406234054／【東京：リモート】CSメンバー候補〈上場企業〉

職種

• 営業事務

• インバウンドコールスタッフ

• カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

【職務概要】 国内外の様々なメーカー様やブランドの案件において、社内外のECプロフェッショナルと一緒にフルフィルメント運営をしていただきます。 社内からの案件やセミナー・フォームよりお問い合わせいただいたお客様に対し、ヒアリングを実施し、お客様の課題に合わせた提案を実施いたします。 【職務詳細】 ■受注処理・カスタマサポート業務　 ■物流管理 ■社内のプロジェクトマネージャーとの連携 上記のようなものを含め、プロモーションやセール企画を実現するためにデータ、モノ、販促物の調整役 ・プロモーションやセール企画で実現したいことの調整を図り、企画通りの商品（ノベルティや商品とニコイチのモノ等）が届くようにする ・各種マスタのチューニングなど ・無在庫販売センターの新規立ち会げ等 ■提案資料作成 ■見積書作成 ■プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤード企画提案 ・ドロップシッピングモデルの無在庫販売のセンター運営提案

求める能力・経験

【必須】 ・接客などの顧客対応経験 ・コミュニケーション能力（調整実行力） ・PCの基本的な操作（Excel、Word、PowerPoint） 【尚可】 ・ECの受発注業務 ・受注管理業務、カスタマサポートの経験 ・物流管理、倉庫運営の領域の経験、知識 ・商品受発注業務の経験 ・PowerPointでの提案資料の作成 ・国内外のフォワーディング業務の経験

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

307万円〜400万円

勤務時間

■勤務時間 9時30分～18時30分（実働8時間） ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

120日 内訳：完全週休2日制、土曜 日曜 祝日

その他

有給、年末年始、慶弔、産前産後、育児

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：6ヶ月 ■給与 年収：307万円～400万円 賃金形態：月給制 月額：256000円～ 賞与：業績賞与／年2回（6月・12月） 昇給：年2回（6月・12月）

配属先

転勤

東京都勤務

住所

東京都千代田区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都千代田区有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト21階 JR山手線「有楽町」駅より徒歩1分

制度

その他

その他制度

通勤手当■定期健康診断あり■働くパパママ応援制度（時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇）■プチ休暇(時間単位（1時間ごと）■出産立ち会い休暇■結婚・出産お祝い金■資格取得支援制度■飲み会補助制度■従業員持株会制度あり

制度備考