【コールセンターのSV】業界未経験OK/賞与2～3回/服装自由

職種

• コールセンター管理/運営

• アウトバウンドコールスタッフ

• インバウンドコールスタッフ

仕事内容

DBS物流センターに併設されてたコールセンターにて、オペレーター数名～10名程度をまとめるリーダーポジションであるSVをお任せします！オペレーター業務を行いながら、チームをまとめていただきます。 【コールセンター運営】 ■オペレーターの教育及びシフト管理 ■顧客及びクライアント対応　■売上等数値管理、改善提案等 【オペレーター業務】 ■通信販売受注受付業務　 ■Webからの問い合わせ対業務　■事務局系問合せ対応業務

求める能力・経験

【必須】 ■営業や接客の経験、もしくはチームリーダー等マネジメント経験がある方 ■事務業務が出来るレベルのPCスキル（Word、Excel等） 【入社後の流れ】 入社後はOJT形式で学んでいっていただきます。先輩について業務を経験していただき、半年を目途に1人立ちができるようサポートしていきます。

資格

第一種運転免許普通自動車 必須

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

年齢

〜59歳例外事由1号

雇用形態

正社員（期間の定め： 無）

契約期間

更新：無

試用期間

有 2ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

350万円～550万円 月給制 月給 260,000円～400,000円 月給￥260,000～ 基本給￥226,100～ 固定残業代￥33,900～を含む/月 ■賞与実績:年2回＋決算賞与（5年連続実績あり）

通勤手当

会社規定に基づき支給

モデル年収例

（例1）400万円 入社3年目 メンバー(月給28万円＋賞与年2回) （例2）490万円 入社5年目 メンバー(月給35万円＋賞与年2回)

勤務時間

08時間00分 休憩60分

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：10時間

残業手当

有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日・休暇

年間114日 内訳：完全週休二日制

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他（夏季休暇/年末年始休暇）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【就業時間補足】交替制（シフト制） （1）9:00～18:00 （2）11:00～20:00 【休日】 土・日のどちらか1日休み＋平日1日休み 【昇給】 金額1月あたり 5,000円～15,000円（前年度実績） 【従事すべき業務の変更の範囲】 当社業務全般

配属先

転勤

無

第一オペレーションセンター

住所

茨城県行方市麻生3447-2

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

マイカー通勤可（駐車場あり）　変更の範囲：変更無し

制度

その他

寮・社宅

無 U・I・Jターンの方には住宅補助制度あり

退職金

有

その他制度

退職金（勤続3年以上）、定年60歳

制度備考