405638028／【福島】カスタマーサポート〈残業月20時間以内〉

職種

• インバウンドコールスタッフ

• カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

【職務概要】 同社にて、コールセンター業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■無線機の販売店、利用者様との電話対応業務 ・無線機の修理受付、修理手配、修理完了品発送業務 ・各機種の取扱いに関する問い合わせ対応 ・書類作成／データ入力（Excel等使用） ・ダイレクトメール送付先へのアフターコール ■無線機の保守部品の手配 ・注文部品の受注入力、配送手配（自社システム使用） ・保守部品の在庫、価格等の問い合わせ対応 ★世界120ヶ国以上に製品を輸出しているグローバルグループ★ 海外売上比率は60%を占めています。現在、ロサンゼルス、ロンドン、上海の3ヶ所にセールス、マーケティング拠点を設置して、日本、アジア、北中南米、欧州を4極としたグローバルネットワークを構築しています。　北米市場最大の警察機構であるニューヨーク市警（NYPD）への主力業務用通信機の出荷実績やデジタル通信機の販売等、高い技術力を誇っています。

求める能力・経験

【必須】 ・電話対応業務や営業事務経験のある方 ・一般的なPC操作（Word・Excel）が出来る方 【尚可】 ・コールセンターでの就業経験がある方

雇用形態

正社員

試用期間

有

給与

320万円〜460万円

勤務時間

■勤務時間 8：10～17：15 （所定労働時間：8時間0分） ■休憩時間 65分

残業手当

有

休日・休暇

125日

その他

有給、夏季、年末年始、慶弔、産前産後、育児

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 正社員 契約期間： 試用期間：6ヶ月 ■給与 年収：320万円～460万円 賃金形態：月給制 月額：183000円～ 賞与：年2回（過去平均3ヶ月分） 昇給：有り

配属先

転勤

福島県勤務

住所

福島県須賀川市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

福島県須賀川市森宿ウツロ田43 東北本線「須賀川」駅から車で8分

制度

その他

寮・社宅

有

退職金

有

その他制度

資格手当（アマチュア無線などの資格取得者に2,000円～10,000円加給）、通勤手当（全額支給）、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

制度備考