406222129／【東京：リモート】入居コーディネーター

職種

• 介護福祉士

• インバウンドコールスタッフ

• その他営業

仕事内容

【職務概要】 日本最大級の老人ホーム・高齢者向け住宅情報サイト『LIFULL 介護』に問い合わせされた一般のお客様に対し、お電話等で入居先の介護施設をお探しする入居コーディネーター業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・お客様の希望条件や状況などを詳細にお電話でヒアリング ・条件に合う介護施設のご紹介、見学のご予約手配 ・見学後のフォロー、必要であれば再度施設のご紹介 ・目標達成に付随する業務（顧客データ管理、KPI分析 など） ★お客様（主に50～60代で自分の両親・親戚の入居を検討している方）から状況を詳しくヒアリングし、第三者の立場としてその方に最適な施設をご案内いただくコーディネーターとしての役割が求められます。 ご入居に際してそれぞれの想いはあるものの、人生最後の大きな買い物ともいえる決断となるため、不安を感じているお客様は多くいます。 入居するご本人とそのご家族に寄り添いながら、ご入居の決断からご入居先の決定までサポートしていきます。

求める能力・経験

【必須】 ・営業経験または接客経験1年以上ある方 　　　　　　　　　　　　＋ 下記いずれかの経験 　・高齢者施設での勤務経験 　・病院等でのソーシャルワーカー勤務経験 　・地域包括支援センター、居宅介護支援事業所等での勤務経験 　・介護施設での入居相談員勤務経験 　・介護施設以外での入居相談経験

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

420万円〜460万円

勤務時間

■勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム　10：00～16：00） ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

123日 内訳：完全週休2日制

その他

年末年始、慶弔

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3か月※条件面の変更なし ■給与 年収：420万円～460万円 賃金形態：月給制 月額：294000円～ 賞与：年1回（12月）※業績による 昇給：年2回（4月・10月）

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都千代田区

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

東京都千代田区麹町1-4-4 東京メトロ半蔵門線「半蔵門」駅徒歩5分　※週1～2回の出社目安

制度

その他

その他制度

■交通費（全額支給）■書籍購入補助あり■勤務時間内のセミナー／勉強会の参加および費用負担（都度相談）■新規事業提案制度「SWITCH」、持ち株会制度など、グループとしての制度あり

制度備考