カスタマーサクセス［Sansan］

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• エージェント求人

  【未経験からSNSマーケ×営業へ】“バズを科学する”最前線へ｜インセンティブあり・東証グロース上場

  408~804万

  株式会社サイバー・バズ東京都渋谷区

  【未経験からSNSマーケ×営業へ】“バズを科学する”最前線へ｜インセンティブあり・東証グロース上場気になる

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  仕事内容

  ■ポジションの特徴 ・未経験からSNSマーケ×営業に挑戦可能 ・インフルエンサーやSNSを活用した最先端マーケに携われる ・企画〜実行〜分析まで一気通貫で経験可能 ・インセンティブ制度ありで成果が収入に直結 ・東証グロース上場の安定性×成長環境 ________________________________________ ■職務内容 ・企業のSNSプロモーション施策の企画提案 ・インフルエンサー施策の立案・ディレクション ・効果分析および改善提案 ・クライアントとの折衝・関係構築 ※「バズ」を再現性ある形で創り出すマーケティングを担います

  求める能力・経験

  ■求める人物像 ・未経験からマーケティング／営業に挑戦したい方 ・SNS・トレンドに関心が高い方 ・主体的に考え、行動できる方 ・成果にコミットし、成長意欲の高い方

  事業内容

  ・インフルエンサーサービス サイバー・バズ独自のインフルエンサーネットワークを複数保持しており、最適なインフルエンサーを起用したプロモーション施策の企画提案を行っております。 広告主様からの目的に応じたマーケティング支援が可能です。 大手芸能事務所複数社と提携し、従来のマイクロインフルエンサーからトップタレントの起用までワンストップでサポートいたします。

• エージェント求人

  株式会社ビットキー【カスタマーサクセス職】フレックス・リモート可/企業評価700億/最先端

  750~900万

  • HTML/CSSマークアップ
  • 不動産資産運用
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • マンション
  • ヒアリング
  • プロジェクトマネジメント
  • 提案
  • 製品
  • 開発
  • HTML
  • オンボーディング
  • 導入支援
  • 既存顧客
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社ビットキー東京都台東区

  株式会社ビットキー【カスタマーサクセス職】フレックス・リモート可/企業評価700億/最先端気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務 ＊具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 https://prti【後藤Y】【カスタマーサクセス職】フレックス・リモート可/企業評価700億/最先端IoT企業homehub事業mes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html 【変更の範囲】会社の定める業務全般

  求める能力・経験

  【応募条件】 ▼下記すべてを満たす方 ・カスタマーサクセス経験者 ・法人営業のご経験（有形・無形問わず）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【アカウントプランナー】 5兆円市場をDX｜大手企業の広告投資を最適化し、事業成長を支援する戦略提案

  500~800万

  • メディア
  • 予算配分
  • ヒアリング
  • YouTube
  • CM/テレビ広告
  • PC/Web
  • 商談
  • マーケティング
  • データ分析
  • 資金調達
  • 開発
  • 戦略提案
  • プロダクト開発
  • 提案
  • クロージング
  • 購買/調達
  • TikTok
  • IPO
  • 分析
  • 法人営業
  • 営業
  • SaaS

  株式会社スイッチメディア東京都港区

  【アカウントプランナー】 5兆円市場をDX｜大手企業の広告投資を最適化し、事業成長を支援する戦略提案気になる

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  仕事内容

  ■なぜ募集しているのか IPOを見据えた「第二創業期」として、事業成長を加速させるための増員募集です。 インテージやADK等との資本業務提携により経営基盤を強化した今、テレビCMの効果可視化に留まらず、テレビとネット広告の統合マーケティング最適化という新領域へ挑戦中。組織体制を強化し、業界変革のスピードをさらに引き上げるため、主体的に行動できる新たなメンバーを求めています。 どんな仕事か 広告業界のレガシーな商習慣をテクノロジーで変革するミッションです。大手企業へテレビとネットを統合したデータ分析支援を行い、広告主視点での投資最適化と事業成長を牽引するアカウントプランニングを担います。 ■広告業界のレガシー構造をテクノロジーで変革する、上場直前のスタートアップ 当社は「広告費の無駄を事業投資に変え、日本企業の事業成長を促す」ことをミッションに、5兆円規模の広告市場のアップデートに挑むスタートアップです。情報の非対称性が強かった従来の商習慣を打破し、広告主が合理的かつ透明性の高い投資判断を行える環境を構築しています。 ■プロダクト：テレビCMをデジタル並みに可視化 多額の投資が必要でありながら売上への貢献度が見えにくいというテレビCMの長年の課題を、独自のデータ活用で解決しています。 ・TVAL（ティーバル） 精度の高い視聴データと購買・Web閲覧履歴を統合し、テレビCMの効果をデジタル広告と同等に可視化。視聴が実際の購入にどう繋がったかを分析し、戦略的な打ち手を導き出します。 ・TVAL now（ティーバル ナウ） リアルタイム視聴率を一般公開し、データの民主化を推進しています。 花王、資生堂、Google、ユニ・チャーム、電通、博報堂、サイバーエージェント、民放キー局など、200社以上のナショナルクライアントや大手代理店に採用されています。 ■業務内容：顧客の事業成長を牽引する 顧客の課題ヒアリングからサービスの提案、クロージングまでを一貫して担当していただきます。 ・大手ナショナルクライアントに対するアカウントプランニング ・初回商談から受注までのフォロー ・顧客課題の整理やニーズのヒアリング ・プロダクト開発やデータサイエンティストとの連携 ■次なる挑戦：テレビとネットの統合最適化 YouTube、TikTok、Netflixなどメディアが多様化する中、当社は「メディア間の最適な予算配分」を中立かつデータに基づいた視点で提供し、投資対効果を最大化する唯一無二のプレイヤーを目指します。 ■第二創業期、IPOを見据えた圧倒的フェーズ すでに黒字経営を達成しており、インテージ、ADK MS、ノバセルとの資本業務提携や大型資金調達を経て、現在はIPOを目前に控えた第二創業期の渦中にあります。詳細な視聴データの独占保有と、大手クライアントとの深いリレーションが当社の強みです。業界のスタンダードを塗り替える影響力を持ち、日本のマーケティング業界を再定義するエキサイティングな課題に挑む仲間を求めています。

  求める能力・経験

  ■必須 ・法人営業経験2年以上（有形、無形問わず） ■歓迎 ・無形商材の法人営業経験 ・IT／SaaS業界での営業経験 ・スタートアップやベンチャー企業でのご経験

  事業内容

  テレビとネット広告の統合分析プラットフォーム「TVAL」等を開発・提供。独自の視聴データと購買データを活用し、広告投資の効果を可視化することで、大手企業の事業成長を支援する広告DX事業を展開しています。

• エージェント求人

  【レバレジーズ】福利厚生充実！年商1428億の成長企業でのM&Aマッチング担当

  年収非公開

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【レバレジーズ】福利厚生充実！年商1428億の成長企業でのM&Aマッチング担当気になる

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  仕事内容

  M&Aマッチング専任担当として、買い手企業の開拓から提案、売り手との引き合わせまでを担います。従来のアドバイザー業務を分業化し、マッチングフェーズに特化することで、効率的に多くの案件（常時10〜20件程度）に注力できる環境です。 具体的には、案件・マーケット分析を通じた新規買い手企業の開拓、経営課題に対するソリューション提案、資料作成、売り手担当者との折衝、面談調整などを担当します。社内のエンジニアやマーケターなどの豊富なアセットを活用し、IT化・自動化が進んだ環境で、スピーディーかつ質の高いマッチングを追求できるポジションです。

  求める能力・経験

  ■必須要件 以下のいずれかの経験を3年以上有していること 法人営業経験： 顧客の経営課題をヒアリングし、解決策を提案する「ソリューション型営業」の経験 無形商材のコンサルティング営業： 広告、人材、金融、システム導入など、高単価な取引を成立させた経験 金融機関での実務経験： 銀行（法人担当）、証券会社、保険会社などでの決算書読解や経営者への提案経験 ■歓迎要件 代表者／オーナー向けの営業経験 M&Aの仲介営業経験 銀行／証券会社等の金融機関での営業経験 法人に対する新規開拓営業の経験 コンサルティングファームでの就業経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【レバレジーズ】福利厚生充実！急成長メガベンチャーでのカスタマーサクセス

  年収非公開

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【レバレジーズ】福利厚生充実！急成長メガベンチャーでのカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  ITエンジニア向け求人メディア『レバテックダイレクト』のカスタマーサクセスとして、クライアント企業の採用成功を支援します。新規導入企業へのオンボーディング、既存企業に対するデータ分析に基づいた求人改善提案や選考フローのコンサルティングを担います。 また、現場のニーズを開発チームへフィードバックし、新機能のアイディア創出にも携わっていただきます。月間130%以上の成長を続ける新規事業において、施策の立案から実行まで一気通貫で行うため、企画力と顧客対応力の双方を磨きながら事業成長を牽引できるポジションです。

  求める能力・経験

  ■必須要件 大学卒業以上 正社員としての法人営業もしくは無形商材営業の経験（1年以上） ■歓迎要件 主体的な論理的問題解決の経験 プロダクトのカスタマーサクセス経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【レバレジーズ】福利厚生充実！年商1428億の成長企業でのキャリアアドバイザー(東京)

  年収非公開

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【レバレジーズ】福利厚生充実！年商1428億の成長企業でのキャリアアドバイザー(東京)気になる

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  仕事内容

  ITエンジニアやクリエイターの人生の幅を広げるためのキャリアコンサルティングを担当します。具体的には、求職者へのカウンセリング、キャリアプランに合致する企業の紹介、入社前の条件確認や書類準備、法人営業担当との連携などを行います。 早期に責任あるポジションへの昇格や企画職へのキャリア転換も可能な環境です。社内勉強会や資格保有者からの指導など、専門的なビジネススキルを磨く機会が豊富に用意されており、エンジニアの不足という社会課題の解決にダイレクトに貢献できるやりがいがあります。

  求める能力・経験

  ■必須要件 大学卒業以上 以下のいずれかの経験を1年以上有していること 正社員としての営業経験もしくは販売経験 正社員としてのITエンジニア実務経験 中学校教諭または高校教諭の免許状を保有し、実務経験がある ■歓迎要件 リーダー経験、マネジメント経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【レバレジーズ】福利厚生充実！メガベンチャーで看護・介護スタッフの就業フォロー！

  年収非公開

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【レバレジーズ】福利厚生充実！メガベンチャーで看護・介護スタッフの就業フォロー！気になる

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  仕事内容

  派遣就業中の看護師や介護士が長期的に安心して働けるよう、電話やメッセージツールを用いたヒアリングやアドバイス、悩み解消に向けた交渉・調整業務をメインに担当します。スタッフの不安を先回りしてキャッチし、就業先である医療機関や福祉施設と勤務条件の調整等を行うことで、サービスの継続利用を支援します。 また、事務処理やサポートスタッフの教育・業務支援も担います。マネジメント職や企画職へのキャリアパスも開かれており、超高齢社会における医療従事者不足という大きな社会課題に対し、現場の「定着支援」という側面から貢献できるポジションです。

  求める能力・経験

  ■必須要件 高専卒、大学卒業以上 正社員として営業・販売・接客いずれかの実務経験1年以上 多数のトラブル対応経験 ■歓迎要件 人材派遣営業の経験 ブライダル、不動産、旅行業界等でのカウンターセールスやプランナー経験 客室乗務員、ホテル等のサービス業経験 カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験 関係者間の利害調整が必要な問題解決業務の経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【レバレジーズ】福利厚生充実！メガベンチャーでIT人材課題を解決！

  年収非公開

  レバレジーズ株式会社東京都渋谷区

  【レバレジーズ】福利厚生充実！メガベンチャーでIT人材課題を解決！気になる

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  仕事内容

  IT人材不足の解決に向け、エンジニアと企業の双方を支援するコンサルティング営業を担当します。適性に応じ、企業への採用提案や新規開拓を担うRA（リクルーティングアドバイザー）、求職者のカウンセリングや入社準備を担うCA（キャリアアドバイザー）、またはインサイドセールスのいずれかに配属されます。 ITエンジニア・クリエイター専門エージェントとして業界全体に貢献しており、専門性を磨きながら、個人のキャリア支援と企業の事業成長の両面に深く関われるやりがいのあるポジションです。

  求める能力・経験

  ■必須要件 大卒以上 以下いずれかに該当する方 正社員として営業もしくは販売経験1年以上 正社員としてITエンジニアの就業経験1年以上 中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験1年以上 ■歓迎要件 ブライダルプランナー、金融業界など無形商材での営業経験がある方 リーダー、マネジメント経験 アウトバウンド型営業経験 相対的に高い結果を出した経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【セールスマネージャー候補｜〜1300万円】AI SaaS唯一の東証プライム企業

  400~1300万

  株式会社PKSHA Technology東京都文京区

  【セールスマネージャー候補｜〜1300万円】AI SaaS唯一の東証プライム企業気になる

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  仕事内容

  ■業務内容 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及びトップラインの推進を担っていただきます。 0→1を生み出し、1→10に拡大するスキルが必要になります。 あわせて、SaaS事業部の1セールスとして、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスと連携し、チームの成果の最大化に向けて、事業を推進いただきます。 ■ポジションの魅力 ①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。 ②松尾研究室出身者企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。 また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。 ③新規事業の推進経験 AISaaS事業では毎年のペースで新規プロダクトもしくは新規事業をスタートしております。 新規事業開発の経験、新規プロダクトを育てていく経験が積むことができます。 その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・前職でのトップクラスの営業成績 ・営業経験5年以上 ・メンバーマネジメント経験2年以上 ■歓迎要件 ・SaaS or エンタープライズセールスの経験 ・セールスチームの立ち上げ経験 ・インサイドセールスの経験 ・事業開発の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【未経験から月給30万円スタート】美容×ITで急成長｜表参道勤務・土日祝休み・残業ほぼなしの営業職

  360~500万

  LiMEマーケティングコンサルティング株式会社東京都港区

  【未経験から月給30万円スタート】美容×ITで急成長｜表参道勤務・土日祝休み・残業ほぼなしの営業職気になる

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  仕事内容

  ■ポジションの特徴 ・美容業界×ITの成長市場で営業スキルを習得可能 ・未経験歓迎／1期生30名募集の立ち上げフェーズ ・月給30万円スタートで早期収入アップが可能 ・表参道勤務／服装・髪型自由 ・土日祝休み／残業ほぼなしで働きやすい環境 ________________________________________ ■職務内容 ・美容室向けアプリ「LiME」の提案営業 ・美容師・サロンへの導入支援 ・顧客課題のヒアリングおよび改善提案 ・マーケティング施策の提案 ※営業未経験でも研修・サポート体制あり

  求める能力・経験

  ■求める人物像 ・未経験から営業に挑戦したい方 ・美容・IT・SaaS領域に興味のある方 ・コミュニケーションを活かした仕事をしたい方 ・成長環境で早期にキャリアアップしたい方

  事業内容

  美容業界向けのSaaSプロダクトにて急成長を遂げている企業であり、未経験から営業としてキャリアを築きながら、IT×美容という成長市場に関われる非常に魅力的な求人です。