【札幌】システム監視オペレーター/平日は日勤シフト◎

職種

• 保守/運用/サポートエンジニア

仕事内容

今後、成長率を維持し業績を拡大していくにあたり、適切なデリバリ運営環境の維持ができる人材が必要となるため、主に夜間の監視業務をご対応いただける方を募集しております。 弊社、札幌拠点にて顧客の環境やツールにアクセスし、ご利用のシステムにエラーやアラートが出ていないか監視いただきます。■お任せしたい業務・アラートが出た際の顧客や関係者へのエスカレーション、ディスパッチ作業・表示されたアラートの緊急度や内容に応じて、ご利用のユーザーへアナウンスの実施(アプリ上での文面告知)■プロジェクト例・AWSを利用したシステム監視と、アラート発生時の関係者へのエスカレーション等

求める能力・経験

【下記いずれかのご経験をお持ちの方】 ■IT関連業務に携わっていた方（開発・運用・監視業務など） ■コンタクトセンター領域での勤務経験をお持ちの方 【シフト制（週休2日制）】 土日祝21：00～6：00/平日9：00～18：00 【歓迎】 ・IT業界におけるテクニカルサポートのご経験 ・システムを問わず夜間における監視や保守の業務経験

学歴

高校、専修、短大、高専、大学、大学院

年齢

18歳～年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法）

雇用形態

契約社員（期間の定め： 有）

契約期間

6ヶ月 更新：有

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

給与

307万円～348万円 月給制 月給 256,000円～290,000円 月給￥256,000～￥290,000 基本給￥256,000～￥290,000を含む/月

通勤手当

会社規定に基づき支給 上限20,000/月

勤務時間

08時間00分 休憩60分

21:00～06:00 1ヶ月単位の変形労働時間制 月間総労働時間154～175時間

フレックスタイム制

無 コアタイム 無

残業

有 平均残業時間：5時間

残業手当

有 残業時間に応じて別途支給

休日・休暇

年間123日

有給休暇

入社半年経過時点10日

その他

その他（5勤2休制）

社会保険

雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金

備考

【昇給】あり　※年2回(3月・9月)の人事評価の成績に準じる 【賞与】なし ★当社は有給休暇・リフレッシュ休暇の取得を奨励しており、 毎月15日までに翌月分の有給申請をしていただきます！ 翌月シフト表は20日頃には確定します。 ◆シフト制・週5日勤務 ［1］勤務時間：21：00～6：00　　［2］勤務時間：9：00～18：00 ※実働：8時間 休憩：60分/日※平均残業時間：5時間程度/月 ★土日祝は出勤必須となります。 ★［1］は土日祝、［2］は平日のシフトを想定しています ■業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 ■就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 ■有期労働契約の更新基準：契約期間満了時の業務状況、勤務成績等により判断/更新回数上限無し ※初回更新月は入社月によって異なります。2回目以降は半年ごとの更新

配属先

CSオペレーション　（チームメンバー数：10名程度）

転勤

無

札幌拠点

住所

札幌市北区北7条西4-4-3札幌クレストビル3階

最寄駅

JR札沼線札幌駅 徒歩5分

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

リモートワークについて：原則出社

制度

時短制度（全従業員利用可） 自転車通勤可（全従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可）

その他

寮・社宅

無

退職金

無

その他制度

年次リフレッシュ休暇・産前産後休暇・育児/介護休暇・慶弔休暇

制度備考

【休暇制度補足】 ・正社員登用制度有 ・年間休日120日以上※週休2日制(シフト制(週2日休み+祝日分)) ・有給休暇　 ・交通費支給 ・定期健康診断 ・予防接種費用負担 ・定年制度あり（70歳まで）