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    エージェント求人

【高知/南国市】アップセルテクノロジィーズ株式会社:コールセンターの拠点管理長

300~400

企業名アップセルテクノロジィーズ株式会社

所在地高知県南国市

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • コールセンターFAQ管理

仕事内容

  • マネジメント
  • オペレーター
  • リーダー
  • 営業
  • 予算管理
  • 予算策定
  • 予算計画
  • プロジェクトリーダー

営業・マネジメント経験を活かし、コールセンターの拠点長として管理業務をお任せします。 <具体的には、、、> ・拠点予算の管理 ・クライアント管理 ・戦略・年間計画策定 ・採用計画策定 ・人員の配置 ・拠点マネジメント 拠点の構成は、社員(オペレーター)、SV、プロジェクトリーダーがおり、 拠点長はそれら全体を管轄するポジションとなります。 【仕事の魅力】 コールセンター経験は不問で、責任感を持って務められる方ならポテンシャル重視で採用します! 【IT×コールセンター】の強みがあり、経営のイロハをゼロから学べる環境です。 【企業詳細】 2003年の創業以来、インサイドセールスを中心とした声に携わる事業を運営。 自社開発のAIプロダクトを融合した、新たな営業スタイルをご提供しており、 市場分析から、業務構築・運用、結果分析・改善提案まで一気通貫でサポートしています。 《アップセルクラウド事業》 AIによって声を解析するWebアプリケーションツール「UPSELL CLOUD」の開発・提供 「UPSELL CLOUD」は累計5,000以上のインサイドセールス業務で培ったノウハウを凝縮したクラウドコールシステムです。 《インサイドセールス事業》 インサイドセールスのBPOの提案・提供 当社が創業より基盤としてきた事業であり、顧客企業とエンドにおられるお客様の永続的な関係をサポートする事業です。 《トラベルエージェント事業》 旅行業のオペレーション代行を提供 当社は2022年に旅行業免許を取得し、労働力の減少した旅行事業者に対して旅行オペレーション業務の経験豊富な旅行従事者がフルサポートしています。

求める能力・経験

  • 営業マネジメント
  • マネジメント
  • 営業
  • 法人営業

【必須条件】 法人営業・マネジメント経験者 ※コールセンターでの実務経験は不問です

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

300万円〜400万円

勤務時間

休憩60分

総労働時間:1ヶ月あたり160時間 9:00~22:00内でシフト制

フレックスタイム制

休日・休暇

117日

有給休暇

有給休暇(入社半年後10日付与)

その他

夏季休暇、年末年始休暇、GW 等

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

雇用形態:正社員 試用期間:3ヶ月(待遇変動 無し) 給与備考 想定年収300万円~360万円 月給25万円~30万円 ※知識・経験に応じて決定いたします。 ※昇給あり(年1回:9月) ※賞与なし <年収例> ◎年収400万円 30代・入社3年目 (月給30万円+手当)

勤務地

配属先

転勤

高知拠点

住所

高知県南国市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

アップセルテクノロジィーズ株式会社 南国ラボ 高知県南国市大埇甲1484-1 南国常徳ビル3階 ※マイカー通勤 可 ※転勤:当面なし(将来的にはキャリアアップのため転勤の可能性あり)

制度・福利厚生

制度

出産・育児支援制度

その他

寮・社宅

その他制度

各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災) 通勤手当(上限2万円/月) 家族手当(配偶者:月5000円、子一人につき/月3000円) 役職手当 出張手当 転勤手当

制度備考

最終更新日: