406230836／【宮崎】ネットワーク監視業務・障害対応〈従業員1000名以上〉

職種

• ネットワークエンジニア

• 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

【職務概要】 ネットワーク機器とサーバーの監視業務をお任せします。 【職務詳細】 国内外のお客様拠点のネットワーク機器・サーバ機器を監視したうえで、異常を検知した場合の問題の状況を把握し、その後の調整や状況報告など、ユーザー様がネットワーク環境を問題なく利用できるように状態を保つ業務です。 1日当たりの対応件数は5～10件程度で対応時間は30分～1時間程度です。 何か障害が発生した際にお客様への連絡や、専門部署に調査依頼や機器交換等の調整を行います。 【業務例】 ・メールチェック（新規申請／問い合わせメールの有無） ・前日からの継続対応の確認 ・チーム内での1日の役割分担 ・作業の進捗管理／メンバー同士での質問対応／電話対応／メール対応 ・エスカレーション先との電話でのコミュニケーション

求める能力・経験

【必須】　 ※下記いずれかの経験・意欲※ ・ネットワーク監視、サーバー監視経験 ・IT系資格 ・情報系の学校の出身 ・NW技術を専門的に学びたい意欲 ・未経験でもITサポートに興味があり、探究心を持っている方 　※検索して調べられる、ITの勉強を独学でしている、 　　 自身のトラブルシュートを自ら行ったことがある等 【尚可】 ・情報系の資格やCisco資格（CCENT／CCNA） ・英語力

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

274万円〜300万円

勤務時間

■勤務時間 シフト制：9時間（内60分休憩）※詳細はフリーコメント欄に記載※ ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

120日

その他

有給、慶弔、育児、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：3ヶ月　※同待遇※ ■給与 年収：274万円～300万円 賃金形態：月給制 月額：184000円～ 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（6月）

配属先

転勤

宮崎県勤務

住所

宮崎県宮崎市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F JR日豊本線「宮崎」駅より徒歩1分

制度

その他

退職金

有

その他制度

交通費全額支給、退職金制度（確定拠出年金）、介護保険、パーソル福利厚生（海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引／家事代行など）

制度備考