消防設備

  株式会社ザイマックス防災テクニカ東京都中央区

  【首都圏】ビルメンテナンス※消防設備◆研修体制◎／スキル習得が収入UPに連動する制度有/転勤無し気になる

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  仕事内容

  オフィスビルや商業施設に設置されている消火器・スプリンクラー・火災報知器・非常ベル・避難はしごなどの消防設備の定期点検やメンテナンスを行います。 ■業務の流れ 担当物件の設備をマニュアルに沿って「正常に作動するか」「設置場所や状態に問題がないか」等を1つずつ確認します。 点検結果は、専用のiPadに入力するだけで、PC操作や書類作成は必要ありません。 点検報告書・お客様向けの資料・見積書作成などは、社内の事務スタッフが担当するため、現場業務に集中できます。 営業部門も別にあるため、新規開拓や営業活動は一切ありません。 ＜育成・研修体制充実＞ ・点検手順や設備知識は、統一されたマニュアルと先輩社員の同行指導を通じて、未経験でも一つずつ覚えていける体制です。 ・2～6名のチーム制で相談しやすい環境です。 ＜スキルUP＆キャリアの選択肢が広がる環境＞ ・消防設備系の資格に限らず、業務に活かせる資格を幅広く取得可能。業務経験が資格取得の知識習得にもつながり、支援体制も整備されているため最短1～3年で取得している方が多数。 ＜資格取得で収入UPが可能！＞ 第二種電気工事士/消防設備士甲種4類を所持者には固定賞与と別で出来高賞与も支給。現場の数や難易度に見合う分が報酬として還元されます。資格取得でより多くの点検数、領域を効率よく対応でき、給与アップにもつながります。年2回の賞与の内訳は、職級に応じた固定賞与＋やった分だけ稼げる出来高賞与です。出来高賞与は、現場難易度や対応数、安全管理などで判断され、1回あたり最大100万円支給も可能です。 ■組織構成：点検チーム30名と工事チーム20名の組織※20～50代まで幅広く在籍 ■担当物件について 10階建て以上のオフィスビルが多く、夜勤作業となる商業施設もあります。基本直行直帰です。夜間作業の翌日は休日を取得、閑散期には連休を取得するなど、メリハリをつけて働くことを推進しています。

  求める能力・経験

  ・自動車運転免許（AT限定可）

  事業内容

  ■事業内容： （1）消防設備及び建築設備の設計、施工、保守、点検並びに修理 （2）消火器、その他防災関連機器等の仕入及び販売 （3）前各号に関連若しくは付帯する一切の業務

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  【六甲バター株式会社】設備保全

  360~600万

  • 設置サポート
  • 夜勤
  • 食品
  • 点検
  • 設備保全
  • 工場
  • トラブル対応
  • 開発
  • 巡回
  • 給排水設備
  • 主任/リーダー
  • 備品/設備管理
  • 施設/設備管理
  • 機械設備
  • 食品工場
  • 主任
  • 主任技術者
  • 設備管理

  六甲バター株式会社長野県佐久市

  【六甲バター株式会社】設備保全気になる

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  仕事内容

  同社において、生産ラインの設備保全・管理に加え、ボイラーや変電設備といった工場全体のインフラ設備も担当していただきます。 ■製造ラインの設備保全 ■設備トラブル対応 ■工場内設備の巡回・点検 ■ボイラー・変電設備・給排水設備などの管理 ■生産効率向上に向けた設備改善 ■新設備導入の企画・設置サポート ◆おすすめポイント◆ ■同社は、プロセスチーズ国内トップクラスのシェアを誇る、東証プライム上場の食品メーカーです。 ■世界初のスティックチーズを生み出した独創的な開発力が強み。健康志向の追い風で業績も右肩上がりです。 ■年休128日（土日祝休み）で夜勤なし。長野工場の残業は月平均10時間程度と、プライベートも充実できます。 ■設備保全職未経験の方もご応募可能です！入社後はOJTを中心に、先輩社員がほぼマンツーマンで業務を指導します。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ■何らかの機械設備に携わった経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■食品工場での設備管理経験 ■電気主任技術者などの資格をお持ちの方 ■製造ラインの操作経験（業界不問）

  事業内容

  チーズ等の製造販売、ナッツ等の食品の販売

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  八王子【設備管理/保全担当】業界トップクラスシェアを誇るレンズ素材メーカー

  450~550万

  

  株式会社白辰化学研究所東京都八王子市

  八王子【設備管理/保全担当】業界トップクラスシェアを誇るレンズ素材メーカー気になる

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  仕事内容

  カメラ用レンズや半導体装置部品の素材製造を行う当社にて、設備管理および保全業務をお任せいたします。今後の増産体制を見据えた生産設備の更新に伴い、まずは事後保全の主担当を担っていただきます。 ■機械器具備品や配管の修繕■社内設備や外壁等のメンテナンス計画・発注■外部業者への建物機械等の修理発注■年間修繕費予算作成■製造補助業務（手が空いた時間帯） 〇将来的には新工場・新設備導入プロジェクトの一員として設備選定や立ち上げ業務にも深く関与いただく想定です。※対象は保全・管理のみであり、建物の改変などの実作業は発生いたしません。 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■設備管理または保全（営繕）の経験をお持ちの方■Word、Excel、メール等の基本的なPCスキル 【尚可】■アーク溶接技能者（基本級）■第二種電気工事士　■フォークリフト運転技能者等の有資格者歓迎 ＜求める人物像＞ ■正確かつ丁寧な実務遂行能力をお持ちの方　■周囲と円滑なコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ＜働き方＞ ■年休125日、残業月平均3時間程度です。しっかりプライベートの時間も確保できる働き方が可能です！ ■これまでの経験を活かし、将来的には設備保全の主担当として活躍するキャリアパスもご用意しております。

  事業内容

  無機化学製品製造/半導体製造装置向け高純度フッ化カルシウム/光学レンズ向けフッ化ストロンチウム、フッ化バリウム、フッ化カルシウムほか 販売先：国内外結晶メーカー、光学ガラスメーカー

• エージェント求人

  【首都圏】オフィス・物流施設・商業施設など事業用不動産の建物管理（総合職）

  470~800万

  ザイマックスグループ東京都港区

  【首都圏】オフィス・物流施設・商業施設など事業用不動産の建物管理（総合職）気になる

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  仕事内容

  不動産所有者（不動産オーナー）に代わって、商業施設やオフィスビルといった所有不動産の資産価値を最大限に高め、運用していただく仕事です。日常点検により設備トラブルを未然に防ぎ、建物の安心・安全・快適を守ると共に、ビル経営の視点も持ちながら、主体的に工事提案や予防保全をお願いします。 具体的には ・テナント対応(改修工事の提案やトラブル対応など) ・事務作業(報告書作成、見積の作成など) ・設備の点検業務 ・コンサルティング（不動産の付加価値を高める為の提案等）

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・経験者：高卒以上（設備管理経験4年以上） 　未経験の方：高等専門学校または大卒以上（社会人経験1年以上） 応募資格（歓迎） ・ビルメンテナンス・設備管理経験 ・施工管理など建物に近しい業務経験 ・電工2種、ビル管等の設備管理に関わる資格をお持ちの方

  事業内容

  -

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  ●【江東区／転勤なし】年休120日以上／自社施設の設備管理・保全担当※ニコンGのヘルスケア事業会社

  500~600万

  • 施設/設備管理
  • GMP
  • メンテナンス
  • 備品/設備管理
  • 設備管理
  • 施設管理/保全
  • 施設管理
  • 設備保全
  • 設備工事
  • 設備修繕管理
  • 設備維持管理
  • 施工監理
  • 施工管理

  株式会社 ニコン・セル・イノベーション東京都江東区

  ●【江東区／転勤なし】年休120日以上／自社施設の設備管理・保全担当※ニコンGのヘルスケア事業会社気になる

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  仕事内容

  自社保有施設の管理全般。 自社が保有するファシリティー全般（建屋や製造室の電気・空調・排水等）においてGMP規定（医薬品の製造管理及び品質管理の基準）に沿って、保守メンテナンスや新築・改修工事等の調整業務が主な仕事となります。 ■具体的には・・・ ○各設備や計装機器を対象とした年間の保全計画立案 ○ファシリティー設備の点検、メンテナンス（電気・空調・排水等） ○業務委託先の管理・調整業務 ○新築工事等の計画・見積査定・稟議・発注・工事の進捗管理 ○報告書類の精査と設備管理システムへの情報入力 ○製造施設やラボに必要な環境の維持、空調他設備アラームの監視および緊急対応 ○セキュリティーシステムを用いた従業員他に対する各施設へのアクセス管理 ○各種書類作成　　など ※入社後の期待役割・・・ 入社時に、医薬品業界の経験は不問。 現在活躍中のメンバーも全員、医薬品の製造管理及び品質管理の基準に関する知識は入社後のトレーニングで一から習得しています。 入社後まずは、製造設備のメンテナンスからスタートし、徐々に保守工事や拡張工事に関する業務もお任せする予定です。

  求める能力・経験

  ○下記いずれかに該当する方（必須） 　・ビルメンテナンス・設備管理・設備保全・施工管理・サービスエンジニア等の経験がある方（1年以上） 　・建築・設備・衛生・電気いずれかの分野における経験 ※施工管理技士、電気主任技術者、電気工事士、ボイラー技士、消防設備士、エネルギー管理士等の資格をお持ちの方は特に歓迎します

  事業内容

  ・プロセス受託開発サービス（CDO） ・GCTP/GMP受託生産サービス（CMO） （株）ニコン100％出資のライフサイエンス事業会社。製薬会社およびバイオベンチャーをはじめ、再生医療用細胞、遺伝子治療用細胞の受託開発・受託生産（CDMOサービス）を提供。細胞受託生産市場における受託製造世界最大手のLonza社との日本の細胞受託生産に関する戦略的業務提携契約により、世界最高水準・グローバルスタンダードな生産設備・オペレーション・品質管理体制が確立されています。

• 企業ダイレクト

  ★未経験者・第二新卒歓迎【オープンポジション】「水」を守る技術職

  350~430万

  ヴェオリア・ジェネッツ株式会社東京都港区

  ★未経験者・第二新卒歓迎【オープンポジション】「水」を守る技術職気になる

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  仕事内容

  ■自治体（都道府県・市町村）に代わり、水処理施設の安定運営を担います。下記いずれかの業務を、適性や希望に応じて担当いただきます。 ■運転監視（モニター監視・設備運転操作、異常処置対応等） ■プラント設備の点検・メンテナンス（計器類の点検、消耗品交換、簡易な修繕対応等）※建物の加工や改変等は含まない ■水質検査（科学分析機器を使用した検査及びデータまとめ、報告資料作成等） 【サポート体制】■先輩社員によるOJTで未経験者も安心。資格手当もあり取得を目指せます。入社時期により4月に約1か月の研修があります。

  求める能力・経験

  【必須】■普通自動車免許　■機械、電気、化学系の学科を履修済みの方または水環境に関する学問を履修した方 【働き方】■残業ほぼなしでメリハリある勤務　■未経験から学べる教育体制　■チームで連携して進める業務 【キャリアパス】■経験を積み、大規模施設や専門領域へステップアップ可能。条件を満たせば社内公募にも挑戦でき、グループ内で幅広いキャリアを描けます。

  事業内容

  ・上水/下水処理施設の運転維持管理（O＆M） ・水処理施設のプラントエンジニアリング（EPC）・プラスチックリサイクル事業 ・水道管路の維持管理、漏水調査　・省エネ及び再生可能エネルギー事業　等

• 企業ダイレクト

  【BM3部:ホテル所長（設備管理・清掃責任者）/常駐】プライム上場企業グループ

  500~600万

  トーセイ・コミュニティ株式会社東京都新宿区

  【BM3部:ホテル所長（設備管理・清掃責任者）/常駐】プライム上場企業グループ気になる

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  仕事内容

  当社管理施設での建物管理業務およびマネジメント業務（設備・清掃）をご担当いただきます。 【常駐先施設に関わる設備管理】■電気・空調、衛生等、各設備の日常点検ならびに管理■法律に基づく法定点検ならびに管理 ■不具合箇所の修繕・見積・工事（立ち合い）■中長期的な修繕計画の立案、工事立ち合いなど ■施設（ホテル）への報告 【現地スタッフおよび協力会社の管理・指導等のマネジメント】設備：当社スタッフ5名、清掃：協力会社スタッフ 【防災センター等での監視業務】※変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■何らか設備管理経験【歓迎】■第二種電気工事士■建築物環境衛生管理技術者■第三種電気主任技術者■防災センター要員■自営消防技術認定■防火管理者■防災管理者■防火管理技能者■空気環境測定実施者 ★ベテラン歓迎です！ご応募お待ちしております 【働き方について】残業は月20時間程度で、メリハリをつけた働き方が可能。 【社風について】風通しの良い社風です。社員の意見が届くように、役員と話をする機会が定期的に設けられています。安定した環境で、腰を据えて長く働きたい方は大歓迎です。

  事業内容

  ■ビルメンテナンス業　■不動産管理(プロパティマネジメント)業　■建設業 ■建物内外の保守/管理/整備/清掃業　■リース店舗の賃貸借/経営委託及び管理 ■マンション及びビルの集金代行/雑務の請負　■リース店舗の募集代行 他

• エージェント求人

  NTTグループ×日勤中心【同社管理物件設備管理】年収～700万円／残業約10H【長野・新潟】

  400~700万

  • 設備工事
  • 施設/設備管理
  • 点検
  • 店舗設備管理
  • 設備点検
  • 設備保全
  • 空調設備
  • 設備担当
  • メンテナンス
  • 空調設備メンテナンス
  • 設備メンテナンス
  • 備品/設備管理
  • 設備計画
  • 設備保守
  • 設備修繕管理
  • 店舗
  • 設備管理
  • ビルメンテナンス
  • 維持管理
  • 設備維持管理

  日本メックス株式会社長野県長野市, 新潟県新潟市

  NTTグループ×日勤中心【同社管理物件設備管理】年収～700万円／残業約10H【長野・新潟】気になる

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  仕事内容

  同社管理物件の設備管理業務を担当していただきます。 【具体的には】 ・監視、点検業務：設備や機器の運転監視、日常点検、定期点検の管理 ・実態把握と分析：監視、点検業務から得られたデータを基に、設備の状況を分析・評価し、エネルギー管理、コスト管理、故障発生傾向などの面からより効率的な建物運営の検討 ・改善策の提案：快適性、省エネ、建物利用者の満足度、セキュリティ、ライフサイクルコスト、中長期修繕計画などについて改善策の提案を実施 【イチ押しポイント】 🔽年間休日：120日／完全週休2日制（土日祝） 🔽平均残業：10時間以下 🔽日勤中心で働き方改善可 🔽研修制度／資格支援制度が充実 🔽借り上げ社宅会社9割負担等、福利厚生充実 🔽NTTグループの安定基盤

  求める能力・経験

  下記のご経験がある方 ・設備管理のご経験

  事業内容

  NTTグループ／建物のプロフェッショナル集団 ・建築工事 ・設備工事 ・建物総合管理

• エージェント求人

  【緊急対処/機器メンテのプロ技術職】未経験から平均年収655万+賞与最大198万円◆東証プライム上場

  350万~

  セコム株式会社東京都新宿区

  【緊急対処/機器メンテのプロ技術職】未経験から平均年収655万+賞与最大198万円◆東証プライム上場気になる

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  仕事内容

  セコムの最前線で"安心・安全"を届けるセキュリティのプロとして活躍していただきます。 ■ 具体的な仕事内容 １）異常発生時の急行対応 　コントロールセンターの管制下、ご契約先に取り付けたセンサーがキャッチした信号や、 　お客様からの要請に基づき、現場に急行。 　状況によっては警察や消防など関係機関と連携しながら、適切な処置を行います。 　センサーの信号には、侵入者や火災の検知、救急要請信号などがあります。 ２）金融機関などのATM障害対応 　ご契約金融機関のATM（現金自動預払機）に障害が発生した場合の対応。 　適切な処置を行い機器を正常化する業務です。 ３）セキュリティ機器のメンテナンス 　ご契約先に設置した各種セキュリティ機器を定期的にチェック。 　機器障害を未然に防ぎ、万一異常がある場合は、修理・交換を行います。 　また、お客様のニーズに応じて商品やセキュリティ強化の提案も行います。 ※機器のランプ・シールを識別し、的確に対処する必要がある為、業務に支障のない程度の色覚能力が必要です。 ※変更範囲：会社の定める業務 ■充実の研修制度 ・入社時研修等の各種集合研修 　5日間の入社時研修では、座学を中心に、セコムの基本理念や社員としての心構え、 　救急法等の業務に必要な知識・技能を学びます。 　その後も経験年数に応じて様々な研修があるので、継続的に成長できる環境が整っています。 ・OJT研修 　各々の配属先に配属後、インターンとして約３ヵ月勤務。 　インターン中は、先輩社員からマンツーマンで指導を受けながら実務にあたります。 　そのため未経験からでも安心して成長出来る環境です。 ・資格取得／通信教育助成制度 ・海外留学制度　など ☆セコムさんの魅力ポイント3選 ① 圧倒的な安定性・社会的信用 →東証プライム上場、売上高1兆円超、国内警備業界最大手という抜群の経営基盤があります。 景気に左右されにくい「安全・安心」を提供する事業のため、長期的に安心して働ける環境があります。 「日本を代表する社会インフラ企業の一つであり、安定した環境で腰を据えてキャリア形成ができます。」 ②未経験からでも500万円以上を目指しやすい セコムは未経験入社者が多く、研修制度も整っています。若いうちから責任ある業務を任せてもらえるため、昇給・昇格の機会が比較的豊富です。20代後半で500万円前後、管理職候補になるとさらに年収アップも期待できます。 また、賞与・各種手当が充実しており基本給だけでなく、賞与や各種手当が充実しているため、安定して年収を積み上げやすい環境です。大手企業ならではの福利厚生もあり、長期的な収入の安定が見込めます。 更に 転職市場で評価される経験が積むことができ、提案力、危機管理能力、顧客対応力は転職市場でも高く評価されます。そのため、将来的なキャリアアップや年収アップにもつながりやすい環境です。 ③ 「人の役に立っている実感」がやりがいへと直結 セコムの商品は単なるモノ売りではなく、犯罪を防ぐ、人命を守る、災害リスクを減らす、高齢者を見守る という社会貢献性の高いサービスです。 そのため、「お客様の安心を支える仕事がしたい」「社会に必要とされるサービスを扱いたい」 という方には大きなやりがいがあります。

  求める能力・経験

  高卒以上 18歳～39歳まで 普通自動車運転免許（ＡＴ限定可） ※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！ ■求める人物像 お客様と触れ合うことが多く、直接感謝の言葉をいただける仕事であり、やりがいを肌で感じることができます。「誰かの役に立ちたい」という意欲の溢れる方であれば大歓迎です！ ■ 未経験者歓迎！ 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォロー。 経験やスキルがなくても、安心してセコムの扉を叩いてください！

  事業内容

  日本初の警備保障会社としてスタート、現在は単なる警備会社ではなく「総合安全・安心サービス企業」として事業を展開 ① セキュリティサービス 法人向け機械警備 個人宅向けホームセキュリティ 常駐警備 防犯カメラ 入退室管理システム ② 防災 消火設備 火災報知設備 防災システムの設計・施工 ③ メディカル 在宅医療サービス 高齢者向け施設運営 訪問看護 ④ 保険 損害保険 医療保険 ⑤ BPO・ICT データセンター運営 情報セキュリティ BPOサービス