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  【神戸製鋼所×全社横断PMO】数十億円規模のITプロジェクトを支える／新設組織／東京・兵庫同時募集

  1000~1150万

  • コンサルティング業務
  • 品質管理
  • プロジェクトマネジメント
  • リスクマネジメント
  • リスク評価
  • コンサルタント
  • プロジェクト推進
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 要件定義
  • パッケージ導入

  株式会社神戸製鋼所東京都港区

  【神戸製鋼所×全社横断PMO】数十億円規模のITプロジェクトを支える／新設組織／東京・兵庫同時募集気になる

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  仕事内容

  【ポジション名】 改善指導型ITプロジェクトマネジメントプロフェッショナル（IT企画部／東京・兵庫） 【業務概要】 DXの進展により、各事業部門で実行されるIT投資プロジェクトは増加・大型化しており、プロジェクトの複雑性やリスクを客観的に捉える管理体制の強化が求められています。本ポジションは、本社IT企画部に新設予定の全社共通PMOチームに所属し、数億円から数十億円規模の大型ITプロジェクトに対して、計画段階から実行状況を確認し、リスク評価、改善助言、経営層への報告を行う役割です。 プロジェクトを直接率いるPMではなく、全社DX戦略との整合性やQCDの観点から、事業部門のPMやシステム部門長と対等な立場で議論し、投資判断とプロジェクト成功を支援します。問題が顕在化してから対応するのではなく、決裁前やプロジェクト開始前の段階で課題を見抜き、リスクを未然に低減することがミッションです。 【業務詳細】 外部コンサルタント等と連携しながら、事業部門が実施する大型ITプロジェクトの計画内容、推進体制、進捗、品質、コスト、納期を把握します。そのうえで、プロジェクト固有のリスクを定量・定性の両面から評価し、改善に向けた具体的なアドバイスを行います。 決裁前には、経営層が投資判断を行うために必要なリスク確認結果を整理し、客観的な立場から報告します。プロジェクト開始後も継続的に状況を確認し、事業部門が円滑に推進できるよう、必要に応じて改善指導や立て直し支援を実施します。 主な業務は、IT投資案件の事前リスク評価、QCDを中心としたプロジェクト状況の確認、経営層への報告、事業部門への改善助言、高難度案件の立て直し支援です。プロジェクトの可否を一方的に判定する組織ではなく、現場の事情を理解しながら、適切な統制と実行支援の両立を図ります。 入社半年から1年後には、各事業部門のプロジェクトで得られた成功・失敗事例を整理し、全社で再利用できる知識として形式化する業務にも携わります。評価基準やチェックの仕組み、人材育成施策などを整備し、外部コンサルタントに依存せず、社内にプロジェクトマネジメントの知見が蓄積される自律的な体制づくりを進めます。 【配属予定組織】 本社部門 IT企画部 全社共通PMOチームへの配属を予定しています。2025年度に新設予定の組織で、現在は兼任者を中心に体制を構築しています。今後は専任メンバーとして専門知識を蓄積し、全社のプロジェクトマネジメント力を底上げする役割が期待されています。担当部長は中途入社者であり、外部で培った知見を持ち込むことが歓迎される環境です。 【出社体制】 在宅勤務、時差出勤、フレックスタイム制を利用できます。具体的な出社頻度は業務や所属拠点に応じて決定されます。東京本社を希望する場合でも、立ち上がりやOJTのため、数年程度は神戸を主体とした勤務となる可能性があります。 【このポジションの魅力】 数億円から数十億円規模の大型IT投資に横断的に関わり、個別プロジェクトの推進経験を、全社レベルのリスクマネジメントや経営判断支援へ広げられるポジションです。ITコンサルティングファーム、SIer、ユーザー企業のIT部門などで培ったプロジェクトマネジメント経験を活かしつつ、特定案件の完遂だけでなく、企業全体のプロジェクト成功確度を高める仕組みづくりに挑戦できます。 また、新設チームの立ち上げ期から参画し、評価手法、運営ルール、ナレッジ共有、人材育成のあり方を形にしていけます。将来的には、全社共通PMO組織のリーダーとして組織マネジメントを担う道や、事業部門のIT部門へ異動し、プロフェッショナルPMとして特定事業の大型プロジェクトを推進するキャリアも想定されています。 【事業・組織の将来性】 今後も各事業部門でDXや業務変革を目的としたIT投資の増加・大型化が見込まれるなか、個別案件ごとの経験に依存せず、全社共通の評価基準と改善ノウハウを持つPMO機能の重要性はさらに高まります。本チームは、単なる進捗確認や監査にとどまらず、投資前のリスク予防、実行中の改善支援、終了後の知見蓄積までを一貫して担う組織を目指しています。立ち上げ期の今だからこそ、これまでの経験を方法論として全社に展開し、将来のIT投資を支える標準や文化そのものをつくることができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・パッケージ導入を伴う業務変革型のITプロジェクトにおいて、総投資額1億円以上の中規模プロジェクトを複数マネジメントした経験 ・プロジェクトマネジメントに関する専門知識 ・プロジェクト状況やリスクを整理し、経営層や事業部門に説明・助言できるスキル ・QCD管理、複数部門との調整、経営層や現場を巻き込んだプロジェクト推進経験 【歓迎】 ・総投資額10億円以上の大規模ITプロジェクトマネジメント経験 ・要件定義を自ら実施した経験 ・PMP資格 ・ITコンサルティングファーム、SIer、ユーザー企業のIT部門でのPM経験

  事業内容

  鉄鋼・非鉄金属及びその合金の製造販売 鋳鉄品・鋳鍛鋼品及び非鉄合金の鋳鍛造品の製造販売 電気供給事業 産業機械器具・輸送用機械器具・電気機械器具及びその他の機械器具の製造販売 各種プラントのエンジニアリング及び建設工事の請負等

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  品質管理部：楽天モバイルのCX（顧客体験）向上スペシャリスト (QMD)

  年収非公開

  • サービス提供
  • 資料作成
  • 品質改善
  • 品質管理
  • モニタリング
  • バリューアップ/モニタリング
  • 分析
  • プロジェクト
  • 顧客調査
  • プロジェクトマネジメント
  • 顧客満足度調査
  • プレゼンテーション
  • マネジメント

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  品質管理部：楽天モバイルのCX（顧客体験）向上スペシャリスト (QMD)気になる

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  仕事内容

  ＜部署・サービスについて＞ 当社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。 品質管理部のミッションは、モバイル事業が提供するあらゆるサービス品質の改善を通じた顧客満足の最大化です。 私たちは、会社内のVOCや顧客調査の分析にもとづき、第一線組織の改善活動の特定と実行をサポートし、顧客満足度最大化に貢献します。 ＜募集背景＞ モバイルの2000万人サブスクライバー獲得に向けて、顧客タッチポイントにおける満足度向上は喫緊の課題となっております。顧客品質改善アクションを加速、推進すべく、一線組織に対しVOCやNPSの分析結果を説明し、改善アクションの特定と実行をサポートできる、ミッションドリブンな自走できる人材を募集しています。 ＜魅力＞ ・事業／組織フェーズの魅力 事業・組織としても成長フェーズであるため、改善の気運に満ちています。 ・裁量権や組織カルチャーの魅力 過去のやり方にとらわれることなく、その気があれば自分の裁量ですすめられる部分が多い組織カルチャーです。 ・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） 顧客品質改善に関する専門的知見や、他部署を巻き込んだイニシアティブ推進のスキルを磨くことができ、どのような業界業種であってもポータブルな知識スキルが身につきます。 ・競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力） 顧客タッチポイントに関して楽天グループ各事業のノウハウを取り入れることができます。 ■業務内容 顧客満足度最大化をめざして社内の改善アクションを支援・推進する業務です。 ＜主な業務内容＞ 具体的には以下の通り： ・VOCやNPSを分析して、要改善点を洗い出し、説明資料を作成する ・当該部署に対して、上記を説明し理解を同じにしたうえで、改善アクション策定を依頼 ・改善アクションの実行をモニタリング、または一緒に協働するなどサポートをおこなう ・アクションの実行状況やKGI／KPIの改善状況をモニタリング ・上記一連の改善活動を経営陣へ報告 ・以下同様にさらなる改善を目指してPDCAを支援していく ＜具体的なプロジェクト事例＞ ・ショップ品質改善 ・コールセンター顧客満足度改善 ■働く環境 ＜組織構成＞ 人数：品質管理支援室：約50名／各課に10名程度 年齢層：20代から50代以上幅広く在席 新卒中途割合：中途入社が中心 ＜平均残業時間＞ 10～20時間程度／月 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ 業種は様々で、過去に課題改善や品質改善を経験していたメンバーが在席 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ 顧客オペレーション品質管理室で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。

  求める能力・経験

  ・VOCの分析及び改善経験（業界経験問わず） ・ネイティブレベルの日本語力 【歓迎要件】 ・ビジネスレベルの英語力 ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル ・部門横断的な環境におけるプレゼンテーション／コミニュケーションスキル ・プロジェクトマネジメント、またはプログラムマネジメントスキル ・チームマネジメントスキル・NPSなど顧客満足度調査の経験

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％

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  グループ品質部：顧客品質改善スペシャリスト　プロジェクトマネージャー（GQD）

  年収非公開

  • 室長/調査官
  • マネージャー
  • 品質改善
  • 営業
  • 部長/総括審議官
  • 部長
  • プロジェクト
  • 開発
  • 取締役
  • 検証
  • 提案
  • 分析
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • コンサルティング業務
  • テスト

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  グループ品質部：顧客品質改善スペシャリスト　プロジェクトマネージャー（GQD）気になる

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  仕事内容

  ■部署・サービスについて グループ品質部は代表取締役でもあるCOO直下で、楽天が長期的に成長を続けるための競争力の源泉として「グループ全員が【良い品質】を体現する状態をつくること」を目指す部署です。業務は大きく2つに分けられます。 1．事業がユーザーの信頼を獲得／維持して成果を生む構造を設計／実装すること ・NPSやVoC、インシデント等の品質指標を分析し、各サービスに改善提案を行う ・事業と改善施策を実装し、再現性を高める仕組みを構築する 2．グループ横断機能の品質ボトルネックをプロセス分解の上構造的に改善すること ・カスタマーサポートや開発などグループ共通の機能について、改善プロジェクトを企画推進する ・プロセス分解に基づき、AI等を活用しながら恒久的な仕組みを構築する ■ポジション：募集背景 グループ品質部の行動指針に沿い、ミッションを達成するための人員、特にマネージャー層が不足しているため。ユーザーとの信頼創造に向けた課題解決を、経営直下で企画し、ご自身の手で推進・実行・仕組み化まで進められるポジションです。 ＜行動指針＞ ・グループ全体視点で目的の一貫性を設計する ・自分の目で見た事実やデータに基づき問題の真因を分析する ・恒久的な仕組みを導入し浸透させ環境変化に合わせ最適化する ＜魅力＞ ・ポジションの魅力 ヘッドクォーターの企画部署として、グループの代表取締役横断視点で課題解決を推進できるポジションです ・裁量権や組織カルチャーの魅力 グループの代表取締役でもあるCOO直下の企画部署です。経営層の視点を間近に学びながらスピード感を持ってプロジェクトを推進することができます ・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） 一般的な「品質」という言葉に留まらず、課題解決の本質的なスキルと実行力が身に付く環境です ・競合他社との差別化（本事業×当グループのリソースを活かした魅力） 多くのユーザーに親しまれているプロダクトの、生の顧客接点に触れることができます ■業務内容 ＜主な業務内容＞ ・品質指標（VoC、NPS、レビューなど）と経営指標の相関を分析し、経営層への示唆出しを行う ・重点品質指標について、あるべき姿とのギャップを明確にし、改善のための企画提案を行う ・目的の一貫性、プロセス分解等の観点から、改善アクションのプロジェクトマネージを行う ・改善アクションの結果を検証し、PDCAサイクルを回し、恒久的な仕組やフレームワークに落とし込む ・一連の取り組みを経営陣含むステークホルダーへコミュニケーションし文化醸成に繋げる ＜具体的なプロジェクト事例＞ ▼営業組織の品質改善プロジェクト ・KSF/KPIの分解整理による目的の一貫性創出 ・ハイパフォーマーの営業プロセス分解による活動仕組み化 ▼カスタマーサポートたらい回し削減プロジェクト ・グループ横断業務分掌整理、新規業務のトレーニングパッケージ提供 ・Chatbot開発による問い合わせ自体の削減 ■働く環境 ＜組織構成＞ ・人数 約10～15名（部長配下に2名の室長、各室約5名規模） ・年齢層：20～40代 ・新卒中途割合：3割が新卒 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ グループ品質部で経験を積んだのち、関与先の一線部署に異動することもあります。より大きな経営品質プロジェクトにアサインされることもあります。

  求める能力・経験

  ・コンサルティング、もしくは事業会社における課題解決／品質改善業務経験3年以上 ・ネイティブレベルの日本語力 ・TOEICスコア800点相当以上の英語力 ※英語要件に関する補足 TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。 スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 【歓迎要件】 ・部門横断でのプロジェクトマネジメントスキル、またはプログラムマネジメントスキル ・経営指標、もしくは品質指標（NPS/VoCなど）などの分析経験 ・チームマネジメントスキル ・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％

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  財務経理戦略部　事業企画課：事業企画マネージャー候補（FASD）

  年収非公開

  • 会計
  • マネジメント
  • 予算管理
  • 物流
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流/生産管理職担当
  • パートナー
  • 管理会計
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • プロジェクト
  • ファイナンス
  • プロジェクトマネジメント
  • 財務
  • 分析

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  財務経理戦略部　事業企画課：事業企画マネージャー候補（FASD）気になる

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  仕事内容

  ■部署・サービスについて 事業企画課は、主に予算、実績、および予測の管理を通じて、損益パフォーマンス全体を統括しています。 私たちのミッションは、持続的かつ急速な成長を確実にするため、収益性と投資のバランスを戦略的に取ることです。 ■募集背景 当社のモバイルは、契約回線数1,000万突破を達成し、提供サービスの拡大を加速しています。 同時に、当社エコシステムにおける会員との重要なタッチポイントとして、グループ内外での連携機会も飛躍的に増大しています。 このような事業の急成長と構造の複雑化に伴い、精緻かつ迅速な予実管理の重要性がかつてないほど高まっており、この重要なミッションを担う新たな人材を募集いたします。 ＜事業フェーズの魅力＞ 当グループの最注力事業であるモバイル事業は、経営層との距離が非常に近く、圧倒的なスピード感の中で事業の成長とダイナミズムを肌で感じることができます。 ＜裁量権と組織カルチャー＞ 年齢や社歴に関わらず、高いポテンシャルを持つメンバーには重要なミッションを積極的に任せる文化があります。自らの手で事業を動かす大きな裁量権があり、挑戦を歓迎する環境です。 ＜キャリアステップ（得られるスキル・キャリアパス）＞ 管理会計をバックボーンに、事業を継続的な成長へと導く「経営の意思決定を支える力」が養われます。専門領域を深めるだけでなく、ビジネスパーソンとしての総合的な市場価値を高められるキャリアパスが構築可能です。 ＜当グループならではの優位性＞ コマース、フィンテック、コンテンツ、スポーツなど、グループが持つ多様な成功事例や知見を共有するエコシステムが整っています。グループ各社との強固な連携により、他社にはない圧倒的なスピードと戦略的な知見を武器に事業を推進できます。 ■業務内容 当社のモバイルの事業企画チームの一員として、以下の業務を担当いただきます。 ・予算、実績、予測の管理体制の確立、導入、および強化 ・マネジメントレポートを通じて事業のパフォーマンスと状況に関する深い洞察を提供し、重要な経営判断を支援する ・様々な事業部門に対して、ファイナンス・ビジネスパートナーとしての知見とサポートを提供する ・モバイル内およびグループ全体にわたるアドホック（特別）プロジェクトを主導する（例：事業移管、生産性向上、業務フローおよびガバナンスの確立など） ・国内外の子会社に対し、サポートとコンサルテーションを提供する ■働く環境 ＜組織構成＞ ・事業企画課 7名 ・年齢層 20代～50代 ・新卒中途割合 1：6 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ 多様な業界からプロフェッショナルが集結しています。 ・社内異動(広告事業、物流事業) ・携帯キャリア ・コンサルティングファーム

  求める能力・経験

  ・高度な定量分析を要する事業企画職務における10年以上の経験 ・会計、財務諸表分析、財務予測モデリングに関する深い理解と豊富な経験 ・強力なプロジェクトマネジメントスキルに加え、複数の複雑なプロジェクトを同時に成功裏に管理した実績 ・複雑な財務データや概念を明確かつ効果的に説明できる、卓越したコミュニケーションスキル ・戦略的に思考し、グローバル組織全体で変革を推進し、信頼される関係を築くことができる、意欲的で主体性のある人物 ・ビジネスレベルの日本語力及び英語力 【歓迎要件】 下記経験をお持ちの方を歓迎します。 ・IT、通信業界での事業企画経験 ・コンサルティングファームでの戦略策定、業務改善経験 ・投資銀行・PEファンド等での財務分析・投資検討 多様なバックグラウンドを持つプロフェッショナルが、それぞれの知見を掛け合わせながら急成長する事業を牽引しています。

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％

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  事業企画部　インキュベーション事業：新規事業スタッフ・リーダー候補（INCB）

  年収非公開

  • 新規事業
  • プロジェクト
  • 社長
  • アライアンス
  • リーダー
  • スタッフ
  • ローン/融資
  • 決済サービス
  • 開発
  • マネジメント
  • 検証
  • EC
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • プロジェクトマネジメント
  • Web/ITサービス
  • コンサルタント

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  事業企画部　インキュベーション事業：新規事業スタッフ・リーダー候補（INCB）気になる

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  仕事内容

  ■楽天・事業について 同グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。 インターネット・ショッピングモールをはじめとしたECサービス、金融サービス、携帯通信など、70以上の多様なサービスを提供しています。 ■部署・サービスについて インキュベーション事業は、 楽天の未来の主力事業を新しく創り出す部署です。 経営層と密にコミュニケーションを取りながら、新サービスをスピード感をもって立ち上げ、その成長を加速させることをミッションとしています。 ＜部署設立背景＞ 会社が大きくなっても、「新しいビジネスを自ら興そう」とするアントレプレナーシップを持ち続けていく。 そんな創業時の精神をもとに、2012年頃に社長直轄の「プロジェクト6」という取り組みが始まりました。 創業初期、従業員わずか6人のベンチャーであった同社の歴史に由来して、6人規模のスモールチームで新サービスを素早く開発、提供することを目指す試みです。 インキュベーション事業は、そんな「プロジェクト6」を発展させ、2015年頃に組織化された新サービスの開発・運営を担う部署です。 事業企画部は、インキュベーション事業における新規事業の企画・立ち上げを行う部署です。 事業開発に必要なノウハウを蓄積し、スピード感をもった事業立ち上げと成長を担います。 業界問わず、0→1、1→10、10→100といった新規事業開発におけるすべてのフェーズに携わる機会があります。 ■当ポジションの魅力 社長や経営層からの注目度が高く、市場に大きな影響を与えることができる事業に携わることができます。 グループ内で事業連携をしながら進めるケースもあり、複数のステークホルダーとやり取りして業務を進めることが多くあります。 新規プロダクト・事業立ち上げに携わり、ご自身のスキルを高めたい方、また楽天グループの持つ豊富なアセットに魅力を感じ、社会に大きなインパクトをもたらしたい方にはぴったりの部署です。 ＜過去立ち上げたサービス例＞ フリマアプリ、電子決済サービス、農業ビジネス、ドローン配送サービス、シニア向けプラットフォーム他 ■ポジション： ＜募集背景＞ プロジェクト数増加に伴う組織強化のための増員募集 ■業務内容 事業企画部の即戦力となる新しいチームメンバー及びリーダー候補を募集します。 新規事業の企画から、事業立ち上げや推進まで、新規事業に関わる幅広い業務を担っていただきます。 社長や経営層とのディスカッションを通じて、事業を作り上げていく機会があり、ダイナミックな新規事業創出を責任感とスピード感を持って推進できる方を募集しています。 新しいテクノロジーやビジネスモデルを取り入れた事業においては、国の制度から作っていくこともあります。 これからの未来を一緒に開拓していくメンバーを募集します。 具体的には下記の業務をお任せします。 ・ビジネス企画や戦略策定とその検証 ・戦略的アライアンスの交渉・遂行 ・顧客の新規開拓 ・サービスの設計とその運用 ・プロジェクトのマネジメント ・メンバー育成（リーダー候補の場合）など ※スタッフの場合は、リーダーとチームを組んで、業務を進めて頂きます。 ＜キャリアパスの例＞ ・リーダーと共に新規事業立ち上げを担うキーパーソンに ・事業長として事業立ち上げ全体をリード ・シリアルイントレプレナーとして様々なビジネスを発案し立ち上げ ・数年在籍後、次の道として社外で起業

  求める能力・経験

  ＜リーダー候補＞ ・事業開発や経営・事業コンサルタント経験 ・戦略的アライアンスの交渉・遂行経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・責任感が強く粘り強くやり遂げられる ＜スタッフ＞ ・ビジネス企画やオペレーション遂行能力 ・責任感が強く粘り強くやり遂げられる ・サービス利用者のニーズに気付ける力 ・高いコミュニケーション力や営業経験 ・ビジネスや市場の変化に臨機応変に対応できる力 【歓迎要件】 ・ITサービスに関する知見 ・新規ビジネス立ち上げの経験

  事業内容

  【事業内容】 ・インターネットサービス…市場事業、トラベル事業、その他国内インターネットサービス、海外事業等 ・通信…モバイル事業 ・金融サービス…クレジットカード事業、銀行事業、証券事業、電子マネー事業等 その他…プロスポーツ事業等 ＜特徴・魅力＞ ・世界16億超のグループサービス利用者数 ・世界30カ国・地域に広がるビジネスの多角化展開 ・市場の出店店舗数：56,000以上 ・従業員の出身国・地域：70以上 ・女性管理職割合：28％

• 企業ダイレクト

  【PMO/自治体向けBPO事業の新規立ち上げ】年休124日◎/フレックス制度あり◎

  690~800万

  アデコ株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市

  【PMO/自治体向けBPO事業の新規立ち上げ】年休124日◎/フレックス制度あり◎気になる

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  仕事内容

  自治体などの公共機関にBPOサービスを提供する事業部にて、新規立上げ案件の運営設計・進行管理を担うPMOポジションをお任せします。 【詳細】■立上げ計画と実運用設計：新規自治体BPO案件の要件/論点整理・業務/運営フロー構築・役割分担・体制整備やマニュアル作成等の実効的な運用設計　■進行管理とステークホルダー調整：進捗/課題/リスク管理の徹底・自治体との合意形成・社内外（営業/SV/ベンダー等）との調整　■稼働後支援とナレッジ標準化：初期安定化支援・運用変更時の再設計・複数案件の横断管理やナレッジ蓄積/標準化推進

  求める能力・経験

  【必須】■BPO/業務分析/業務改善/BPR/業務企画のいずれかの実務経験 ■関係者を巻き込み成果を出した経験 【歓迎】■自治体向けのBPO案件立ち上げの経験 ■入札案件、プロポーザル案件受注後の立上げ経験 【入社後のキャッチアップイメージ】入社直後は既存や立上げ中案件への参画を通じ、当社の運営設計思想や公共・自治体特有の留意点、関係部門との連携を含む推進プロセスを把握いただきます。その後は経験や習熟度に応じ、新規立上げの主担当、複数案件の横断管理、高難度PMO、標準化施策推進などの上位役割へ移行します。管理職相当として個別案件の推進に加え、案件品質や立上げ再現性の向上にも期待しています。

  事業内容

  【世界最大級の人材総合サービス】人材派遣(一般派遣、特定派遣)、紹介予定派遣、人材紹介、アウトソーシング、キャリアマネジメント、コンサルティング、フリーランスエンジニア向けマッチングサイト等人材に関するトータルサービスを提案

• エージェント求人

  パーソルビジネスプロセスデザイン　電力・エネルギー領域×業務プロセス改善推進

  400~750万

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社大阪府大阪市

  パーソルビジネスプロセスデザイン　電力・エネルギー領域×業務プロセス改善推進気になる

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  仕事内容

  🔆【募集背景】 カーボンニュートラル、脱炭素、再生可能エネルギーの普及、EVインフラ整備など、 エネルギー領域は今まさに社会課題の中心にあり、民間企業・官公庁・政策推進団体が 次々と新規事業や制度設計に取り組んでいます。 パーソルビジネスプロセスデザイン（PERSOL BPD）は、 東京で10年以上にわたりエネルギー領域の事業支援を行ってきた実績をもとに、 2023年より関西エリアへ本格進出。 ゼロから立ち上げた関西ENEグループは、わずか3年で約30プロジェクトを創出し、 組織規模も約3倍に拡大しています。 今後は関西のみならず、西日本全域（中四国・北陸・九州）へサービス提供を広げるため、 エネルギー領域の知見を持ち、BPO・業務改善・事業推進に強みを発揮できる仲間を募集します。 🔆【職務内容】 エネルギー事業を推進する民間企業（メーカー含む）や団体に常駐し、 事業企画・運用設計・業務構築・改善・運用まで一気通貫で支援するポジションです。 単なるコンサルティングではなく、 「現場に入り込み、当事者として課題解決をやり切る」 ことが最大の特徴です。 ▼具体的な業務 ・事業企画支援（新規事業の立ち上げ、サービス設計） ・業務可視化、課題抽出、ToBe設計 ・業務構築（マニュアル作成、運用ルール策定） ・運用改善（BPR、DX推進、プロセス標準化） ・補助金事務局運営支援（申請受付、審査、進捗管理） ・プロジェクト推進（PM/PMOとして進捗管理・課題管理・調整業務） ▼担当プロジェクト例 ◎電力小売事業参入のための新規立ち上げ支援 ◎EV充電インフラ整備プロジェクト ◎電力データ活用のためのツール選定・運用構築 ◎再生可能エネルギー事業者のバックオフィス構築 ◎補助金事務局の制度設計・運営支援（官公庁案件） 🔆【この仕事の魅力】 ■現場主義×デジタル×チーム力 PERSOL BPDの強みは「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」。 これらを掛け合わせ、顧客常駐型で課題解決を行うことで、 他社では対応が難しい複雑な業務を支援できる点が評価されています。 ■エネルギー領域の最前線で働ける 電力自由化、再エネ普及、蓄電池、EV、GXなど、 社会的インパクトの大きい領域で事業推進に携われます。 ■事業立ち上げフェーズに関われる 成熟フェーズではなく、導入〜成長期のフェーズから入り込むため、 「事業をつくる」経験が積めます。 ■キャリアの幅が広い ・業務改善／BPR ・PM／PMO ・新規事業立ち上げ ・政策支援 ・バックオフィス構築 など、多様なキャリアパスが描けます。 🔆【勤務地】 大阪市内の顧客先オフィス（常駐） ※神戸・京都・尼崎なども可能 ※居住地を考慮 ※一部リモートあり ※U・Iターン歓迎 堂島オフィス：大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 関電不動産堂島浜ビル7F 🔆【就業条件】 ・就業時間：9:00〜18:00（休憩60分） ・平均残業：20時間程度 ・年収：396万円〜719万円 ・賞与：年2回 ・残業代：全額支給（1分単位） ・年間休日：123日 ・各種研修・資格支援制度あり ・育休復帰率96％ ・時短勤務制度あり（小学校6年生まで）

  求める能力・経験

  🔆【必須条件】 ・社会人経験3年以上 ・電力・ガス・再エネ・蓄電池・省エネ・官公庁・メーカー・BPO企業などで 　電力系事業に7年以上携わった経験 （例：新電力、再エネ、蓄電池、省エネ、需給調整、容量市場、脱炭素など） 🔆【歓迎条件】 ・新電力／再エネ事業経験 ・サステナビリティ関連の知見 ・JEPX、OCCTOとの折衝経験 ・エネルギー政策・法律の知識 ・PM／PMO経験 ・BPOプロジェクトでの品質管理・運用設計・改善提案経験 ・RPA、SaaS、デジタルツール導入経験 ・課題解決に主体的に取り組みたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ◆【フルフレックス勤務】AXコンサルタント（社内サポート業務のAI化を企画から導入まで担当）◆

  735~1154万

  SB C&S株式会社東京都港区

  ◆【フルフレックス勤務】AXコンサルタント（社内サポート業務のAI化を企画から導入まで担当）◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 先端技術室では、サポートアンドサービス領域におけるAX、すなわちAI Transformationを推進する「AXコンサルタント」を募集します。 本ポジションは、生成AIやAIエージェント、ナレッジ活用、業務自動化などの先端技術を活用し、社内のサポート業務・サービス業務の高度化、効率化、品質向上をリードする役割です。 現場の業務課題を理解し、AI活用の企画立案から業務設計、PoC、導入支援、効果測定、定着化までを一気通貫で推進していただきます。単なるツール導入ではなく、サポートアンドサービスのあり方そのものを変革することを目指します。 【具体的には】 サポートアンドサービス領域(ICT関連の問い合わせ処理領域)におけるAX推進に関する以下の業務を担当いただきます。 ・サポート業務、サービス業務における業務課題のヒアリング、可視化、分析 ・生成AI、AIエージェント、チャットボット、FAQ、ナレッジマネジメント、 自動化技術などを活用した改善施策の企画 ・AI活用による問い合わせ対応、保守運用、技術支援、社内サポート業務の高度化 ・PoCの企画、実行、評価、および本番導入に向けた要件整理 ・社内外向けの提案資料、企画書、報告資料の作成 将来的には下記業務にも携わっていただきます。 ・業務部門、技術部門、営業部門、パートナー企業との連携によるAX施策の推進 ・AI活用に必要な業務プロセス設計、運用設計、ガイドライン整備 ・導入後の効果測定、改善提案、利用定着化支援 ・最新AI技術や市場動向の調査、およびサポートアンドサービス領域への適用検討(求人ID：458549)

  求める能力・経験

  【必須】 ・業務コンサルティングの実務経験（3年以上） 【歓迎】※以下のうち該当するものが多いほど望ましい ※採用後、業務上必要な技術は、研修・資格取得支援・OJTなどでスキルアップ機会あり。　 （１）外資系コンサルティングファーム経験者 （２）導入支援 　・技術をベースにしたAXの経験 　・Executive向けの提案経験 （３）AIの開発経験 　・LLM、RPA、AIの開発経験　 （４）システム開発における要求分析経験 　・業務システムにおけるユーザ要求ヒアリング経験

  事業内容

  【IT流通事業を担う総合商社】 IT関連製品の製造・流通・販売、IT関連サービスの提供を行っています。 ソフトバンクグループの原点であるIT流通ビジネスを受け継ぐとともに、 市場環境の変化を迅速にとらえ、新たなビジネスモデルを生み出しています。 ＜法人向け事業＞ 国内最大規模の販売ネットワークを通じ、 クラウドやAIを含めた先進のテクノロジーを活用したプロダクト・ソリューションを提供しています。

• エージェント求人

  ◆社内SE／システム企画◆

  700~990万

  株式会社アイスタイル東京都港区

  ◆社内SE／システム企画◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 アイスタイルグループ全体のコーポレート領域におけるインフラ（サーバー・ネットワーク）の維持・管理・改善、および、オフィス環境の改善において総務と連携しながら、移転・増床に伴うITファシリティ周りの計画・実行を主導していただきます。業務委託メンバーへの指示を含め、チームとして機能させる役割も担います。 ①サーバー・ネットワーク運用 ・社内サーバー環境（Active Directory、ファイルサーバー、各種クラウド基盤等）の最適化・運用保守・トラブルシューティング ・社内ネットワーク環境（L2/L3スイッチ、無線LAN環境）の最適化・運用保守・トラブルシューティング ・SASE環境（ゼロトラストネットワークアクセス等）を用いた、セキュアな社内ネットワークの運用・改善 ②ITファシリティの企画・推進 ・オフィス移転、増床、拠点新設に伴うITファシリティ周りの企画・要件定義 ・関連ベンダーのコントロール（配線、ネットワーク機器選定など）(求人ID：464438)

  求める能力・経験

  【必須】 ・社内インフラ（サーバー、ネットワーク）の維持・管理、改善の実務経験（目安3年以上） ・拠点間VPNの構築・運用経験、またはSASE環境に関する知識を有し運用経験がある方 ・オフィス移転や増床プロジェクトにおける、ITインフラ・ファシリティ周りの実務経験 　∟要件定義、ネットワーク設計、ベンダーコントロールなど 【歓迎】 ・クラウド（AWS／Azure／GCP）環境を交えた社内インフラの導入・運用経験 ・Active Directoryの構築・運用、またはID管理（IdP／アイデンティティガバナンス）に関する知識・経験 ・従業員数百～数千名規模の企業におけるコーポレートIT、社内SEとしての実務経験 ・業務委託メンバーへの業務指示・進行管理の実務経験 ・若手メンバーの育成やメンターの経験

  事業内容

  【東証プライム上場】 ・マーケティング事業 コスメ・化粧品の総合サイト「@cosme（アットコスメ）」を中心とする広告・メディアサービスと、 「@cosme」などサイト運営により蓄積されたデータベースを活用するソリューションサービスを提供することで、 化粧品メーカー等の国内外でのマーケティング活動を支援しています。また、ユーザー向けの有料サービスを展開しています。会員数は全サイト合計1300万人以上です。

• 企業ダイレクト

  【八重洲/相続×デジタル税理士】新規事業を牽引/自社サービス/年休126日

  1000~1500万

  税理士法人レガシィ東京都中央区

  【八重洲/相続×デジタル税理士】新規事業を牽引/自社サービス/年休126日気になる

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  仕事内容

  税務知識を活かし、業界を変革する自社プロダクトの企画・開発を担う新規事業ポジションです。専門家の知見と最新テクノロジーを掛け合わせ、世の中にない全く新しいサービスをゼロから生み出すミッションです。 ■税務業務における課題抽出、自社プロダクトのシステム要件定義 ■税理士・現場視点を踏まえたUI/UX・システム設計 ■社内外エンジニアと協働した開発・改善、実務部門と連携した改修 ■一定期間は税務実務（申告書作成、財産評価、顧客対応等）も兼務 ※「税務⇔開発」の両面で価値を生み出し、将来的にはシステム開発を専任で牽引する次世代のコアメンバーとしてご活躍いただくことを期待しています。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】 ■税理士（税理士有資格者含む）もしくは公認会計士 ■ご自身の経験や知識をデジタル領域で活かすことへの強い意欲・情熱 【歓迎】■税務・会計経験（目安3年以上） ■プログラミングやシステム開発に触れた経験（例：学習サービスの利用、簡単なツール作成、モック・画面設計など／コードを完璧に書ける必要はありません） ※ ITコンサルやSaaS企業でのシステム要件定義に関わる経験があると尚可

  事業内容

  相続を中心とした税理士業務◆相続総合コンサルティング[相続税申告,事業承継/コンサルティング/プランニング等]◆リアルエステートコンサルティング[相続,土地購入,運用のご相談/資金繰り改善等]◆ネットワーク事業[研修用教材提供等]