406265632/カスタマーサービス(医療機器)〈上場企業〉
500~900万
株式会社トプコン
東京都板橋区
500~900万
株式会社トプコン
東京都板橋区
機械フィールド/サポートエンジニア
【職務概要】 国内外の販売会社、代理店へのテクニカルサポートとして以下を担当いただきます。 【職務詳細】 ・サービスマンへのスキルアップ、ブラッシュアップトレーニング ・販売会社サポートにおけるサービスドキュメントの作成と提供 ・苦情情報及びサービス報告データに基づいた分析により、サービス性向上の提案 ・サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの技術要求提案 ・グローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート ・アフターサービス体制の新規構築及び新規テクノロジー、手法の開拓 【責任範囲】 ・製品担当として、社内関係部署メンバーをリードしサービス運用を導入するまで ・与えられた職務に対して、課題解決案を自ら提案し、課内でのディスカッション、リーダー及び課長への上申
【必須】 ・英語力:海外販売会社・代理店との英語でのコミュニケーション能力(TOEIC 600点以上が望ましい) ■以下いずれかのご経験が3年以上 ・カスタマーサービスの実務経験/製造技術/設計経験 【尚可】 ・医療機器の取り扱い経験 ・テクニカルトレーニングの経験 ・テクニカルスキル(電気図面、メカ図面の理解)
正社員
有
500万円〜900万円
■勤務時間 8時30分~17時15分(所定労働時間:8時間) ※フレックスタイム制(コアタイム:10時00分~14時45分) ■休憩時間 45分
有
128日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
夏季、年末年始、慶弔、GW
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:500万円~900万円 賃金形態:月給制 月額:285000円~ 賞与:年2回(7月、12月) 昇給:年1回(4月)
東京都板橋区
敷地内全面禁煙
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線「本蓮沼」駅より徒歩10分
有
有
時間外手当、通勤手当、住居手当、寮社宅、退職金制度、企業年金、財形貯蓄、貸付金、社員持株会、共済会、社員食堂、文化体育活動、育児・介護休業、他
〒174-8580 東京都板橋区蓮沼町75番1号
スマートインフラ営業部:欧州、米州、韓国、中国、他
■ポジショニング(GNSS、マシンコントロールシステム、精密農業)■スマートインフラ(測量機器、3次元計測/モニタリング、BIM)■アイケア(眼科用検査・診断・治療機器、眼科用ネットワークシステム、眼鏡店向け機器)等の製造・販売
トプコンソキアポジショニングジャパン:札幌営業所、名古屋営業所、他/トプコンメディカルジャパン:札幌営業所、横浜営業所、他/その他関連会社多数
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