【愛媛/西宇和郡】アップセルテクノロジィーズ株式会社：コールセンターオペレーター※未経験歓迎

職種

• その他カスタマーサポート/コールセンター

• コールセンターFAQ管理

仕事内容

コールセンターでのオペレーター業務をお任せいたします。 ＜具体的には、、、＞ ・大手企業の化粧品や健康食品の注文受付・お問い合せ対応 ・官公庁関連のお問い合わせ対応　等 「この商品を解約したい」「テレビで見た○○を注文したい」 など、身近な内容がほとんどです。 【働く環境】 拠点にいるスタッフは、コミュニケーション好きばかりで 仕事中は明るい声が飛び交っており、仲間と楽しく働きたい方にピッタリです！ 社員同士でのサポート体制はバッチリで、スクリプトも完備されているため、 未経験の方でも安心してチャレンジいただけます。 未経験やブランクのある方はまずは受電業務から始めましょう！ ＜安心ポイント！＞ ☆ノルマなし！ ☆セールストークなし！ ☆トークスクリプト完備！ ☆研修期間あり！ 【企業詳細】 2003年の創業以来、インサイドセールスを中心とした声に携わる事業を運営。 自社開発のAIプロダクトを融合した、新たな営業スタイルをご提供しており、 市場分析から、業務構築・運用、結果分析・改善提案まで一気通貫でサポートしています。 《アップセルクラウド事業》 AIによって声を解析するWebアプリケーションツール「UPSELL CLOUD」の開発・提供 「UPSELL CLOUD」は累計5,000以上のインサイドセールス業務で培ったノウハウを凝縮したクラウドコールシステムです。 《インサイドセールス事業》 インサイドセールスのBPOの提案・提供 当社が創業より基盤としてきた事業であり、顧客企業とエンドにおられるお客様の永続的な関係をサポートする事業です。 《トラベルエージェント事業》 旅行業のオペレーション代行を提供 当社は2022年に旅行業免許を取得し、労働力の減少した旅行事業者に対して旅行オペレーション業務の経験豊富な旅行従事者がフルサポートしています。

求める能力・経験

【必須条件】 基本的なPCスキル 未経験歓迎！ 【歓迎条件】 顧客折衝経験や接客経験等

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

200万円〜300万円

勤務時間

休憩60分

総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～22:00内でシフト制

フレックスタイム制

無

休日・休暇

117日

有給休暇

有給休暇（入社半年後10日付与）

その他

夏季休暇、年末年始休暇、GW

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

雇用形態：正社員 試用期間：3ヶ月（待遇変動 無し） 給与備考 想定年収250万円～300万円 月給21万～25万円 基本給16,8600円～ ※上記月給には30時間分の固定残業代（41,400円～）を含みます（超過分別途支給） ※知識・経験に応じて決定いたします。 ※昇給あり（年1回：9月） ※賞与なし

配属先

転勤

無

愛媛拠点

住所

愛媛県伊方町

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

アップセルテクノロジィーズ株式会社　伊方ラボ 愛媛県西宇和郡伊方町中之浜10番地1 ※マイカー通勤 可

制度

出産・育児支援制度

その他

寮・社宅

無

その他制度

各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） 通勤手当（上限2万円／月） 家族手当（配偶者：月5000円、子一人につき／月3000円） 役職手当 出張手当 転勤手当

制度備考