【オープンポジション】ビジネス職オープン（全国）

職種

• IT/通信製品法人営業

仕事内容

＜ミッション＞ 私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。 あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。 インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。 ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。 ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。 ＜仕事内容＞ 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算（経費精算Saas）」等を提供している当社にて、法人営業（フィールドセールス/インサイドセールス）もしくはカスタマーサクセスをお任せします。 ※当社は複数商材を扱っている為、配属はご志望と適性を見て決定致します ※職種についても、選考を通じてご志望と適性をみて決定致します。 ＜仕事内容（詳細）＞ 【１】フィールドセールス イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへのインバウンド営業で、電話でアポイント調整し、 訪問して提案、クロージングを行います。顧客課題に応じてマイルストーンを設けながらの営業活動となります。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力でき、営業数字にもコミットメントできる環境があります。 【２】インサイドセールス 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【３】カスタマーサクセス ■導入支援 契約をいただいたお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 を行います。 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。（電話・メール・web会議が基本です） ■運用サポート・コンサルティング 運用開始後も業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 - 問い合わせ対応　 サービス活用に関する顧客の問い合わせに対応いたします。 - アフターコール サービス導入後、3か月,6か月,12か月を目途に定期接点を取っていきます。 - アップセル・クロスセル サービスをより活用いただくために、追加オプションや、他プロダクトのご提案を行います。 ＜扱うサービス＞ ◆楽楽精算… https://www.rakurakuseisan.jp/ 交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務をDX化できるシステム。 ◆楽楽明細… https://www.rakurakumeisai.jp/ 弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化する電子請求書発行システム。 ◆楽楽販売… https://www.rakurakuhanbai.jp/ 汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業をDX化できるシステム。 ◆メールディーラー… https://www.maildealer.jp/ 14年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上やDX化に役立つサービス。 等

求める能力・経験

必須要件 ・大卒以上 ・法人営業経験2年以上 歓迎/尚可 ・基本的なIT知識 ・簿記会計などの業務知識 ・定量的な分析力 ・様々なステークホルダーと共に粘り強く交渉するタフネスとコミュニケーション力 ・ミッション、ビジョン、カルチャーに共感いただける方

学歴

大学院（修士）、大学院（その他専門職）、大学院（法科）、大学院（博士）、6年制大学、専門職大学、4年制大学、大学院（MBA/MOT）

雇用形態

正社員

契約期間

無

試用期間

有 試用期間月数: 6ヶ月

給与

468万円〜715万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

09:00〜18:00

残業

有

残業手当

有

休日・休暇

内訳：完全週休2日制

有給休暇

有給消化率90％以上 ※2024年3月期実績

その他

夏季、年末年始、産前産後、子の看護、慶弔、シックリーブ、生理休暇他

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

想定年収 4,682,496 円 - 7,152,780円 （例）年収549万の場合 月額344,563円（基本給268,000円＋時間外手当46,563円＋その他手当30,000円） ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します 昇給：年1回（5月） 賞与：年2回(6月・12月) 【手当】 ・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上) ・残業手当 ・深夜手当 ・休日勤務手当 ・通勤手当 ・赴任手当 ・出張手当

配属先

転勤

当面無

関東エリア

住所

東京都渋谷区

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー

西日本エリア

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー 大阪府大阪市北区角田町8-47　阪急グランドビル 広島県広島市中区基町11-10 合人社広島紙屋町ビル 福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-23 安田第3ビル

北海道・中部エリア

住所

北海道札幌市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

北海道札幌市中央区北一条西3-3 ばらと北一条ビル 愛知県名古屋市中区丸の内1-9-16 丸の内Oneビルディング 新潟県新潟市中央区上大川前通七番町1230-7 ストークビル鏡橋7階 オープンオフィス新潟

制度

時短制度 服装自由 出産・育児支援制度 社員食堂・食事補助

その他

その他制度

■社会保険完備 - 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）・雇用保険・厚生年金・労災保険 ■私服通勤 ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 - 働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可 例）8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時 ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可能 ■時短勤務制度 - 育児 - 介護 ■その他就労支援 - ベビーシッター補助制度 - 社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) - 社内交流イベント - 社内カフェ（コーヒー、紅茶無料、軽食、ウォーターサーバーあり） - 書籍貸し出し制度 - 階層別研修の定期実施（管理職、リーダー、新人向け等）

制度備考