プライム上場【青森エリア】コンタクトセンターSV■賞与年2回/業界未経験可/完全週休2日制　13zp

職種

• コールセンター管理/運営

仕事内容

コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）業務全般をお任せいたします。 ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告 ※変更の範囲：その他会社が定める業務

求める能力・経験

【求めるご経験・スキル】 CC業界未経験の方でもご活躍いただけます！ ■営業、販売、接客業経験者の方 ■事務職（電話対応含む）経験者の方 【歓迎業界・経験】 下記経験をお持ちの方優遇 ■コールセンター管理者の経験をお持ちの方 ■飲食店・アパレル店長など店舗管理経験をお持ちの方 ■人材育成や10名以上のマネジメント経験をお持ちの方 ■PC の基本操作スキル必須（Excel、Word、PowerPoint 等）

学歴

高等学校

雇用形態

正社員

契約期間

無

給与

330万円〜440万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

07時間50分

配属先により異なります。 （所定労働時間：7時間50分）

休日・休暇

121日 内訳：完全週休2日制

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■正社員 想定年収：330万円～440万円 月収:226,000円～300,000円 ※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。 昇給／年1回（4月） 賞与／年2回（7月・12月）

配属先

転勤

CXスクエア青森

住所

青森県青森市

備考

■CXスクエア青森 青森県青森市長島2丁目19番1号　青森東京海上日動ビル4F ※将来的に全国転勤の可能性があります。 ▼全国型 雇用時：青森県 ※変更の範囲 ：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む ）

制度

資格取得支援制度

その他

その他制度

【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給（月5万円まで） ・有給休暇 ・時間外手当 ・確定拠出年金 ・社員持株制度 ・資格取得支援制度 ・健康診断（年1回） 【研修制度】 ・業務研修 ・OJT研修に加え、社内の認定制度も整備 ・階層別研修 ・キャリアコンサルティング制度

制度備考