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エージェント求人

【A-PDU】【未経験可能】カスタマーサクセス／”真のお客様への価値貢献”を目指し、新機能開発・S…

500~800万

株式会社ディーバ

東京都新宿区

職務内容

職種

  • IT/通信製品法人営業

  • カスタマーサクセスマネージャー

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

下記はあくまで一例です。 カスタマーサクセス部隊の目標における必要な取り組みを実施していきます。 ？難易度順イメージで記載しております（業務習得度やキャリア志向によりお任せ範囲が変わります。） ・エンドユーザーの問い合わせ対応 ・講師業務、教育サービス運営・改善 ・決算実務生産性向上PJTへの参画 ・サービス・ソリューション開発／提供 ・サービス（製品）要求定義／要件定義 ・事業戦略（サービス企画・製品企画） ※目的に準じて広く業務に携わりつつ、業務ルーティンを行いながら適性含めてご対応いただく想定です。 【組織イメージ】 ・開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させている組織です。 ※カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。 そのために開発部隊や会計業務部隊（BPOサービス部隊）と連携しながら、”ソフトウエア価値向上”をリードしていく組織となるため、多面的な知識・観点が必要となる組織です。

求める能力・経験

【必須】 ◇30歳くらいまでで以下に該当する方 　・サーバSEとしてシステム運用、ないしは設計構築に携わった経験 ◇以下の経験いずれかに合致する方 　①対人能力：営業職やカスタマーサクセスSV職など、主にBtoB向けの対人対応を行ってきた方。（リーダー経験などは尚可） 　②会計素養：以下と同等の知識レベル・経験レベルが合致する方 　　1) 資格例　監査法人・税理士事務所での業務経験、事業会社での経理業務経験、会計システムおよび周辺システムの開発・保守・サポートの業務経験 　　2) 実務経験例　 監査法人・税理士事務所での業務経験、事業会社での経理業務経験、会計システムおよび周辺システムの開発、保守、サポートの業務経験 　③IT素養・知識：システムメーカーでの技術職経験があり、システム企画や会計ドメインに興味をお持ちの方 【尚可】 ◇以下の業務経験のある方 　・テクニカル、カスタマーサポ―ト経験のある方 　・カスタマーサクセス業務の経験（数値分析による顧客満足度等の指標改善等） 　・新規部門／組織の立ち上げ・立案の経験 　・BtoB向けのシステム・サービスの開発・導入・保守・サポートの経験 【求める人物像】 ◇アバントグループが掲げる「Open(謙虚さ・誠実さ),Value(他者貢献の姿勢),Stretch(成長し続ける志向)」を兼ね備える方…

学歴

大学院（博士）、大学院（修士）、大学院（MBA/MOT）、大学院（法科）、大学院（その他専門職）、4年制大学、6年制大学、専門職大学、専門職短期大学、高等専門学校、短期大学、専門学校、高等学校、その他

勤務条件

雇用形態

正社員

給与

500万円〜800万円

勤務時間

09:00〜18:00

休日・休暇

124日

その他

慶弔休暇　年末年始　有給休暇　｜完全週休2日制（シフト制）土日休みが基本ですが…

社会保険

備考

※社会人経験や専門知識などを踏まえて処遇します。

勤務地

配属先

転勤

本社など勤務地に準拠

住所

東京都新宿区

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

■オフィス内禁煙■私服勤務可■定期健康診断 （関東ITソフトウェア健康保険組合）■ベネフィットワン（総合福利厚生OSサービス）■ウォーターサーバー無料利用■健康診断オプション利用費用補助■書籍購入補助（フィエルテ図書館制度）

制度備考

最終更新日： 

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    • コンサルティング業務
    • SaaS
    • 人事
    • 分析
    • 導入支援
    • コンサルタント
    • タレントパレット
    • 課題設定
    • 提案
    • 講師
    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • ヒアリング
    • ツール導入
    • 法人営業
    • 人材紹介
    • 人事システム導入
    • 人材紹介/派遣
    株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    【プロダクト”タレントパレット”について】 あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。 【業務内容】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 【業務内容例】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ご希望と適性をみて配属先を決定しております。 ◆コンシェルジュ(既存営業) ◆ツール導入支援の有償コンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング

    求める能力・経験

    【必須（MUST）】 ・社会人経験3年以上（必須） 上記加えて以下、下記いずれか▼ ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 【歓迎（WANT）】 ・システムに強い方（元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方） ・システム導入コンサル経験 ・人事システム導入経験

    事業内容

    1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

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    • 戦略提案
    • 開発
    • パートナー
    • 販売
    • 製品開発
    • インサイドセールス/電話営業
    • マーケティング
    • 提案
    • クロージング
    • Web/ITサービス
    株式会社ラクス東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    職務概要 自社開発クラウドシステムの法人向け提案営業。 インサイドセールスが創出した商談への対応から受注までのフォローを担当。 主な業務内容 Web商談または訪問による製品のデモンストレーション・提案。 マーケティング、IS、CS部門と連携したビジネス戦略の実行。 顧客の声を収集し、製品開発や企画部門へフィードバック。 パートナー企業への販売支援およびクロージング。 営業対象と目標 対象：従業員数1,000名以下の法人企業（業種不問）。 窓口：経理担当者、情報システム担当者など。 訪問件数：1日あたり2〜3件程度。 個人目標：月間4〜5件の受注。 ポジションの魅力 反響営業がメインのため、確度の高い顧客への提案に集中できる環境。 他部門との連携を通じて、営業企画やマーケティング視点でのスキルアップが可能。 現場の声を製品成長に直結させる、製品開発への貢献実感。

    求める能力・経験

    ・大学卒業以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方

    事業内容

    ■クラウド事業：企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています ■IT人材事業：「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介しています。

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    • 法人営業
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    • インフルエンサーマーケティング
    株式会社サイバー・バズ東京都渋谷区
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    仕事内容

    SNSプロモーションにおけるマーケティングおよび法人営業を担当します。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・SNSプロモーションの企画立案 ・インフルエンサー施策の企画 ・広告施策の立案および実行 ・効果検証および分析 ・顧客課題のヒアリング ・マーケティング戦略の提案 ・プロジェクト推進 【商材／領域】 ・SNSマーケティング ・インフルエンサーマーケティング ・デジタル広告 【特徴】 ・未経験OK ・SNSマーケティング領域に関与 ・企画～効果検証まで一気通貫 ・インセンティブ制度あり ・法人向けマーケティング支援

    求める能力・経験

    ＜未経験者の方＞ 無形商材の営業経験1年以上の方 ＜経験者の方＞ 下記いずれかのご経験がある方 ・広告代理店での営業や企画などに準ずる経験 ・デジタルマーケティング領域での経験 ・事業会社でのマーケティング経験

    事業内容

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    • プロジェクト
    • 分析
    • ヒアリング
    株式会社アスマーク東京都渋谷区
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    仕事内容

    マーケティングリサーチ領域における法人営業として、調査企画から提案まで担当します。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・マーケティングリサーチの企画提案 ・調査設計および分析提案 ・調査結果のレポーティング ・プロジェクト推進 【関与領域】 ・マーケティングリサーチ ・データ分析／調査設計 【特徴】 ・営業経験者向けポジション ・リサーチ企画から関与可能 ・複数手法を用いた課題解決（定量・定性調査など） ・勤務時間：09:30～18:30 ・月平均残業時間：30～40時間程度

    求める能力・経験

    ■営業経験3年以上（有形・無形、個人・法人不問）

    事業内容

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    エッジテクノロジー株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    AI領域における法人営業として、課題解決型の提案営業を担当します。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・AI／データ活用に関する提案 ・データ分析／AI活用のコンサルティング提案 ・プロジェクト推進 ・顧客との折衝 【商材／領域】 ・AIソリューション ・データ活用／分析支援 【特徴】 ・千葉銀行グループ ・AI領域の法人営業 ・ハイブリッドワーク ・課題解決型の提案営業

    求める能力・経験

    【必須スキル】 ・社会人経験2年以上 ・法人営業経験1年以上 ・KGI／KPIマネジメント下での営業活動経験 ・コミュニケーションツールの利用経験（slack,チャットワーク等） ・ウェブ面談ツールの利用経験（Zoom,meet,teams等）

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