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エージェント求人

【カスタマーサクセス／toC向け】受講生の転職成功に伴奏するチーム立ち上げ｜株式会社SAMURAI

400~660万

株式会社SAMURAI

東京都千代田区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

同社の転職支援は元々人材紹介事業を中心に提供してきました。 同事業については書類選考に進まれる方の80%超が内定を獲得するなど、特化した領域では強みを発揮できるレベルまで成長してきました。 一方で人材紹介事業ではご支援できる範囲に限界があり、より幅広い受講生の転職を支援できるサービスに今後SAMURAI ENGINEERを成長させるという方針から、自社求人に関わらず転職支援を行うチームとしてカスタマーサクセスのチームを立ち上げることになりました。 【業務内容】 ・受講生のオンボーディング ・キャリアの好転といった本質的なゴールへの到達に向けた戦略の策定 ・学習、転職準備の進捗モニタリングと軌道修正 ・転職活動支援（自己分析支援、業界研究、求人エントリー、面接対策、活動PDCAなど） ・業務効率化（カバレッジモデル構築、業務プロセス／フローの構築、型化） 未経験エンジニア転職は戦略的な学習や転職準備が成功の鍵になります。 面接で見られるポイントを理解したうえで学習を進める必要がありますし、面接ではそもそも学習と同等以上に仕事に対する姿勢や価値観などを見られます。 多くの未経験エンジニア転職希望者はそういったことに転職活動の後半になって気づきます。 求人や時間を無駄にしないように、人材紹介チームと連携しすでにあるノウハウを横展開しながらより幅広い層の受講生の挑戦を戦略面から支援していただきます。 同社の場合はプログラミング学習＋キャリア教育が一体となっており、平均支援期間が4ヶ月～8ヶ月と一人の受講生と付き合う期間が長く、また転職サクセスコンサルタント・転職トレーナー合わせて合計8回～10回程度の面談を行っていくので、受講生のことをかなり深く知った上で支援していくことができます。 ※夜の時間帯（19:00-21:00頃）に求職者との面談が発生する場合がございますが、フレックス制度を活用して始業を11:00や12:00などに変更して勤務いただけます。

求める能力・経験

【必須】 ◇四大卒以上の方で下記いずれかの経験をお持ちの方 　・採用業務経験者（エンジニア、新卒採用など） 　・人材業界経験者（人材紹介、IT派遣、SESなど） 　・SaaS営業、カスタマーサクセス経験者 【尚可】 ◇リーダー経験 ◇業務プロセスの構築など営業企画の経験 ◇IT業界やプログラミングへの興味 【求める人物像】 ◇ホスピタリティがあり、丁寧なコミュニケーションが取れる方 ◇急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方 ◇目標達成欲が強い方 ◇自ら課題を発見し、解決に向けて動くことができる方

学歴

大学院（博士）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、大学院（法科）、大学院（その他専門職）、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

400万円〜660万円

勤務時間

10:00〜19:00

休日・休暇

120日

その他

完全週休2日制｜侍休暇：祝日を補う日数を入社月に応じて特別休暇を付与（年15日…

社会保険

備考

月給：333,333円～550,000円 ※固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給致します。 ※ご経験に合わせてオファー内容は変動致します。

勤務地

配属先

転勤

本社など勤務地に準拠

住所

東京都千代田区

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

■フルフレックス：コアタイムなしのフルフレックスタイム■リモートワーク可能（職種により出勤が必要となる場合あり）■複業・副業可能：自由に副業が可能■同社サブスク型サービス1アカウント無料付与■同社プログラミングレッスンを受講可能■複業・副業可■産休育休：育休取得中の社員が2022年4月現在3名

制度備考

最終更新日： 

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    • タレントパレット
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    • プロジェクト
    • ヒアリング
    • ツール導入
    • 法人営業
    • 人材紹介
    • 人事システム導入
    • 人材紹介/派遣
    株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
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    仕事内容

    【プロダクト”タレントパレット”について】 あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。 【業務内容】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 【業務内容例】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ご希望と適性をみて配属先を決定しております。 ◆コンシェルジュ(既存営業) ◆ツール導入支援の有償コンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング

    求める能力・経験

    【必須（MUST）】 ・社会人経験3年以上（必須） 上記加えて以下、下記いずれか▼ ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 【歓迎（WANT）】 ・システムに強い方（元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方） ・システム導入コンサル経験 ・人事システム導入経験

    事業内容

    1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

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    • マーケティング
    • 提案
    • クロージング
    • Web/ITサービス
    株式会社ラクス東京都渋谷区
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    仕事内容

    職務概要 自社開発クラウドシステムの法人向け提案営業。 インサイドセールスが創出した商談への対応から受注までのフォローを担当。 主な業務内容 Web商談または訪問による製品のデモンストレーション・提案。 マーケティング、IS、CS部門と連携したビジネス戦略の実行。 顧客の声を収集し、製品開発や企画部門へフィードバック。 パートナー企業への販売支援およびクロージング。 営業対象と目標 対象：従業員数1,000名以下の法人企業（業種不問）。 窓口：経理担当者、情報システム担当者など。 訪問件数：1日あたり2〜3件程度。 個人目標：月間4〜5件の受注。 ポジションの魅力 反響営業がメインのため、確度の高い顧客への提案に集中できる環境。 他部門との連携を通じて、営業企画やマーケティング視点でのスキルアップが可能。 現場の声を製品成長に直結させる、製品開発への貢献実感。

    求める能力・経験

    ・大学卒業以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方

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    株式会社サイバー・バズ東京都渋谷区
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    求める能力・経験

    ＜未経験者の方＞ 無形商材の営業経験1年以上の方 ＜経験者の方＞ 下記いずれかのご経験がある方 ・広告代理店での営業や企画などに準ずる経験 ・デジタルマーケティング領域での経験 ・事業会社でのマーケティング経験

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    株式会社アスマーク東京都渋谷区
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    求める能力・経験

    ■営業経験3年以上（有形・無形、個人・法人不問）

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    エッジテクノロジー株式会社東京都千代田区
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