【テレビCMでおなじみカーネクスト】問い合わせ対応／未経験・第二新卒歓迎！

職種

• その他仕入/流通

• 買取査定

• 仕入/バイヤー

仕事内容

【設立以来16年連続成長中のITメガベンチャー／協賛やテレビCMでおなじみ「カーネクスト」運営会社！】 ■採用背景： 『RAXUSグループ』は顧客にとって革新的で価値あるサービスを提供し、笑顔や豊かさを創り出すIT企業です。 今回は中核サービスであり、テレビCMでもおなじみの『カーネクスト』の顧客対応ポジションをお任せいたします。 おかげ様で順調に問い合わせの数も増えてきているため、更なる組織強化のための増員募集をいたします。 ■業務内容： 顧客体験価値を向上させ、さらに価値あるサービスへと成長させていく自動車買い取りの問い合わせ対応をお任せします。完全内勤型でお電話での顧客折衝となります。 【具体的な業務の流れの一例】 自動車オンライン買取サービス『カーネクスト』へ問い合わせを頂いたお客様の対応をお任せいたします!業務マニュアルや過去の豊富なデータベースがあるため、未経験・第二新卒の方も早期に活躍しています。 ◆成約までの流れ ▼お客様からの問い合わせが発生 ▼お客様の状況や車の状態について決められた項目をヒアリング ▼ヒアリング情報を基に相場を踏まえて見積もり金額を算出 ▼見積もり金額をお客様にご案内し条件にご納得いただければ成約決定 ※見積もり金額の算出は過去のデータベースや査定担当者がいるため特別な知識は不要です。 ■入社後について： はじめの1週間で基本的な業務の流れ、社内システムの使い方、ビジネスモデルなどを座学を交えながら学んでいただき、その後OJTを通じて実際の営業活動に入っていきます。近くに教育担当者がいますのでわからないことがあれば積極的に質問ができる環境です。 ■魅力・やりがい： 【顧客からの「ありがとう」の数を増やす】 顧客に全力で向き合い良い提案をすることで「あなたが担当で良かった」「カーネクストに出会えて良かった」という声を増やすことができます。 日本中にいる数多くの顧客に提案するサービスだからこそ、多くの「ありがとう」を生み出し、それがやりがいにつながります。

求める能力・経験

・目標に向かって試行錯誤しながら努力をした経験

雇用形態

正社員

給与

400万円〜500万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

08:00〜22:00 シフト制①8:00~17:00 ②9:00~18:00 ③10:00~19:00 ④11:00~20:00 ⑤12:00~21:00 ⑥13:00~20：00

残業手当

有

休日・休暇

120日

有給休暇

入社半年経過： 10日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

〈年収例〉 ・550万円／入社3年目（28歳）（月給31万円＋諸手当＋賞与） ・600万円／入社2年目マネージャー（28歳）（月給42.5万円＋諸手当＋賞与) 〈補足情報〉 ※月給に固定残業代40時間を含む。超過分は支給。 ・昇給機会年2回（6月・12月） ・半期に1回の査定面談有り ・査定面談で振り返り、目標設定を実施

配属先

転勤

大阪営業所

住所

大阪府大阪市

備考

大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪タワーB　18階

制度

その他

その他制度

社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、役職手当 補足情報：▼待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・社内ドリンク飲み放題 ・産休・育休制度(取得実績有り) ・私服通勤OK ・BirthDay休暇 ・忘年会・懇親会 ・コミュニケーション促進制度（飲み会等の費用を月3000円負担） ▼福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費支給(月2万円迄) ・住宅手当／オフィス近隣の場合、月5000円～10000円支給（規定あり） ・役職手当 ・社員総会（毎回大物芸能人を呼んでいます） 産休・育休制度に関しては取得実績が有り、復帰している社員もおります。

制度備考