【埼玉】医療法人 永仁会　シーズクリニック／電話・受付_04127547

職種

• その他カスタマーサポート/コールセンター

• 医療事務

• 受付

仕事内容

［業務内容］ ■予約受付 ・電話やネットで受け付けた予約情報を、院内のシステムに入力。必要に応じて受診者に電話やメールで確認作業を行います。 ・医療機関からの電話は、先方の医師やクラークなどから受付。患者様のお名前、生年月日、病名、検査部位、画像診断の種類などを項目に沿って聞き取り確認。予約日時を決めます。電話自体は1件につき2分ほどで終わります。 ・検診を希望する一般の方から受ける電話は、予約だけでなく検査内容の質問もあります。 　「どんな検査があるの？」「検査でどんな病気がわかるの？」などの問い合わせに答えます。長いと10分ほどかかることも。 ■検査結果のとりまとめ ・医師が画像診断と読影レポート作成を終えたあとに、検診を受けたお客様や検査依頼元の医師に向けた検査結果報告書として取りまとめ。 　郵送のほか、一部の医療機関へは徒歩・電車を利用して直接お届けしたり、オンラインで完結させます。 ※窓口会計やレセプトなどの医療事務ではありません。

求める能力・経験

【必須】電話での顧客対応／一般事務などのデスクワーク経験 【必要なPCスキル】ネット検索、Excelなどオフィスソフト、メールの送受信といった基礎的な操作 【歓迎】医療業界、病院診療所での勤務経験

学歴

その他、高等学校、専門学校、短期大学、高等専門学校、専門職短期大学、専門職大学、4年制大学、大学院（その他専門職）、6年制大学、大学院（法科）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、大学院（博士）

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

267万円〜320万円

通勤手当

全額支給

勤務時間

休憩60分

・8:30～17:00　　　休憩60分 ・9:00～17:30　　　休憩60分　　 ・10:30～19:00　　 休憩60分　※時間シフト制

残業

有 平均残業時間： 6時間

残業手当

有

休日・休暇

108日

その他

季節休暇（前期2日・後期3日）、慶弔休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

【想定年収】267万円～320万円　【月給】168,000～200,000円　【賞与】有：年2回（7月・12月）　【昇給】有：年1回（4月）　【各種手当】通勤手当：全額　残業手当：全額

配属先

転勤

有

永仁会シーズクリニック

住所

埼玉県所沢市

喫煙環境

敷地内・入居施設内全面禁煙、就業時間中禁煙

備考

西武池袋・新宿線　所沢駅　徒歩　5分　［車通勤］不可

制度

その他

退職金

有

その他制度

［入社後の流れ・教育研修］ 新人職員は予約受付やシステム操作などの基礎トレーニングがあります。 ［募集背景］欠員補充(退職済み) ［事業所人数］20　名 ［同業務者］女性10 名 ［服装］制服貸与（女性） ［残業］残業は普段は月5～6時間。現在欠員の為一時的に月10～15時間になっている。 ［休日］月9日（シフト制）※すべて希望通りとはいきませんが、休みの希望は部署内で話合って決めています（月1シフト提出） ［休日出勤］有／基本は無し（振替休日：有） ［給与］経験・能力を踏まえて決定します。選考を通じて上下する可能性があります。 ［手当］家族手当：5,500円/月（要件あり）、住宅手当：上限26,000円/月（要件あり） ［モデル年収］ 残業あり（1年目）350万円（月給＋住宅手当＋賞与年2回＋月間残業代20時間分） 残業なし（1年目）312万円（月給＋住宅手当＋賞与年2回） ［福利厚生］制服貸与、ロッカー、更衣室、給湯施設、休憩室、各種健診の割引制度 ［転勤］有　　［転居伴わない異動］有 ※転勤は基本はないが0ではない。新しく施設が開業する等イレギュラー時に発生する可能性ありだが、事前に相談がある。(前回は希望者を募って決めた) ［試用期間］有（3ヶ月）　※本採用後の労働条件の変更無 ［定年］有（65歳）　　［再雇用制度］有（70歳） ［退職金］有（勤続1年以上）／企業年金制度あり

制度備考