【開発バックオフィス・サポート職】多岐にわたるサポート業務のプロ募集

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  ネットワーク機器の保守サポートエンジニア（大阪・淀川）

  314~482万

  株式会社シーエスコミュニケーション大阪府大阪市

  ネットワーク機器の保守サポートエンジニア（大阪・淀川）気になる

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  仕事内容

  手順書に沿って、現場でのシステム機器の修復・交換対応 →手順書や設定ツールの作成など、現場の改善に関わる業務 →現場リーダーとして、顧客との調整やチームメンバーの指導・育成 といった流れでステップアップしていただきます。 【扱う機器の例】 ・ネットワーク機器（Cisco、YAMAHA、Fortinetなど） ・サーバー機器（Windows、Linux、VMwareなど） ・パソコン、POSレジ、その他システム機器など

  求める能力・経験

  【必須】 ・ネットワーク機器またはサーバ機器の設定経験が1年以上ある方 ・社会人経験のある方（年数不問） 【歓迎】 ・一定以上の経験をお持ちの方はマネージャークラスの採用としてより好条件でお迎えします ・U・Iターン歓迎 ・ITインフラエンジニア／インフラ運用／ヘルプデスク／社内SEなどの経験者

  事業内容

  ITネットワーク・ITインフラ領域をメイン事業とし、ネットワーク構築・設計・運用管理、カスタマーソリューション（導入展開）、サービスアライアンス（24時間保守・メンテナンス）、エッジネットワーク（AIプロダクト開発・AIレジ「Truly」）、システムコンサルティング・システム開発・エンジニアリソース提供・電気工事。

• エージェント求人

  【大阪/ヘルプデスクSV/10月開始～】ドラッグストア向けシステム/富士ソフトグループ

  550~640万

  • オペレーター
  • PC/Web
  • スーパーバイザー
  • PC
  • 進捗管理
  • 品質管理
  • 問い合わせ対応
  • Microsoft Excel
  • リーダー
  • 店舗

  株式会社ヴィンクス大阪府大阪市

  【大阪/ヘルプデスクSV/10月開始～】ドラッグストア向けシステム/富士ソフトグループ気になる

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  仕事内容

  大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。 <業務内容> ・POSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応支援 ・オペレーター業務の理解に基づく現場への助言・指導 ・システム不具合等の専門チームへのエスカレーションと進捗管理 ・オペレーターのメンバー管理、育成 ・ヘルプデスク対応品質の維持・向上と改善活動 ・問い合わせ対応マニュアルやFAQの整備・更新

  求める能力・経験

  <必須> ・コールセンターでの管理者経験（リーダーまたはSV） ・シフト制勤務（土日祝含む）への対応が可能な方 <歓迎> ・小売店舗でのレジ操作経験 ・Excelを用いた基本的な表計算スキル

  事業内容

  流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支えるシステムの提案・開発・運用・保守を一括して対応しています。 ■システムソリューション ■システム運用・管理、ソフトウエア保守、ヘルプデスク等 ■パッケージソフト開発

• エージェント求人

  社内SE業務（ロワール）

  344~546万

  • 運用保守
  • 社内ヘルプデスク
  • 機器管理
  • Microsoft Acces...
  • Microsoft Excel
  • データベース
  • SQL

  株式会社ロワール大阪府東大阪市

  社内SE業務（ロワール）気になる

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  仕事内容

  ギフト総合商社の社内SE業務です。 【業務内容】 ・社内ヘルプデスク業務(基幹システムの運用・保守) ・情報機器管理全般（インフラ及びIT資産管理） ・社内基幹システムの各種マスター登録業務 ・業務効率化のための新しいシステムを検討・構築 ※社内システムに関しては外部の提携企業がありますので、システム担当として外部企業のサポートを受けながら管理を行っていただきます。

  求める能力・経験

  Active Directory管理（経験者大歓迎） セキュリティー関する知識（導入経験者大歓迎） ACCESS VBA EXCEL VBA SQL初級(データベース初級)※オラクル 基本情報技術者レベル以上のスキル

  事業内容

  ｅギフト（デジタルギフト）のプラットフォーム開発と企画提案・販売 パーソナルギフトの企画提案・販売 カタログギフトの企画提案・販売 法人様向けセールスプロモーション企画提案・販売

• エージェント求人

  ◆【大阪】ヘルプデスク◆

  400~850万

  株式会社パソナグループ大阪府大阪市

  ◆【大阪】ヘルプデスク◆気になる

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  仕事内容

  【職務内容】 同社では、顧客課題解決のためにワンストップでシステムに関するトータルサポートを実施しております。 ヘルプデスク領域は創業からの強みであり、お客様からの引き合いも多くいただいております。 チームリーダーの方には、業務の管理及び マネジメント(プロジェクト及び人的マネジメント)をメインでお任せします。 業務内容例として、業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応や IT関連申請対応、解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーションなどがございます。 その他、各種システムのユーザアカウント改廃やPC/iPhoneのキッティング、 IT機器全般の資産管理、各種サーバー、NW障害一次切り分けなども含まれます。 また、問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案、各種レポートの作成/報告、 PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理なども行います。 【具体的には】・ 顧客課題解決のためのシステムに関するトータルサポートをワンストップで実施 ・ チームリーダーには、業務の管理及びマネジメント(プロジェクト及び人的マネジメント)をメインに担当 ・ 業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・ IT関連申請対応、解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・ 各種システムのユーザアカウント改廃、PC/iPhoneのキッティング ・ IT機器全般の資産管理、各種サーバー、NW障害一次切り分け(窓口) ・ 問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案、各種レポートの作成/報告 ・ PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理 ・ 大手学校法人におけるITサポート体制の構築～運用等(求人ID：382909)

  求める能力・経験

  【必須】 ・ メンバー：ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験、クライアント周辺の問合せ対応経験、マニュアル作成経験 ・ リーダー以上：ヘルプデスクとして、ユーザーからの問合せ業務経験、ネットワークもしくはサーバの運用業務経験、メンバーのフォローアップ、タスク管理、教育等のご経験、マニュアル作成経験 ・ 案件責任者候補：プロジェクトマネジメントまたはチームマネジメント経験、ネットワークまたはサーバーの運用業務経験、社外関係者、お客様とのコミュニケーション経験(ヒアリング、調整、報告、共有等のお客様対応経験)、マニュアル作成経験、PCキッティングなどに関するスケジュール管理、運用管理など含む 【歓迎】 ・ ActiveDirectory操作経験 ・ 英語力(あれば良い程度)

  事業内容

  ①HR・BPOソリューション ーパソナグループのHRコンサルタントが、人事戦略をサポートします。 ②グローバルソリューション ー1984年海外拠点第1号となる香港の設立以降、アジア各国や欧米で日本企業の海外進出を総合的にバックアップ。 ③地方創生事業 ー東北・京丹後・淡路島など、全国で自治体や地元企業、地域の方々と連携しながら、「人材誘致」による独自の地方創生事業を展開。

• 企業ダイレクト

  【サービスエンジニア】未経験歓迎/運転免許のみ/IT機器設置・保守

  300~364万

  

  ライブメディア株式会社大阪府大阪市

  【サービスエンジニア】未経験歓迎/運転免許のみ/IT機器設置・保守気になる

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  仕事内容

  法人企業向けにPOSレジの設置やPC設定、IT機器の納品作業などを担当するサービスエンジニア職です。運転免許があれば未経験でも応募可能。専門スキルを身に着けながら成長できる仕事です。 【具体的には】法人企業様を訪問し、POSレジシステムの設置・設定作業、パソコンやネットワーク機器の設定・納品、IT機器のキッティング作業などを行います。お客様先での技術サポートを通じて、企業のIT環境構築を支援します。現場での対応が中心となるため、運転免許を活用して各企業様を訪問していただきます。未経験からでもしっかりとした研修体制でサポートします。

  求める能力・経験

  【必須】普通自動車運転免許 【歓迎】PCスキルをお持ちの方／コミュニケーション能力に自信のある方／IT機器やシステムに興味がある方 【魅力】■未経験から技術職へチャレンジできる環境。業界経験は不問で、運転免許があればスタート可能■POSレジやネットワーク機器など、実務を通じて幅広いIT機器の知識と技術を習得できます。■法人企業様への訪問業務を通じて、お客様との信頼関係を築きながら、技術力とコミュニケーション力の両方を磨けます。■Web制作からシステム開発まで幅広い事業を展開する成長企業で、将来的なキャリアの選択肢も広がります

  事業内容

  Webサイト制作・企画・運用/Web広告プロモーション/Webコンサルティング/システム開発・アプリ開発/通信端末販売・イベント/名刺、チラシ、各種デザイン制作/ネットワーク機器設定・保守・サーバーメンテナンス・運用/各種プロモーション

• エージェント求人

  【ネットワークエンジニア（自動化物流センター基盤）/MonotaRO/梅田/東京】

  600~1000万

  • 画像ソフト組込/制御設計
  • 音声ソフト組込/制御設計
  • 配管/衛生設備経験
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • モーションコントロールソフト組...
  • 通信ソフト組込/制御設計
  • 物流/生産管理職担当
  • 物理
  • 監視システム
  • 電気設備
  • 設備配置
  • 要件定義
  • スイッチ
  • 配線
  • ロボット/ロボティクス
  • 物流
  • 制御設計
  • ネットワーク機器
  • ネットワーク設計
  • 配線設計

  株式会社MonotaRO大阪府大阪市, 東京都港区

  【ネットワークエンジニア（自動化物流センター基盤）/MonotaRO/梅田/東京】気になる

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  仕事内容

  ▼職務内容 ・高度に機械化された物流センターでは、ネットワークは単なる情報伝達手段ではなく、設備を動かすための基幹インフラです。 ・自動倉庫、搬送設備、AGV、ロボット、監視システム、無線機器など、物流センター内のあらゆる機能がネットワークを前提に連携しています。 ・また、このような環境では論理ネットワーク設計だけでなく、建築図面・電気設備図面・マテハン図面を踏まえた物理配線設計 が、設備稼働の安定性や保守性を大きく左右します。配線ルート、盤配置、ラック配置、電源、配線長、冗長経路、保守動線まで考慮した設計が求められます。 ・さらに、設備制御系ネットワークは一般的なITシステムと異なり、可用性・安全性を最優先にしたOTセキュリティの考え方が不可欠です。単に閉域化するだけではなく、IT/OT境界の制御、アクセス管理、保守接続の統制、セグメント分離、監視などを通じて、設備停止や異常動作のリスクを抑える必要があります。 ・本ポジションでは、設備稼働を支える高信頼なネットワーク基盤を、論理・物理・セキュリティの3層で設計・構築・運用 し、物流センター全体の安定運営を支えていただきます。 ▼主な役割 ・高度に機械化された物流センターにおいて、設備・システム・業務を支えるコアネットワーク基盤を、論理・物理・セキュリティの各側面から設計・構築・運用する役割を担います。 ・単にネットワーク機器を管理するのではなく、マテハン設備、AGV、ロボット、業務端末などが安定して連携し続けるための基盤を整え、設備を止めない物流運営を支えることがミッションです。 ・また、建築図面、電気設備図面、マテハン図面を読み解きながら、設備配置や施工条件、保守動線まで踏まえた現実的な物理配線計画に落とし込み、現場で運用可能なネットワークを実装することも重要な役割です。 【職務内容】 ・物流センター内のコアネットワーク基盤の企画、要件定義、設計、構築、運用 ・コアスイッチ、L2/L3ネットワーク、ルーティング、冗長構成の設計・運用 ・Firewall、ACL、ネットワークポリシー等によるアクセス制御・セキュリティ設計 ・設備制御系ネットワーク、業務系ネットワーク、保守用ネットワークの分離・制御設計 ・建築図面、電気設備図面、マテハン図面をベースにした物理ネットワーク設計 ・盤、制御盤、MDF/IDF、ラック、配線ラック、配管、ケーブルルートの設計・確認 ・設備配置、機器設置位置、保守動線、施工制約を踏まえたLAN/光配線計画の立案 ・工事会社、電気施工会社、設備ベンダーへの配線要件提示、施工内容レビュー、現場調整 ・増設・更改時における既設配線、盤収容、空きポート、電源容量、ラック搭載余力の確認と設計反映 ・障害監視、ログ収集、トラフィック分析、性能監視、キャパシティ管理 ・新規拠点立ち上げ、既存拠点の増設・更改・リプレースに伴うネットワーク整備 ・設備ベンダー、通信事業者、SIer、建築・電気工事会社、社内関係部署との調整、導入推進、ベンダーマネジメント ・構成管理、変更管理、運用手順書整備、障害報告、再発防止策の標準化 【現在進行中のチャレンジ例】 ・過去最大規模の水戸ディストリビューションセンターのネットワーク構築

  求める能力・経験

  ▼求めるスキル・経験 ・可用性、保守性、拡張性を考慮したネットワーク設計、構築、運用経験 ・ネットワーク分離、アクセス制御、保守接続管理など、セキュリティを考慮した運用経験 ・構成図、配線図、手順書、障害報告書などのドキュメント作成能力 ・建築図面、設備図面をもとに、機器配置、ラック配置、配線ルート、冗長経路など物理ネットワーク構成を検討した経験 ・工事会社、設備ベンダー、施工関係者と調整しながら導入を進めた経験 ▼あると望ましいスキル・経験 ・物流センター、工場、プラントなど、設備停止の影響が大きい現場でのネットワーク運用経験 ・自動倉庫、搬送設備、AGV、フィジカルAIなど機械化設備を伴う環境での業務経験 ・24/365運用環境での高可用ネットワーク設計・運用経験 ・Cisco、Juniper、Arista、Fortinet等のネットワーク製品の実務経験 ・ネットワーク分離、ゼロトラスト的設計、認証連携、脆弱性管理などセキュリティ実務経験 ・WCS、WES、MES、SCADA、PLC連携などOT寄りシステムへの理解 ・建築図面、電気設備図面、制御盤図、マテハンレイアウト図を読み解き、配線計画へ落とし込んだ経験 ・光配線、幹線配線、弱電配線、盤内配線、配線ラック設計など物理配線に関する知識・経験 ・新拠点立ち上げ、移転、更改、統合プロジェクトの経験

  事業内容

  ・私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。 ・2026年時点で商品点数は2,800万点超、ご登録ユーザー数は1,100万件に達し、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。 ・また現在は韓国、インドネシア、インドへも進出。国内事業で培ったノウハウを最大限活かし、日本発オンラインサービス事業者としてグローバル展開にも注力しています。

• 企業ダイレクト

  【大阪支社/インフラエンジニア】未経験から挑戦！インフラ運用・業務改善

  320~550万

  

  株式会社セラク大阪府大阪市, 大阪府内

  【大阪支社/インフラエンジニア】未経験から挑戦！インフラ運用・業務改善気になる

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  仕事内容

  【募集背景】・大阪エリアでのMicrosoft365活用・運用改善案件を中心にITインフラ運用の課題解決を求められる案件が増加傾向にあり、未経験から改善型ITインフラ人材を継続的に募集しています。 【案件】■未経験で入社された方の配属案件実例 ・大手繊維業界サーバー運用 ・学校法人ネットワーク運用 ・地方自治体システム運用保守 ・金融業界システム運用保守 その他にもMicrosoft365関連、AWS関連、ノーコード開発などの案件実績がございます。

  求める能力・経験

  【必須】■就業経験1年以上（正社員）　■日本語ネイティブレベルな方 【歓迎】■職業経験：リーダー経験（プロジェクト管理経験）、メンバー■経験（業務の進捗管理または工程管理経験） ■職位：主任相当職以上優遇（リーダー、店長、シフト管理者 等） ■資格：生成AIパスポート、Cisco認定資格（CCNA・CCNP・CCIE）、基本情報技術者試験 【約1ヶ月の研修からスタート】まずは約1週間、ビジネスマナー研修を受講。その後は3週間かけて、ネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。 実機を用いた研修やeラーニング、動画を活用した研修もあります！

  事業内容

  ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

• エージェント求人

  テクニカルアーティスト｜株式会社ヘキサドライブ

  350~800万

  株式会社ヘキサドライブ大阪府大阪市

  テクニカルアーティスト｜株式会社ヘキサドライブ気になる

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  仕事内容

  テクニカルアーティストの仕事は、アーティストとプログラマーの橋渡しです。それぞれの職種が実現したいことを理解した上で、制作効率の良い環境を構築していきます。アーティストが制作しやすいようなツールの開発や提案、パイプラインやワークフローの構築と改善、アーティストへの技術的なサポートなどがあります。 具体的な仕事内容は以下の通りです： ・ゲーム開発におけるワークフローおよびパイプラインの提案、構築、合理化 ・ゲーム開発やデータ管理を効率化するスクリプトやプラグインの開発 ・アーティスト、プログラマー、インフラエンジニアとの技術的な連携、折衝 アーティストが最高のパフォーマンスを発揮するために、

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・協調性 / コミュニケーション能力 ・MEL / Python / JavaScript 等でスクリプトやツールを作成した経験 【歓迎要件】 ・Maya 等のDCCツールを用いたCG制作実務経験 ・UnrealEngine4 や Unity 等のミドルウェアを用いた開発経験 ・SubstanceDesigner や Houdini 等のプロシージャルワークフローの知識 ・プラットフォームの特性に適したシェーダーの開発や描画の知識 ・Jenkins 等のCI環境の構築と運用の経験 ・ネットワーク、サーバー、データベースなどのインフラに関する知識 【応募書類】 ・履歴書 ・職務

  事業内容

  ■コンピュータゲームの企画・開発・販売 ■デジタルコンテンツの企画・開発 【確かな技術力とチャレンジ精神で創る ”新しいゲーム”】同社は設立10年目のゲーム会社です。コンシューマゲームの受託開発をメインにソーシャルゲームの開発など新規プロジェクトにも積極的に取り組み、オリジナルゲームの開発も行っています！プランナー、プログラマー、デザイナーと各分野のスペシャリストが集うゲームクリエイター集団として”新しいゲーム創り”にチャレンジしています。 ◆実績と信頼を積み上げる Ap

• エージェント求人

  リギングアーティスト｜株式会社ヘキサドライブ

  350~800万

  株式会社ヘキサドライブ大阪府大阪市

  リギングアーティスト｜株式会社ヘキサドライブ気になる

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  仕事内容

  モデラーが作成したものにより良い動きを加えられるよう骨を配置し、アニメーターが動きをつけられるようコントローラーを追加することが主な作業内容です。ただ仕組みを構築するだけではなく、どのようにすればクオリティーの高い挙動になるのか、制作物に応じた適切な動きとはどのようなものかを考えることも重要となります。 具体的な仕事内容は以下の通りです： ・DCCツール（主にMaya）を用いた、リギング／セットアップ業務 ・キャラクターパイプライン（ゲームエンジンとの連携面を考慮した仕様）の構築業務 ・PythonやMEL等を用いたMaya向けのスクリプト及びツール作成業務 ・キャラクターモデラーと連携した

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・協調性、コミュニケーション能力 ・Mayaに関する一定以上の知識 ・コントローラーの配置や骨入れ、ウェイト調整等のリギング／セットアップの実務経験 ・モデリングとアニメーションにある程度の知識があり、この間の流れが把握できる方 ・Python、MEL等を用いたスクリプト及びツールの作成経験 【歓迎要件】 ・リグ全般の仕様策定、及びワークフローの構築経験 ・複雑なモデルに対する、適切なジョイントとコントローラーの作成経験 ・シミュレーションリグの制作経験 ・コンシューマーからスマートフォンアプリまで幅広いプラットフォームでの制作経験 ・UnrealEngineを使用したコンシュ

  事業内容

  ■コンピュータゲームの企画・開発・販売 ■デジタルコンテンツの企画・開発 【確かな技術力とチャレンジ精神で創る ”新しいゲーム”】同社は設立10年目のゲーム会社です。コンシューマゲームの受託開発をメインにソーシャルゲームの開発など新規プロジェクトにも積極的に取り組み、オリジナルゲームの開発も行っています！プランナー、プログラマー、デザイナーと各分野のスペシャリストが集うゲームクリエイター集団として”新しいゲーム創り”にチャレンジしています。 ◆実績と信頼を積み上げる Ap

• エージェント求人

  【ハイブリッド勤務】パイプラインTA/Technical Artist｜プラチナ

  500~1000万

  プラチナゲームズ株式会社大阪府大阪市

  【ハイブリッド勤務】パイプラインTA/Technical Artist｜プラチナ気になる

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  仕事内容

  各アーティストが抱える技術的な課題を解決し、効率と生産性を高めるポジションです。アーティストやエンジニアと連携し、仕様・ワークフローの策定、ツールやアセットの実装を行って頂きます。タイトルプロジェクトへの配属となりますので、直接的にゲーム開発へ関われる立ち位置となります。 主な業務内容: - Unreal Engine 5におけるアーティスト業務の支援と効率化 - 各種DCCツールにおけるアーティスト業務の支援と効率化 - Houdiniを使ったプロシージャルコンテンツの作成（経験があれば） - 課題解決のためのファシリテーション - 社外イベントへの参加または登壇による社内外に対する知見の

  求める能力・経験

  【必須要件】 3Dゲームの開発経験（コンシューマーまたはPC） プログラミングスキル（PythonまたはC++） リードポジション： TAチームリーダーの経験（メンバーへの業務アサインと監督、タスクとスケジュール管理の経験） ミドルポジション： TAとして複数タイトルに関わった経験 【歓迎要件】 Unreal Engine 5を用いた開発経験 └特にMetaHumanやシーケンサーに関する実務経験 - C++を使った各種DCCツール向けのプラグイン開発経験 - HoudiniやPCGを活用したプロシージャルワークフローの経験・興味 - AIを活用したコード生成やコンテンツ生成の経験

  事業内容

  ■家庭用テレビゲームソフトの企画制作 大阪を基盤にゲームソフトの企画・開発を行っています。『オリジナリティあふれるタイトルにこだわり、ワールドワイドなユーザーを視野に入れながら、その期待を裏切らない高いクオリティを持った作品を創出し続ける』これが私たちが目指している姿です。既成概念にとらわれず、世界中にプラチナゲームズの目指す姿を示していきたいと考えています。 ◆社名の由来 世界中のゲームユーザーにクオリティの高いゲームを提供しつづけたい。それを通じてユーザーの期待を超え