406396783／【宮崎】保険会社向けITヘルプデスク〈従業員1000名以上〉

職種

• 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

【職務概要】 保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。 【職務詳細】 問い合わせ内容は 「PCが起動しなくなりました」 「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」 「パスワードが入力できずログインができません」 「チャットの使い方を教えてほしい」 「アプリの使い方がわからない」 などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。 状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。 業務はチームで行っていますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。 20代～50代の幅広い年齢層の方が活躍しています。

求める能力・経験

【必須】 ■チケット管理を含むヘルプデスク3年（下記の対応含むもの） 　・Teams　・SharePoint　・Microsoft製品 　・グループウエアのサポート ■Googleドライブやクラウドストレージの仕組みがわかる方 有期労働契約を更新する場合の基準： 業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定

雇用形態

契約社員

試用期間

有

給与

293万円〜293万円

勤務時間

■勤務時間 シフト制：9時間（内60分休憩）※詳細はフリーコメントに記載※ ■休憩時間 60分

残業手当

有

休日・休暇

120日

その他

有給、慶弔、育児、介護

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

■雇用形態 契約社員 契約期間：※有期労働契約を更新する場合の基準はスキル欄に記載※ 試用期間：3ヶ月　※同待遇※ ■給与 年収：293万円～293万円 賃金形態：月給制 月額：220000円～ 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（6月）

配属先

転勤

宮崎県勤務

住所

宮崎県宮崎市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

宮崎県宮崎市錦町1-10　宮崎グリーンスフィア壱番館6Ｆ JR日豊本線「宮崎」駅より徒歩1分

制度

その他

退職金

有

その他制度

交通費全額支給、退職金制度（確定拠出年金）、介護保険、パーソル福利厚生（海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引／家事代行など）

制度備考